Lei de práticas de cobrança de dívidas (FDCPA) Definição e exemplo

O que é:

A Lei de práticas de cobrança de dívidas justas (FDCPA) é uma seção da lei de proteção ao crédito ao consumidor que visa promover a justiça na cobrança de dívidas do consumidor e fornecer uma maneira de esclarecer e contestar as informações da dívida para garantir sua validade.

Como funciona (Exemplo):

A Lei de práticas de cobrança de dívidas justas protege os direitos dos consumidores no contexto da cobrança de dívidas. Em outras palavras, os cobradores de dívidas devem aderir a um determinado conjunto de regras quando perseguem consumidores que devem dinheiro.

Algumas dessas regras dizem respeito à prevenção de fraudes por parte dos colecionadores. Por exemplo, é ilegal para os coletores usar informações falsas do relatório de crédito de um consumidor ou ameaçar usá-lo.

Além disso, alguns regulamentos tentam garantir o tratamento respeitoso dos devedores. Por exemplo, é ilegal para colecionadores usar linguagem profana abusiva quando discutem problemas de dívidas com devedores e para ligar ou contatar repetidamente um devedor com a intenção de assédio.9 A privacidade é outra preocupação nas interações com devedores e cobradores de dívidas. De acordo com o FDCPA, é ilegal para colecionadores discutir questões relacionadas a dívidas com terceiros não envolvidos ou comparecer ao local de trabalho do devedor sem permissão específica do empregador.

Em vez disso, os coletores são obrigados a informar o consumidor de quem eles são e que agência de cobrança eles representam. Além disso, os coletores devem fornecer a verificação da dívida e informar ao consumidor que eles têm o direito legal de contestar o valor da dívida dentro de 30 dias.

Por que é importante:

Atos normativos como a Lei de práticas de cobrança de dívidas justas são importantes para proteger os direitos dos consumidores no contexto do reembolso da dívida. A quantia devida por um consumidor muitas vezes pode conter erros, e cobradores de dívidas às vezes perseguem devedores com táticas excessivas e ofensivas. Embora os cobradores de dívidas sejam conhecidos por serem agressivos com suas táticas de cobrança, atos como o FDCPA dão aos consumidores mais direitos e garantias de que eles serão tratados com respeito e terão a oportunidade de contestar o montante da dívida que devem.