5 Maneiras de espionar sua competição |

A maioria das empresas procura continuamente maneiras de obter vantagem sobre seus concorrentes, e um método consagrado pelo tempo é simplesmente espionar os outros caras. Tecnicamente, ele se enquadra na categoria de pesquisa de mercado, a menos, é claro, que seja a espionagem atual. Mas, não vamos entrar na espionagem corporativa aqui - vamos ficar com a “pesquisa de mercado”. estratégias que são legais, se um tanto sorrateiras. No caso de você se sentir desconfortável em espionar seus rivais, considere o fato de que, se você é qualquer tipo de força a ser reconhecida em seu mercado, eles provavelmente já estão espionando você. Mas, se você ainda não estiver confortável com a palavra "espionagem", pense nela como "inteligência competitiva". A inteligência competitiva é um meio de obter informações que você pode usar para melhorar seus próprios produtos, serviços e retenção de clientes. Inteligência competitiva permite que você:

• Analise o que seus concorrentes estão fazendo melhor do que você, para que você possa moldar estratégias para igualá-las ou superá-las nas áreas
• Descobrir o que você está fazendo melhor do que seus concorrentes, para que você possa aproveitar as vantagens
• Estabelecer uma referência para medir a eficácia de seus esforços de marketing
• Obtenha uma perspectiva valiosa sobre a posição de sua empresa em seu setor

A tecnologia é realmente sua amiga quando se trata para obter as mercadorias em seus rivais. Com nossa tecnologia atual e acesso à Internet, você não precisa pagar a um consultor de marketing milhares de dólares por uma análise competitiva abrangente que lhe dirá o que os outros caras estão fazendo e como estão fazendo isso. Há muito o que você pode fazer sozinho e, muitas vezes, com baixo (ou nenhum) custo para o seu negócio.

Aqui estão cinco sugestões:

1. Ouça suas conversas.

Não, não queremos dizer que você deva incomodar seus telefones ou invadir seus computadores. Estamos falando sobre suas conversas públicas. Siga seus concorrentes nas mídias sociais. Twitter e Facebook permitem uma excelente oportunidade para você acompanhar o que seus concorrentes e seus clientes estão falando. Você pode saber o que os clientes gostam e não gostam da marca deles. Você pode estar ciente de que existem várias ferramentas que você pode usar para criar e monitorar o engajamento em seus próprios sites de mídia social; bem, você pode usar essas mesmas ferramentas para monitorar o engajamento nos sites de seus concorrentes também. Você também deve se inscrever nos blogs, boletins informativos e listas de e-mail de sua competição, para que você possa ver como eles estão direcionando seus clientes ideais, e você ficará informado sobre seus lançamentos de produtos e campanhas promocionais. Junte-se a alguns dos fóruns e grupos de interesse em que eles estão engajados - isso pode lhe dar uma perspectiva sobre algumas das suas atividades de divulgação e envolvimento com a comunidade, bem como sua postura em questões cruciais da indústria.

2. Monitore o conteúdo e o desempenho de seu website.

Sem dúvida, o site é a primeira coisa que você faz quando está fazendo uma pesquisa on-line sobre seus concorrentes. Mas há muito mais no monitoramento de sites do que apenas verificar a aparência do site e ler as páginas "sobre nós". A leitura atenta do site pode orientá-lo sobre a formação, a linha de produtos e serviços do seu concorrente, a cultura, o mercado-alvo e muito mais. Mas você precisa ir mais fundo do que apenas se familiarizar com o conteúdo. Você pode coletar muitos dados úteis se também monitorar elementos específicos do site. Analisar de perto as palavras-chave do seu concorrente é um bom lugar para começar. Sites como o Open Site Explorer permitem que você monitore os backlinks do seu concorrente, e o Alexa é talvez a ferramenta de ranking da web mais conhecida, tendo sido uma fonte estabelecida de informações de classificação na web por décadas. Existem muitas outras ferramentas para ajudá-lo a monitorar sites, muitos dos quais são gratuitos ou têm versões gratuitas limitadas.

3. Monitore seus esforços de publicidade

Existem várias ferramentas que você pode usar não apenas para monitorar sua própria publicidade, mas também a sua concorrência. Por exemplo, MixRank permite que você veja o mix de anúncios que uma empresa está usando. Sem precisar registrar-se, você pode visualizar um instantâneo que abrange anúncios gráficos e de texto, anunciantes e informações demográficas, e a criação de uma conta permitirá o acesso ao relatório completo.

4. Use uma ferramenta de classificação para comparar seu desempenho com o seu.

Uma ferramenta gratuita do HubSpot chamada Marketing Grader avalia sites em várias áreas - blogs, mídias sociais, SEO, geração de leads e dispositivos móveis - e fornece uma pontuação geral. É uma ferramenta útil que pode ajudá-lo a ver o que seus concorrentes estão fazendo certo e errado. Se você for realmente sério e tiver dinheiro para gastar, experimente o Simply Measured, que combina muitas ferramentas em uma só, fornecendo análises detalhadas de influenciadores, marcas, tendências, tráfego, conversões, concorrentes e muito mais.

5. Inscreva-se no Google Alerts.

Esta é uma maneira fácil, conveniente e gratuita de ser alertado toda vez que a marca do seu concorrente for mencionada on-line. O Alerta do Google monitora notícias, blogs, vídeos, discussões e livros. Basta acessar a página Alertas do Google, preencher sua consulta de pesquisa com o nome da empresa e escolher com que frequência você deseja que os resultados sejam entregues na sua caixa de entrada. Uma variedade de ferramentas adicionais está disponível para monitorar menções de marca, mas o Google Alerts continua sendo um dos mais populares.

Mas, não se esqueça de ser responsável com essas informações.

Controlar sua concorrência pode render montes de dados úteis cabe a você usar esses dados com sabedoria e responsabilidade. A ressalva? Não use para ser um imitador. Certamente há elementos que você pode emprestar ou imitar legal e eticamente, se perceber que sua concorrência está fazendo algo bem e bem, mas, além da necessidade de ter em mente questões de direitos autorais e marcas registradas, também é de vital importância manter sua própria singularidade. seu negócio. Dito isso, espionar sua concorrência permite que você otimize suas próprias estratégias competitivas usando dados reais em vez de especulação. Conhecimento é poder, e atualmente, é mais fácil do que nunca obter o conhecimento necessário para aumentar seu poder no mercado.

Você usou alguma dessas táticas sorrateiras para monitorar sua concorrência? Tem algum outro para compartilhar? Conte-nos nos comentários abaixo!