Definição e Exemplo

O que é:

Made to Order (MTO) é uma produção e estratégia de estoque na qual as empresas fabricam produtos ou prestam serviços de acordo com as especificações de cada cliente, e não de acordo com uma especificação homogênea

Como funciona (Exemplo):

Digamos que a empresa XYZ produz widgets. Pode fazer widgets em vermelho, azul ou branco. Ou, pode fazê-los fazer o pedido, o que significa que os clientes podem enviar amostras de cores para a empresa XYZ, que fabrica os widgets nessa cor.

Por que é importante:

Empresas que fornecem sob encomenda (MTO) criam vantagens, fornecendo o que outras empresas não podem - produtos feitos sob medida. No entanto, a abordagem feita sob encomenda custa muito mais porque as empresas precisam reequipar, reprojetar ou reiniciar processos de produção para cada pedido. Isso, por sua vez, muitas vezes significa que os clientes pagam muito mais. Isso cria uma desvantagem competitiva, embora isso seja facilmente superado se as empresas do setor estiverem competindo com características em vez de preço.