A Arte da Execução |

Eu notei este post muito planejado como você vai por Guy Kawasaki no American Express Open Forum. O que eu gosto nisso, particularmente, é onde Guy diz “estabeleça metas” e então lista essas quatro qualidades desejáveis ​​de objetivos:

Mensurável . Se uma meta não é mensurável, é improvável que você a consiga. Para uma startup, metas quantificáveis ​​são coisas como prazos de entrega, downloads e volume de vendas. A velha linha “O que é medido é feito” é verdadeira. Isso também tem ramificações para o número de metas, porque você não pode (e não deve) medir tudo. Três a cinco gols medidos semanalmente são suficientes.

Alcançável . Pegue suas previsões conservadoras para essas metas e multiplique-as por 10%; então use isso como seu objetivo. Por exemplo, se você acha que vai vender um milhão de unidades facilmente no primeiro ano, defina sua meta em 100.000 unidades. Não há nada mais desmoralizante do que estabelecer um objetivo conservador e ficar aquém; em vez disso, tome 10% de sua previsão, faça disso sua meta e desfaça-a. Você pode pensar que tal prática levará a organizações com baixo desempenho, porque elas não estão sendo desafiadas. Sim, bem, volte comigo depois que você não vender um milhão de widgets.

Relevante. Um bom objetivo é relevante. Se você é uma empresa de software, é o número de downloads da sua versão de demonstração. Não é o seu ranking no Alexa, então dizer à empresa que se concentrar em entrar nos 50.000 principais sites do mundo em termos de tráfego não é tão relevante quanto 10.000 downloads por mês.

Resistente a Rathole . Um objetivo pode ser mensurável, alcançável e relevante e ainda assim fazer com que você se torne um idiota. Vamos dizer que você criou um site de conteúdo. Seu objetivo mensurável, viável e relevante é inscrever até 100.000 usuários registrados nos primeiros noventa dias. Por enquanto, tudo bem. Mas e se você se concentrar nessa contagem de corpos sem levar em conta a viscosidade do site? Então agora você conseguiu 100.000 pessoas para se cadastrar, mas elas visitam uma vez e nunca retornam. Isso é uma loucura. Certifique-se de que seu objetivo abrange todos os fatores que tornarão sua organização viável.

O que eu gosto sobre isso, como você pode imaginar, é que é uma correspondência muito próxima ao que estou dizendo aqui, neste site e em o livro de plano de negócios Plan-as-You-Go. As metas são sobre negócios, fazer as coisas acontecerem e elas não são boas, a menos que você acompanhe os resultados e gerencie de acordo.

Tim Berry

Presidente e fundador

Palo Alto Software