Como identificar fraudes na cobrança de dívidas

Se você está recebendo telefonemas ameaçadores sobre uma dívida, mesmo que seja uma que você reconheça, você pode ser alvo de um esquema de cobrança de dívidas.

Aqui estão as principais formas de identificar e defender-se de cobradores de dívidas ilegítimos.

Bandeiras vermelhas de golpes de cobrança de dívidas

Você pode receber uma ligação de um cobrador de dívidas falso se não reconhecer a dívida que supostamente deve ou se o chamador:

• Não é possível fornecer informações detalhadas sobre a dívida e o credor original.
• Não forneceremos informações sobre a agência que ele declara representar, incluindo nome, endereço e número de telefone.
• Usa táticas agressivas para pressioná-lo ao pagamento imediato.
• Solicita pagamento por telefone.
• Solicita informações confidenciais, como detalhes de sua conta bancária, seu número de CPF ou seu número de cartão de crédito ou débito.

Golpes comuns

É fácil detectar um esquema em que alguém tenta cobrar uma dívida que você não reconhece ou sabe que não deve. Fake cobradores de dívidas têm muitas maneiras de obter suas informações, e eles esperam pressioná-lo em pagamento rápido através de uma chamada fria.

Outros podem ser mais difíceis de detectar, como um scammer que tenta cobrar uma dívida que você deve. Os golpistas podem acessar seu relatório de crédito para ver a quem você deve dinheiro, por exemplo, e depois fingir que representam esses credores.

Ameaças de ação policial e linguagem abusiva são sinais reveladores de um golpista, de acordo com a Federal Trade Commission. Você não pode ser preso por uma dívida e é contra a Lei de práticas de cobrança de dívidas justas enganar os consumidores sobre as consequências de não pagar uma dívida. Os cobradores de dívidas legítimos tendem a pisar com muito cuidado nessa área.

Outra bandeira vermelha: alguém que afirma representar o Internal Revenue Service e busca o pagamento imediato. A agência de cobrança de impostos do governo nunca exigirá que você pague imediatamente por telefone ou peça um número de cartão de crédito ou débito. Ambos são sinais de golpes de phishing. Esteja ciente, no entanto, que o IRS vai começar a usar empresas de cobrança de dívidas privadas em 2017.

Como com qualquer dívida, peça uma carta de validação - um documento que descreva os detalhes da dívida - antes de fazer qualquer coisa.

O que fazer

Pense antes de agir ao lidar com qualquer cobrador de dívidas. Mas siga estas etapas específicas se achar que um chamador está tentando enganá-lo.

Obter informação

Comece por reunir informações sobre o cobrador de dívidas e a dívida. Peça uma carta de validação. Os cobradores de dívidas legítimos devem enviar-lhe esta informação imediatamente sem questionar. Qualquer hesitação pode ser um sinal de um golpista.

Peça ao chamador seu nome e empregador, e seu número de telefone e endereço. Se o chamador não lhe der essa informação, isso é uma bandeira vermelha.

Proteja suas informações pessoais

Não importa o quão agressivamente um potencial cobrador de dívidas pergunte, não dê ou confirme detalhes de sua conta bancária, números de cartão de crédito ou débito ou número do Seguro Social. Isso pode colocá-lo em risco de roubo de identidade ou permitir que um scammer tire dinheiro de suas contas.

Entre em contato com o credor original

Se você acha que um colecionador de fisco entrou em contato com você para pagamento de uma dívida que você deve, pergunte ao credor original se ele vendeu sua dívida e para as informações de contato da agência de cobrança que possui.

Ignore as chamadas

Ignorar chamadas telefônicas repetidas é uma das melhores maneiras de tirar o scammer das suas costas. Não hesite em desligar em caso de assédio ou ameaças e não responda a chamadas de retorno. Como os golpistas estão tentando ganhar dinheiro rápido com um alvo fácil, eles provavelmente não o perseguirão por muito tempo antes de seguir em frente.

Se você estiver em contato com um cobrador de dívidas legítimo, no entanto, você desejará fazer um plano para resolver a dívida.

Registrar uma reclamação

Não hesite em registrar uma reclamação junto ao Departamento de Proteção Financeira ao Consumidor ou ao escritório do procurador-geral do estado se achar que um cobrador de dívidas fraudulento entrou em contato com você. Reúna todas as informações possíveis e inclua-as em sua reclamação formal.