Revisão de Redfin.com

Comprando uma casa significa encontrar a casa certa e um agente imobiliário útil para guiá-lo através do processo menos do que fácil. Redfin.com é construído para fazer as duas coisas. Parece um site típico de pesquisa doméstica, como o Zillow ou o Realtor.com, mas o Redfin não é apenas um site de pesquisa local; é uma corretora de imóveis.

Com seus próprios agentes e equipes locais de equipe de suporte, o objetivo é trabalhar com você desde a caça de casa até o fechamento do empréstimo. E descontar suas taxas no processo. Veja como o Redfin se compara a outros portais imobiliários on-line.

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O que Redfin.com faz melhor:

• Faz um bom uso da tecnologia com recursos como o "tour virtual em casa", chamado de 3D Walkthrough.
• Permite a caça fácil em casa. Seu “aplicativo de corretor best of breed” é fácil de usar e permite que você adicione notas às listagens.
• Fornece compromissos de agente direto. Com o "Book It Now", agendar uma visita presencial a uma casa é questão de apenas alguns cliques, simplesmente escolhendo uma data e hora convenientes.
• Oferece transparência na satisfação do cliente. Todo cliente é pesquisado e toda revisão concluída é publicada detalhando o desempenho de um agente imobiliário Redfin.

Redfin.com em resumo

Características	Prós	Contras
Home listagens	O 3D Walkthrough é um tour virtual com vistas interativas de vários ângulos dentro de residências que são listadas com um agente Redfin. É como um Google Street View do interior de uma casa.	Atualmente disponível em cerca de um terço dos mercados atendidos pela Redfin (28 de 80)
Informação do Bairro	O recurso Pesquisar por escola mostra todas as casas à venda em uma área atendida por uma determinada escola, exibindo limites de matrícula.	As zonas de atendimento estão sujeitas a alterações. Como os dados são fornecidos por fornecedores terceirizados e não são provenientes diretamente dos conselhos escolares locais, você deve confirmar as informações com um agente local.
Outros recursos	Redfin Open Book oferece resenhas de serviços e vendedores relacionados a residências, como credores, inspetores, empresas de títulos, trabalhadores manuais e mulheres, e estandes.	Como as revisões de fornecedores são originadas de usuários Redfin, em alguns mercados apenas algumas opções são fornecidas para um número limitado de serviços.
Encontrando um agente	O recurso de pesquisa de agentes inclui fotos de perfil grande, o número de negócios feitos pelo agente e avaliações de agentes com classificação de estrelas. Redfin diz que todas as respostas da pesquisa de clientes são postadas online.	As pesquisas retornam apenas os agentes Redfin, que atualmente atendem a cerca de 80 mercados de metrô. Se você está em uma cidade menor ou mora em pelo menos uma dúzia de estados, você está sem sorte.

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O que faz Redfin.com diferente

Os sites de busca de casas mais populares fornecem uma plataforma de marketing para agentes imobiliários, mas a Redfin é na verdade uma corretora - promovendo seus próprios agentes. Isso é uma grande diferença. Você pode pesquisar residências e pesquisar vizinhanças, mas, quando decidir que é hora de entrar em contato com um agente, os resultados da pesquisa retornarão apenas os agentes ou parceiros Redfin.

Para distinguir-se de outras empresas imobiliárias nacionais, como a Century 21, Re / Max e Coldwell Banker, a Redfin oferece uma virada nas comissões de corretores / agentes - na forma de descontos. Para os vendedores de casas, a Redfin cobra uma taxa de listagem de 1,5%, em vez dos típicos 2-3%, com uma taxa mínima de US $ 4.500.

Para os compradores, a Redfin reembolsa uma parte da comissão do agente, geralmente 15%, embora o valor varie de acordo com o mercado e o preço de uma propriedade. Em alguns casos, você pode lidar com um “agente parceiro” que realmente trabalha para outra corretora, em vez de um agente do Redfin - nesse caso, os descontos podem variar.

O reembolso da comissão é aplicado contra os custos de fechamento, com a aprovação do credor. E sim, isso significa que você pode perder o reembolso se o credor não concordar. É importante comunicar-se com o credor desde o início sobre o desconto da comissão Redfin para garantir que tudo corra bem. Mas, mesmo assim, há um risco de perder o desconto. Na verdade, alguns estados não permitem reembolsos de comissão, incluindo Louisiana, Missouri, Oklahoma, Oregon e Tennessee.

Cada cliente é solicitado a revisar seu agente, com todas as revisões publicadas no site. Agentes com alta satisfação do cliente são elegíveis para receber um bônus - US $ 1.000 e às vezes mais - de acordo com a Redfin.

Razões para usar o Redfin.com

Ferramenta de valor inicial: Sem dúvida percebendo a popularidade - apesar da controvérsia - do valor "Zestimate" da Zillow, a Redfin lançou sua própria ferramenta de avaliação de imóveis há alguns anos. Depois de inserir o endereço da sua casa, a ferramenta permite que você escolha em uma lista de casas comparáveis ​​e recentemente vendidas na vizinhança e, em seguida, calcule uma estimativa de valor para sua propriedade.

Permitir que um proprietário escolha casas com valor mais semelhante ao seu é uma abordagem única, especialmente quando comparado com o Zestimate da Zillow, que é uma ferramenta de avaliação de caixa preta sem entrada do usuário.

Atualizações instantâneas: As notificações por smartphone ou por email podem ser acionadas quando novas casas são listadas ou quando os preços caem na área que mais lhe interessa.

Os vendedores podem alimentar a demanda: Se você vender uma casa por meio de um agente Redfin, poderá notificar outros compradores potenciais interessados ​​quando receber uma oferta em sua casa e definir um prazo para aceitar ofertas concorrentes.

Apps: A Redfin classificou-se em 5º lugar entre os sites de buscas domésticas, mas ganhou o “melhor aplicativo de corretor” em uma análise feita pela Clareity Consulting, uma consultoria de informação e TI que atende o setor imobiliário. "Redfin oferece funcionalidade relevante em um pacote muito palatável", diz Clareity.

Com imagens grandes e informações básicas apresentadas em uma visão inicial, um caçador de casas pode facilmente pesquisar informações mais detalhadas. Além disso, um usuário pode adicionar suas próprias imagens e anotações a cada listagem.

A App Store analisa a facilidade de uso do Redfin, o recurso “Favoritos” compartilhável e os recursos de pesquisa de open house. No entanto, os usuários de iOS e Android procuravam mais filtros de pesquisa caseira, incluindo parâmetros para piscinas, lareiras e garagens.

A linha de fundo

Com 10 anos de financiamento de capital de risco, Redfin tem muitos crentes, pelo menos entre os “smart money”. Para os usuários, os recursos de pesquisa doméstica, alimentados pelos Serviços de Listagem Múltipla (MLS) locais, são comparáveis ​​ao que você vai encontrar no Zillow e Realtor.com.

Na melhor das hipóteses, apenas uma pequena fração de agentes imobiliários em sua área provavelmente será representada nos resultados da pesquisa de agente no Redfin. Mas o plano de desconto de agente / agente de reembolso é digno de consideração.

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Hal Bundrick é um escritor da equipe da Investmentmatome, um site de finanças pessoais. O email: [email protected] . Twitter: @halmbundrick