Cuidado com os gatos voadores |

Os dias de lançamento do produto são como fazer malabarismos com uma dúzia de pratos chineses de uma só vez. Com a adição ocasional de um gato selvagem jogado por diversão

Este será o sexto ou sétimo lançamento de produto que eu passei com a Palo Alto Software e cada um é completamente diferente do último. Bem, exceto pelo malabarismo e terminando o dia com um novo produto brilhante para mostrar aos nossos clientes e ao resto do mundo. Isso é sempre praticamente o mesmo o tempo todo.

Levar a cabo cada lançamento é semanas e semanas de trabalho árduo e exaustivo e um dia brilhante de alívio em fazer um trabalho bem feito. Seguido imediatamente por começar tudo de novo.

Então deixe-me puxar um pouco a cortina e explicar o que acontece no lançamento de um produto novo ou atualizado na Palo Alto Software.

Com uma atualização de um produto, como o que fizemos com o Marketing Plan Pro, tudo começa com uma reunião de brainstorming. Os principais membros de Desenvolvimento de Produto, Suporte ao Cliente e Documentação se reúnem e revisam o feedback dos clientes, atualizações gerais, considerações de plataforma e decidem o que deve ser atualizado, e se for necessária uma revisão geral para o novo programa. Então, todas essas idéias “não seria bom ter” são entregues à equipe de Desenvolvimento, que as vasculha e começa a codificar o software. Avançando um pouco além de todo o trabalho duro dedicado ao desenvolvimento de produtos, à garantia de qualidade, à edição e à documentação, chegamos a um ponto em que o restante da empresa começa a se preparar para a data real de lançamento. O Atendimento ao Cliente e o Suporte Técnico começam a aprender os detalhes do software, os novos recursos, etc. A equipe da Web começa a mapear como serão as novas páginas da Web. O marketing começa a criar cópias e a descobrir exatamente como posicionar todas as informações. O departamento de Relações Públicas começa a escrever press releases, atualizar perfis de redes sociais e começa a escrever posts como este

Então todos prendem a respiração para o momento em que o switch no servidor é invertido e todo o novo conteúdo entra em produção. > É um momento emocionante, geralmente recebido por uma celebração alta rapidamente seguida por muitas sonecas.

É importante, especialmente no mundo do software, acompanhar o movimento da indústria. Computadores, programas, plataformas, linguagem de computador … tudo está mudando constantemente. Software produzido há apenas alguns anos é obsoleto hoje. Como empresa, temos que crescer com a demanda do mundo e da tecnologia, ou poof! Nós vamos embora

Recentemente, Shuna Fish Lydon, do blog Eggbeater, escreveu sobre sustentabilidade no negócio de restaurantes. Ela é inteligente e talentosa, e nunca deixa de me fazer ver as coisas de outro ponto de vista. Em seu artigo, ela conclui: “Minha indústria não é sustentável. Restaurantes não são sustentáveis. Não para os funcionários. Ou a maioria dos empregadores. ”

Falamos muito sobre planejar e conhecer seu mercado. Queremos que as pessoas tenham sucesso em seus negócios. Queremos que as pessoas aumentem seus negócios. Mas há uma dura verdade lá fora que nem todas as empresas conseguem. Por qualquer razão, eles eventualmente fecham e algo novo os substitui.

É preciso muito trabalho duro para começar um negócio. É preciso coragem para continuar, especialmente em uma indústria que você sabe que tem uma curva de sustentabilidade muito íngreme. Mas às vezes os negócios não são sobre sustentabilidade e longevidade. Trata-se de ganhar dinheiro ou criar um produto ou serviço que preencha uma necessidade [às vezes de curto prazo] em sua comunidade. É sobre fazer o seu melhor e fazê-lo funcionar pelo maior tempo possível. E celebrando essa conquista incrível.

Ter um plano e certificar-se de que você é esperto com o seu dinheiro e marketing próprio direito vai lhe dar uma enorme vantagem sobre alguém que não se preocupou com o planejamento. Faz sentido pensar em qual é o seu objetivo antes de iniciar o processo.

Talvez, quando se trata disso, você só passe por um lançamento de produto durante a vida útil do seu negócio. Então aproveite ao máximo.

Quebre alguns desses pratos de porcelana e tenha cuidado com o gato.

'Chelle Parmele

Gerente de Marketing de Mídia Social

Palo Alto Software