O que os empreendedores aprenderam em 2015?

Com a chegada de um novo ano, muitas vezes nos tornamos muito reflexivos.

Nós gastamos tempo pensando sobre o que somos gratos, o que nos inspirou, e como podemos melhorar a nós mesmos no próximo ano, tanto no corpo quanto na mente.

Com esse período de reflexão, é uma boa ideia levar um olhar sobre o que funcionou - e o que não funcionou - para o seu negócio em 2015. Onde você gastou muita energia e onde você não gastou o suficiente?

Pedi aos s do YEC para compartilharem comigo seus maiores preparativos para seus negócios a partir de 2015 e quais lições eles aprenderam.

Que lição você aprendeu sobre como iniciar ou administrar sua empresa em 2015? Deixe-me um comentário abaixo, ou avise-nos @Bplans no Twitter!

9 lições aprendidas a partir de 2015:

Lição 1: Use o feedback do cliente como uma métrica de engajamento

Você provavelmente tem pelo menos uma maneira de medir o quão engajados são seus clientes, mas você procura seus comentários como uma forma de aumentar o engajamento?

“Faz apenas alguns meses desde a introdução dos fluxos de trabalho de e-mail marketing visando aumentar o feedback dos consumidores, muitas mudanças ainda estão em desenvolvimento” diz Manpreet Singh da TalkLocal. “No entanto, aumentando essa métrica básica de engajamento, aumentamos o engajamento geral.”

“Quem sabia que os consumidores estão mais propensos a engajar novamente se uma empresa tem um interesse genuíno no que eles têm a dizer?”, Brinca ele..

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Lição # 2: Vet fornecedores extensivamente

“Nosso maior ponto de dor este ano tem se aliado a vários fornecedores que não cumpriram suas promessas. Afif Khoury, da SOCi, Inc. “Mesmo que fornecedores e terceiros sejam fáceis de encerrar, acabamos desperdiçando uma quantidade significativa de dinheiro - e, mais importante, trabalhando com o tempo com os fornecedores errados.”

A lição de Afif aprendido? Gaste mais tempo investigando os fornecedores antecipadamente, pois isso pode economizar tempo e dinheiro.

Lição 3: Concentre-se na entrega

Ter a melhor estratégia ou a mais agradável cultura de empresa só vai tão longe - em última análise, é importante que sua empresa possa oferecer. Na verdade, Andy Karuza da Spot Survey argumentaria que é "a única coisa que importa".

"Se há uma coisa que importa nos negócios, é que você é confiável", diz ele. “Você precisa ser implacável com sua motivação para cumprir suas promessas.”

Se seu negócio estiver aquém, talvez seja uma boa hora para reavaliar o que você espera entregar aos seus clientes e refinar sua mensagem ou Ele acrescenta: "No final do dia, as pessoas querem comprar resultados, então seja o cara que vende esses resultados."

Lição # 4: Reduza as ineficiências sem sobrecarregar os funcionários

Aproveitar as novas tendências tecnológicas pode ser uma ótima maneira de inaugurar o novo ano. Nós cobrimos algumas das nossas novas tendências favoritas para 2016, e não somos os únicos ansiosos para experimentar novas tecnologias.

“O objetivo é manter nossa equipe satisfeita enquanto aumenta a produtividade”, diz Kristy Knichel, da Knichel Logistics, que se concentrará em como ela pode alavancar novas tecnologias em seus negócios, de uma maneira que beneficie seus funcionários.

“Nosso setor é cada vez mais competitivo, então, para crescermos de maneira escalável, precisamos reduzir as ineficiências internas”, diz ela. “Depois de um 2015 bem-sucedido, nosso plano de ataque para 2016 é alavancar nossas novas aquisições tecnológicas, fazendo com que essas plataformas funcionem melhor para nossos funcionários.”

Lição 5: Aprofundar seu verdadeiro propósito

Em 2015, Jere Simpson da KITEWIRE INC decidiu ser mais seletivo

"Paramos de estender nossas mãos para qualquer um que jogasse algumas moedas do nosso jeito", disse ele.

Embora isso possa parecer um movimento ousado e arriscado, ele pagou fora. "Passamos um tempo melhor elaborando nosso propósito e nos certificamos de que era algo que todos os funcionários atuais e futuros poderiam obter", diz ele. "O resultado? Nosso melhor ano de registro. ”

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Lição 6: Contrate mais funcionários do que você pensa que precisa

“Não seja conservador com o número de pessoas que você contrata, "Recomenda Ayelet Noff of Blonde 2.0.

Se você está preocupado que isso vai deixar você com o proverbial excesso de bocas para alimentar, Ayelet acredita que você vai achar que isso não é um problema.

" Volume de negócios em o mundo de hoje é alto. As pessoas não ficam mais em um emprego por 30 anos. Você tem sorte se eles ficarem com você por três ", ela diz.

Seu conselho? Contrate mais e você não será deixado de lado. "Se você planeja crescer rapidamente, sempre esteja preparado para uma situação em que as pessoas vão sair", diz ela. “Contrate mais do que você acha que precisa. É melhor ter algumas mãos extras do que ficar com apenas algumas que limitam seu crescimento. ”

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Lição 7: Cresça e aprofunde sua rede

sua meta para 2016 melhorar suas habilidades em rede?

Embora seja um grande objetivo, Matthew Capala, da Alphametic, passou 2015 aprendendo sobre o valor de se aprofundar em sua rede existente, em vez de crescer uma nova.

Com tempo limitado, aprendi a me concentrar em aprofundar meus relacionamentos com as pessoas que já conheço antes de adicionar mais à minha rede de negócios ”, diz ele.

Seu conselho? "Faça uma reunião com alguém que você já conhece em vez de participar de um evento de networking onde você não conhece ninguém." Dessa forma, você pode criar um conjunto menor de conexões mais fortes, em vez de uma grande rede de pessoas que você realmente não conhece. saiba tudo bem.

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Lição nº 8: remover a negatividade

Em 2016, deixe de lado qualquer negatividade em torno de seus negócios. "Negatividade é como um câncer para sua equipe e negócios", diz Megan Armstrong da Dogma Training & Pet Services, Inc. "Pessoas ou clientes negativos raramente mudam, então no ano passado aprendi a removê-los mais cedo."

O negócio de Megan melhorou como resultado de sua eliminação de clientes negativos e parceiros de negócios? “[A negatividade] fica mais fácil de identificar e seu tempo é mais bem gasto nos aspectos positivos do seu negócio”, diz ela. “As recompensas são imensuráveis ​​à medida que você gasta mais tempo nas coisas que importam, experimenta menos estresse e cria uma atmosfera melhor para sua equipe.”

Lição # 9: Abrace a louca aventura

“Este ano, eu ' Eu aprendi que não importa quão alto os altos são (ou quão baixos os baixos sentem), eles vão passar ”, diz Alexandra Skey, da Rallyon. “Você sempre sairá do período em que está, e ter pessoas em quem possa se apoiar nesse processo é essencial.”

O que ela ensinou em 2015 sobre a tempestade?

“Fiquei bem com compartilhando que nem tudo é perfeito e percebi que sempre há pessoas dispostas a ajudar ”, diz ela. “Começar uma empresa é uma aventura.”