3 Maneiras simples de expandir seus negócios em 2014 |

O velho ditado é que sua empresa é o seu bebê, mas é hora de começar a crescer (e aumentar sua receita junto com ele). Não há melhor momento do que o Ano Novo para se comprometer com pequenas mudanças em sua vida ou em seu negócio, então aqui estão as minhas três dicas para voltar a focar sua energia e crescer o seu negócio em 2014.

1. Ofereça ao seu time de vendas uma conversa motivadora sobre o atendimento ao cliente

O atendimento excepcional ao cliente é algo que separa os negócios certos dos grandes negócios, das empresas que têm um fluxo bastante equilibrado de clientes e das empresas que têm clientes voltando há anos e recomendando amigos ao longo do caminho. Os clientes querem se sentir como favoritos ou regulares dentro de um estabelecimento e sentir que pertencem a eles.

Ajude a fazer isso, incentivando sua equipe a aprimorar suas habilidades de conversação. Tenha conversas genuínas e amistosas com seus clientes. Trate-os como amigos, não números em seus cálculos de lucro. Não tenha medo de compartilhar um pouco sobre si mesmo com seus clientes (talvez vocês dois tenham crescido na mesma cidade da Flórida). É tudo sobre como criar uma conexão.

2. Prometa não complicar as coisas

Às vezes, funcionários e donos de empresas dedicam muito tempo para pensar em que direção querem empreender um projeto, e não o suficiente para o projeto real. Este ano, tente não tornar as coisas mais importantes do que são. Quando você precisa fazer algo, sente-se, planeje-o brevemente e, a seguir, inicie ! Começar um projeto é a parte mais difícil. Elabore uma estratégia rapidamente antes e trabalhe para corrigi-la. Você sempre pode voltar e fazer algumas alterações e edições, você sabe!

3. Mantenha o moral dos funcionários durante todo o ano!

As férias são uma época especialmente inspirada do ano para tratar das pessoas de quem você gosta. Tenho certeza de que você tratou seus funcionários de alguma forma nesta temporada de férias, seja com bônus, uma festa no escritório ou cartões de agradecimento. Mantenha essa atitude apreciativa forte o ano todo. Seja criativo! Você poderia recompensar as metas do escritório que são feitas com bilhetes de loteria, ou você poderia simplesmente enviar um e-mail no final de cada mês, destacando algo positivo que cada membro da equipe fez. Faça o que fizer, deixe claro que você se importa com sua equipe e com todo o seu trabalho e contribuições durante todo o ano. Todos trabalham melhor quando sentem que são apreciados e o ambiente de trabalho é sempre positivo.