5 Maneiras de relançar seu negócio |

Seu negócio está indo bem - mas não é o sucesso que você esperava. Não há tempo como o presente para procurar novas maneiras de trazê-lo de volta à vida.

Abaixo estão algumas dicas para ajudar a reacender seu negócio e seu próprio entusiasmo.

Experimente o caminho da Zappos

Zappos infunde atendimento ao cliente em tudo que eles fazem. Em um mar de competições on-line, o CEO Tony Hsieh é levado a "entregar felicidade" a clientes e funcionários.

Tony entende em um nível profundo que as pessoas querem fazer mais do que comprar - elas querem se conectar. Ele sabe que, se conseguir criar um verdadeiro senso de conexão para seus clientes em todas as experiências de vendas, terá um cliente por toda a vida.

Ele também sabe como é importante um ambiente de trabalho feliz para manter os funcionários comprometidos com a missão da Zappos.. Tony acredita que a felicidade é parte de um "propósito maior" que permite que as pessoas se tornem maiores que elas.

Pense no seu próprio negócio. Você está criando um ambiente onde você é apaixonado por cada coisa que faz? Se você tem funcionários, eles são apaixonados por cada interação com o cliente? Você já encontrou maneiras de se conectar com os clientes em mais de um nível transacional?

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Encontre um Parceiro

Você foi um solitário. Você lutou contra os números. Você discutiu o marketing. Que tal trazer um parceiro?

Certamente, existem riscos associados a isso. Todos nós já ouvimos as histórias de horror de parceiros que aproveitam ou até mesmo desviam. Mas as grandes histórias de parceria superam as ruins. Se você escolher o parceiro certo, sua empresa pode disparar seriamente. O parceiro certo terá um conjunto de habilidades que complementará o seu; eles devem ser capazes de fazer as coisas em que você não é tão bom.

Talvez você seja incrível no relacionamento com o cliente, mas não tão bom em contabilidade. Encontre um parceiro que adore se aconchegar com um livro de registros.

Talvez você tenha um conhecimento técnico em um produto inovador, mas tenha vergonha de contar ao mundo sobre ele. Encontre um parceiro que tenha o dom de falar e floresça em reuniões de networking, espalhando a palavra sobre seu incrível produto

Atrás de quase todas as grandes empresas há uma parceria. Na Apple, Steve Jobs tinha Steve Wozniak. Na Nike, Phil Knight tinha Bill Bowerman. No Google, Larry Page tinha Sergey Brin. A parceria certa poderia tornar seu negócio uma força real a ser levada em conta.

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Escreva um livro

Ugh. Que projeto colossal para assumir. Mas é mesmo? Pense nos folhetos que você escreveu, nos e-mails que você enviou, nas palestras que você entregou, nos blogs que você postou. As probabilidades são de que você tenha muito conteúdo por aí.

Escolha um tema - algo em que você sabe que é realmente bom. Agora divida esse tema em dez seções e ta-da! Você tem seus capítulos.

Nos velhos tempos, encontrar um editor poderia fazer ou quebrar sua missão de escrever livros. Mas agora as opções de auto-publicação são abundantes. Um livro de repente faz de você um especialista e constrói sua credibilidade como um líder de pensamento em um determinado assunto. Você pode compartilhá-lo com os clientes. Você pode enviá-lo para clientes em potencial.

Chip Conley era o CEO da Joie de Vivre Hotels, uma das maiores cadeias de hotéis boutique do mundo. Mas os tempos nem sempre foram tão bons para o Chip. Ele expandiu-se radicalmente pouco antes do primeiro fracasso do ponto.com, e enfrentou a ruína econômica para si e para sua cadeia de hotéis.

O que ele fez? Ele escreveu seu primeiro livro. Em “Peak”, Chip escreveu sobre o poder de aplicar a hierarquia de necessidades de Maslow aos princípios de negócios. Ele deu um mergulho profundo em seus próprios triunfos de negócios e erros para falar sobre as "verdades de relacionamento" com funcionários, clientes e investidores.

Não apenas este livro ajudou a salvar a rede de hotéis Joie de Vivre, como também catapultou Chip para o mercado. pensei estratosfera líder. Como o atual chefe de hospitalidade global e estratégia da Airbnb, Chip é um dos especialistas em negócios mais procurados do mundo.

Transforme seu serviço em um produto

Você faz um ótimo trabalho. Seus clientes apreciam você. Mas você está preso em um ciclo. Você só pode ganhar tanto dinheiro quanto as horas do dia permitirem. Você está na esteira da hora a hora por um tempo. Talvez seja hora de colocar essa experiência em um produto. Algo que realmente poderia fazer você ganhar dinheiro enquanto você dorme.

Nesta era de tecnologia amigável, não é tão difícil pegar essas habilidades que você ganhou no decorrer dos anos e transformá-las em um produto que ressoará.

Se você é um consultor de bem-estar, pode criar um baralho de cartas que ofereça dicas diárias de bem-estar e vendê-las em um site de comércio eletrônico. Se você é mecânico, pode criar um curso on-line que mostre como mudar o seu petróleo e outras mecânicas básicas.

Se você observar os grandes vencedores do mercado da Internet, muitos deles aplicaram a expertise horária à tecnologia. para ganhar um centavo muito bonito

Adote o Salesforce: Seu produto é baseado em um profundo entendimento das vendas do cliente e como acompanhar todas as interações que levam a uma venda. Esse entendimento resultou dos 13 anos de vendas do CEO Marc Benioff pela Oracle.

Em outras palavras, ele juntou sua experiência horária em um produto para lançar uma empresa multibilionária.

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Explore alguns oceanos azuis

Em 2005, Chan Kim e Renee Mauborgne publicaram um livro chamado “Blue Ocean Strategy”. Neste livro, os autores mostram como os verdadeiros vencedores no mercado saem do mercado. “Oceano vermelho”, onde os concorrentes estão lutando para vender os mesmos produtos e serviços e tentar fazê-lo melhor, mais rápido, mais barato.

Segundo os autores, os verdadeiros vencedores exploram “oceanos azuis”, produzindo produtos inteiramente novos e Serviços. Para entrar nos oceanos azuis, uma empresa precisa parar de fazer algo que é esperado e começar a fazer algo inteiramente inesperado.

Entrar em um oceano azul é mais fácil do que parece. Se você administra um café, pode acabar com as mesas de café padrão espalhadas pela loja e criar uma grande mesa comunitária. Talvez você possa servir algo radicalmente diferente - como o bourbon Old-Fashioned no happy hour.

Então, se você está se sentindo preso em um barranco, seja ousado. Tente algo ousado. O caminho para o sucesso dos negócios nunca é fácil, mas certamente pode ser estimulante se você abraçar seu lado aventureiro. Prenda o cinto de segurança e prepare-se para a grandeza!