A Amazon Aumenta o Montante Mínimo de Pedido de Frete Grátis antes da Sexta-feira Negra
Resultados do terceiro trimestre de 2020 - Estudo de caso PETRORIO
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Esta semana, apenas um mês antes da Black Friday, a Amazon aumentou o valor do pedido mínimo para sua política de frete grátis de US $ 25 para US $ 35 por pedido. Esta é a primeira vez que o maior varejista on-line mudou essa política em 10 anos, deixando alguns especialistas em negócios intrigados com o motivo de estarem fazendo isso agora com a temporada de festas chegando. Nenhuma razão oficial foi dada a respeito de porque a política mudou, embora a Amazon tenha anunciado que ocorreria no início deste ano. Dê uma olhada no que os especialistas estão dizendo e como essa mudança pode afetar as compras de fim de ano para o consumidor médio.
Concorrentes e novos programas
É possível que a Amazon esteja encorajando seus clientes básicos a se associarem aos membros do Amazon Prime, o que inclui frete grátis de dois dias sem valor mínimo, sem restrições e com acesso gratuito a sua enorme loja de livros, filmes e programas de TV digitais. Por US $ 79 por ano, os clientes podem se tornar membros da Amazon Prime e compartilhar essa associação com quatro pessoas, o que equivale a US $ 15,80 por indivíduo. Outra possibilidade é que a Amazon esteja respondendo ao recente anúncio da Walmart de uma política mínima de frete grátis de US $ 50 por pedido, o mesmo que o Target. A Best Buy e a Barnes & Noble oferecem frete grátis em pedidos mínimos de US $ 25.
Taxas de envio
Além disso, as taxas de envio estão aumentando ainda mais em torno dos feriados. Qualquer oferta de frete grátis deve ser absorvida pela empresa, impactando sua lucratividade. Considerando que a Amazon lida exclusivamente com pedidos on-line, gastando US $ 1,8 bilhão em frete apenas nos últimos três meses de 2012, o aumento da taxa faz sentido. Com esse grande crescimento, espera-se que o preço dos membros diminua, beneficiando seus clientes e construindo uma forte fidelidade à marca.
Um analista, Paul Santos, suspeita que a mudança na remessa possa ser um reflexo de "alguns números seriamente feios", referindo-se às perdas líquidas das vendas do ano fiscal de 2012 da Amazon. Outros analistas dizem que pode ser uma boa jogada, já que a empresa está investindo muito dinheiro em produtos digitais e modernizando seus centros de distribuição. A Amazon pode estar olhando para a mudança como um ajuste voltado para seu crescimento de longo prazo, que será recompensado à medida que continuarem a aumentar seus números de membros Prime, que aumentaram de 7 milhões no início de 2012 para 10 milhões no final do ano. o mesmo ano.
Impacto nos consumidores
Então, como isso afeta o consumidor médio? Certamente, aqueles que estão comprando on-line para compras de última hora podem ter que pagar taxas de envio mais altas. Pode-se compreensivelmente fazer com que alguns compradores pensem duas vezes antes de fazer compras menores na Amazon, mas se isso resultará em menos transações ou pedidos maiores (conforme os compradores adicionam itens extras para atender ao mínimo), ainda é preciso ver. Restringir a maioria de suas compras a apenas alguns varejistas - gastar quantias maiores em menos lugares e, portanto, mais provavelmente atendendo aos mínimos de frete grátis - pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo suas compras de fim de ano. Também vale a pena manter-se informado sobre as últimas ofertas de feriados, verificando com frequência as páginas do Facebook e do Twitter de seus varejistas favoritos. Tenha em mente que muitos pequenos varejistas de tijolo-n-argamassa podem oferecer bons negócios para se manter competitivo com os mercados on-line, então se você está se sentindo decepcionado por quantidades mínimas de frete grátis, pode ser hora de dar às empresas locais outra chance.
Foto da Amazon cortesia do Flickr.