Sua marca pode ser uma marca de luxo?

Apenas 5 a 6 anos atrás, computadores e telefones celulares eram dispositivos puramente utilitários. Ou seja, eles foram usados ​​para realizar tarefas. Eles nem sempre eram muito bonitos de se ver e certamente não eram coisas que você necessariamente desejava - a menos que seu nerd interior precisasse de qualquer tecnologia de ponta. "Sexy" certamente não foi uma palavra usada para descrever o mais recente telefone Dell, Motorola ou o mais novo desktop da HP.

A Apple conseguiu mudar o mundo. A maioria das pessoas acha que a grande inovação da Apple foi a invenção do mp3 player portátil. Longe disso. Muitos outros existiam quando o iPod apareceu. O foco da Apple foi o design - o design do software que rodava no iPod, o design industrial do dispositivo atual e a simplicidade de um único ecossistema para gerenciar sua música e inseri-la no seu dispositivo.

Mesmo no vez que o iPod foi lançado pela primeira vez, ele fez menos do que seus concorrentes. Tinha menos recursos, mas era mais caro do que quase qualquer outra coisa lá fora. Ainda hoje, a safra atual de iPods ainda faz muito menos na funcionalidade bruta do que os players alternativos. E ainda assim, eles ainda custam mais.

O que a Apple sabia é que os clientes ansiavam por simplicidade e estariam dispostos a pagar por um dispositivo que parecesse legal. As pessoas podiam mostrar o fato de possuírem um iPod com os (agora onipresentes) fones de ouvido brancos, mesmo quando o aparelho estava no bolso. Se custar um pouco mais, isso o tornaria um pouco exclusivo, pois assustaria os caçadores de pechinchas e os fanáticos por geeks.

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Noah Parsons é um vale do silício veterano que trabalhou para algumas empresas interessantes como o Yahoo! e Epinions em seus primeiros dias. Ele atualmente vive em Oregon e é COO da Palo Alto Software. Encontre-o no LinkedIn ou no Twitter.