Como contratar funcionários de qualidade

Você começou um negócio, atraiu clientes e talvez até tenha financiamento para crescer. Quando tudo se torna demais para lidar sozinho, é hora de contratar funcionários. Quase 6 milhões dos 28 milhões de pequenas empresas nos Estados Unidos contratam funcionários, segundo o Escritório do Censo dos EUA.

Mas encontrar trabalhadores de qualidade pode ser um desafio para as pequenas empresas que não têm o reconhecimento da marca para atrair candidatos, e o departamento de recrutamento interno para buscar e selecionar os candidatos. Um quarto das pequenas empresas dizem que encontrar funcionários qualificados será o maior desafio em 2015, segundo uma pesquisa que a Sage Software Inc. realizou com 543 pequenas empresas.

Embora possa ser difícil, contratar funcionários é uma decisão importante. Você não só paga seus salários ou os salários por hora, mas também trabalha com eles regularmente e confia neles para representar sua empresa de maneira positiva. O custo de contratações pobres pode ser significativo, especialmente quando você considera a produtividade que você perde de funcionários ruins e o tempo que leva para substituí-los.

Para ajudar você a contratar funcionários que se encaixam na cultura da sua empresa, além de corresponder às habilidades e qualificações que você procura, a Investmentmatome conversou com especialistas em recrutamento sobre a contratação de práticas recomendadas para pequenas empresas.

Preparação

Antes de começar a recrutar ativamente candidatos, certifique-se de que você pode apresentar sua empresa a possíveis contratados da melhor maneira possível.

• Polonês sua história da empresa. Os candidatos são atraídos para empresas com uma história, e as pequenas empresas têm, inerentemente, narrativas convincentes. Quando você estiver conversando com possíveis candidatos, informe-os sobre como você iniciou o negócio e por que você é apaixonado por ele. Certifique-se de que todos os seus funcionários possam articular claramente a mensagem e a história da empresa, para que os candidatos tenham uma impressão consistente do seu negócio.

• Tenha uma presença online. O website da sua empresa provavelmente será a primeira visualização que os candidatos receberão da sua empresa. Atualize o website para refletir com clareza a finalidade e a cultura da sua empresa e inclua uma página de recrutamento que relacione as descrições das vagas atuais e as orientações sobre como se inscrever.
• Crie descrições de trabalho bem escritas. Escreva uma descrição clara do cargo para cada cargo que você deseja preencher. Uma descrição do cargo deve resumir as responsabilidades da posição, descrever as tarefas específicas das quais o funcionário será responsável e apresentar as habilidades mínimas e o nível de experiência desejado nos candidatos.

Uma excelente descrição do trabalho evoca inspiração e entusiasmo sobre a posição dos possíveis candidatos. Se trabalhada corretamente, ajudará a atrair candidatos de alta qualidade e deter os não qualificados.

"A descrição do trabalho pode fazer ou quebrar o grupo de candidatos que potencialmente se inscreveriam na vaga de emprego", disse Paul McDonald, diretor executivo sênior da agência global de pessoal Robert Half, em entrevista por telefone à Investmentmatome.

• Faça pesquisas sobre salários. Para obter candidatos de qualidade para aceitar o trabalho, ofereça-lhes bons salários e benefícios, se possível. Isso é particularmente importante em setores especializados, incluindo tecnologia, engenharia e finanças, onde há uma concorrência acirrada entre as empresas para contratar os melhores candidatos.

Mantenha-se atualizado sobre os salários médios para cargos em seu setor e para sua localização, pois os salários variam com base no custo de vida das cidades. Sites como o Glassdoor e PayScale podem ajudá-lo a ver o que outras empresas estão pagando aos funcionários em posições semelhantes.

Distinguir o seu negócio, articulando o que você pode oferecer além do contracheque, seja benefícios para a saúde ou a chance de crescer em um papel de liderança. Os candidatos ficarão entusiasmados com as posições que lhes dão a oportunidade de causar impacto e ganhar uma variedade de experiência profissional.

Recrutamento

Depois de escrever descrições de cargo para os cargos que você está contratando, considere todos os canais que você pode usar para divulgar as vagas.

• Os sites de job board são uma maneira simples de postar suas aberturas para um público amplo, e há muitos. A maioria dos sites cobra uma taxa de postagem que varia de acordo com a localização, a indústria e a quantidade de tempo que sua publicação será no site. Outros sites cobram uma pequena taxa toda vez que um candidato a emprego clica na postagem, e alguns sites são gratuitos.

Sites gerais de postagem de emprego incluem Craigslist, Monster e CareerBuilder. Muitas indústrias têm nichos de empregos como o Dice, para desenvolvedores, analistas de dados e gerentes de projetos de tecnologia, a PRWeek para profissionais de relações públicas e o Stack Overflow para engenheiros. Os sites de agregadores de jobs, como Indeed e SimplyHired, selecionam postagens de emprego na Web.

• Mídia social. O LinkedIn permite que você crie um perfil da empresa, publique conteúdo e publique vagas que o site sugere para os membros do LinkedIn que se enquadram nas qualificações especificadas. A página de pequenas empresas do LinkedIn tem guias gratuitos que podem ser baixados que explicam como aproveitar o site para branding, marketing, vendas e contratação. Finalmente, você pode pagar pelo LinkedIn Recruiter, que permite que você veja cada perfil do LinkedIn na íntegra e procure candidatos usando filtros como localização, empresa atual e cargo.

Além do LinkedIn, proprietários de pequenas empresas devem usar o Facebook e o Twitter para comercializar sua empresa e anunciar vagas de emprego, disse Gabrielle Boko, vice-presidente executiva de marketing da Sage Software Inc. North America.

"Comece a usá-lo como um destino", disse ela em uma entrevista por telefone com a Investmentmatome. "É um lugar para você atrair pessoas."

• Rede em pessoa. Embora o alcance on-line possa ser eficaz, nada supera o networking face-a-face. Mesmo que você não esteja contratando, procure oportunidades de conhecer pessoas no seu setor para poder tocar no pool de conexões quando tiver vagas.

Grupos comerciais, organizações profissionais, clubes, clientes e até mesmo outras empresas podem oferecer oportunidades de networking. Encontre eventos de rede do setor em sites como Meetup e Eventbrite ou no site da Câmara de Comércio local. Além disso, Boko sugeriu que as empresas perguntassem ao seu contador, distribuidor ou outros fornecedores terceirizados que eles usam para recomendar pessoas do setor que poderiam ser candidatas.

"As chances são de que a pessoa que está configurando seus sistemas, fazendo seus impostos ou entregando seus pneus de alguma forma conhece alguém", disse Boko.

• Referências de funcionários. Se você já tem alguns funcionários de destaque, eles podem ser um ótimo recurso para encontrar novas contratações. Converse com seus funcionários sobre o tipo de candidato que você está procurando. Incentive-os a se referir a amigos e colegas anteriores e divulgar suas vagas de emprego em suas redes pessoais e profissionais. Considere oferecer recompensas ou bônus para funcionários que indicarem um candidato que você acabará contratando.

Kathleen McMordie, dona da Academia de Natação do Texas, disse que as indicações de funcionários têm sido a maneira mais eficaz de encontrar os mais de 30 funcionários em tempo integral e de meio período que ela emprega. A Texas Swim Academy foi uma das 101 melhores e mais brilhantes empresas para se trabalhar em Houston em 2014.

“Nossa melhor maneira de encontrar funcionários é dizer aos funcionários [atuais] o que precisamos”, disse McMordie em uma entrevista por telefone de janeiro com a Investmentmatome. “Temos vantagens onde, se [eles] encontrarem alguém, recebem uma recompensa, uma taxa de busca”.

• Agências de emprego. Se você não tiver tempo para contratar e investigar candidatos, pode valer a pena contratar um serviço de emprego terceirizado. As empresas privadas de emprego ajudam as empresas a encontrar candidatos e selecionam candidatos para cargos em tempo integral, meio período e temporários. Muitas agências também são especializadas em setores específicos.

Se você contratar um funcionário em tempo integral, as agências cobrarão uma porcentagem do salário do funcionário. Por exemplo, se você contratar um funcionário pagando US $ 50.000 por ano e a agência cobrar 20%, você deve à agência US $ 10.000. Se você está contratando um funcionário temporário ou de meio período, a agência provavelmente cobraria uma taxa por hora.

• O governo federal. O governo dos EUA patrocina quase 3.000 centros de emprego americanos em todo o país, onde os empregadores podem trabalhar com assistentes para redigir descrições de cargos, recrutar candidatos e determinar salários. O Departamento de Trabalho dos EUA também administra o CareerOneStop Business Center, um site onde as empresas podem publicar vagas de emprego e encontrar recursos e ferramentas sobre contratação, treinamento e retenção de funcionários.
• Se você deseja preencher uma posição de nível de entrada, as faculdades e universidades podem fornecer um grande grupo de candidatos talentosos. Entre em contato com os centros de carreira universitária para participar de uma feira de carreira ou postar em um quadro de vagas no campus.

Para mais informações sobre como iniciar e expandir seus negócios, visite o Guia de Pequenos Negócios Investmentmatome.

Teddy Nykiel é um escritor de pessoal que cobre finanças pessoais para Investmentmatome . Siga-a no Twitter @teddynykiel e em Google+ .

Imagem via iStock.