Esfrie-o para ficar na linha |

Um dos blogs que eu leio diariamente é chamado The Viral Garden. Hoje, Mack Collier fez um ponto fantástico em seu post “Como comercializar como uma Rockstar”:

Certifique-se de ver sua empresa e seus produtos como seus clientes. Hugh MacLeod teve um ótimo ponto uma vez em garantir que sua empresa estivesse tendo a mesma conversa que seus clientes. A Apple acha que seus produtos são legais e seus clientes também. Lembra quando o iPhone foi introduzido? Lembre-se de ver os clientes orgulhosamente acampando por dias fora das lojas da Apple antes que o iPhone seja colocado à venda? Você sabia que, em quase todos os casos, havia uma loja da Cingular vendendo o mesmo iPhone, sem ninguém esperando na fila? Mas era "legal" ficar na fila para esperar por um iPhone, na loja da Apple. A Apple acha que o iPhone é legal, e os clientes da Apple concordam, E acham que eles são por extensão legais porque têm um iPhone!

Que ótimo conselho! Quais seriam os seus clientes na fila? Você está construindo a fidelidade à marca, não apenas para seus produtos, mas para sua empresa?

Este artigo, e realmente todo o blog, vale a leitura.

'Chelle Parmele

Gerente de Marketing de Mídias Sociais