Visão geral da geração de leads on-line - introdução em série de sete partes |

Esta é uma visão geral da geração de leads on-line e servirá como introdução a uma série de sete partes sobre geração de leads on-line. As informações usadas nesta série são o resultado de muitas conversas com um mentor meu, Andrew Pawlak, que é uma autoridade da indústria e CEO da leadPops, uma solução de ponta para página de destino.

Acredito firmemente que todos deveriam fazer vendas, incluindo cold call, em algum momento de sua carreira. Antes dos dias da Internet, a chamada a frio e ir de porta em porta era uma prática comum para geração de leads. Hoje em dia, não tanto. O paradigma mudou completamente. Claro, muitas empresas ainda batem no pavimento no sentido tradicional e funcionam muito bem para elas. Outros ficam estritamente nas nuvens da internet, enquanto confiam em seu site e outras formas de publicidade para gerar leads online para eles. Não há certo ou errado (discutível) caminho a percorrer sobre geração de leads. Isso realmente depende da sua oferta de produto, cliente, etc.

Ao discutir a geração de leads, há quatro partes a serem consideradas como uma visão geral: o propósito, o meio, a mensagem e o encontro. Abaixo está uma explicação adicional de cada parte:

Comece com um propósito

Quando você está sentado com os colegas e decide lançar uma campanha on-line de geração de leads, deve haver um propósito ou você não estaria nessa situação. O que você está procurando realizar? Você está simplesmente olhando para construir a conscientização de marca que esperamos canalizar leva para o pipeline da sua empresa? Vamos chamar esses leads de marketing. Ou, você está olhando para reunir informações de contato no local para que você tenha uma perspectiva de ligar / e-mail logo depois? Vou me referir a esses como leads de vendas. Depois de definir o objetivo, é hora de pensar no próximo passo:

Determinar o melhor meio

Ao entregar sua mensagem, é essencial definir o melhor meio para usar para bater o seu potencial cliente na cabeça. Com geração de leads on-line, você tem uma infinidade de opções à sua disposição. Você pode optar por usar anúncios de banner em outro site, anúncios pagos no Google (os anúncios destacados em amarelo no topo e no lado direito dos resultados da pesquisa), mídias sociais (Twitter, Facebook, Youtube etc.) ou outro meio que você encontrar encaixe. A chave é selecionar um meio que seja relevante para onde seus clientes em potencial residem, acumulem e gastem uma quantidade significativa de tempo. Isso se torna um foco para alcançar seus clientes em potencial e serve como a parte mais externa de seu funil de geração de leads on-line (também conhecido como funil de vendas). Se você não tem certeza do que quero dizer com um funil de geração de leads on-line, confira o artigo 5 Etapas para criar seu funil de vendas, por Scott Taback, para ajudar a explicar melhor esse conceito.

Aperfeiçoe sua mensagem

De vez em quando você tem a atenção do seu potencial cliente, sua mensagem é de missão crítica. A linguagem da sua mensagem depende inteiramente das pessoas que você está prospectando. Coloque-se no lugar deles: eles usam botas de construção, sapatos ou saltos altos? Eles são mães solteiras, homens brancos de classe trabalhadora, etc? Aprofunde-se nos detalhes de seus clientes em potencial para que você possa compreender melhor quem eles são. Então você é mais capaz de elaborar uma mensagem que chega mais perto de casa e toca em suas emoções. Se você não estava ciente, os consumidores tomam decisões com base na emoção e não na lógica. Numerosos estudos mostram que ele é programado no córtex cingulado, que é a parte do cérebro que lida com respostas analíticas e emocionais. Se a mensagem estiver no local, a emoção é acionada. Se eles confiarem na validade de sua oferta, eles devem estar prontos para a próxima parte.

Reúna os dados

É isso. O momento da verdade. Onde todo o trabalho árduo, o convencimento e o esforço que você coloca em afunilar um possível cliente são colocados à prova. Neste ponto, eles chegaram à sua landing page, então você está a meio caminho da vitória. Você vai ganhar ou vai perder? É um processo delicado ao decidir quantas informações coletar. Como regra geral, lembre-se disso: sempre peça a quantidade mínima de informações para qualificar adequadamente esse indivíduo como um lead. Se isso não fizer sentido, pense nisso, estudos mostram que, eliminando um campo desnecessário do seu formulário de captura de leads, você aumenta as conversões em 50% . Isso é um aumento enorme! Embora cada setor precise de informações diferentes para qualificar uma perspectiva, você deve sempre lembrar essa estatística no fundo de sua mente. Depois de se comprometer com o número de perguntas que você vai usar e os tipos de perguntas que você vai fazer, veja como o desempenho de seus esforços. Nesse ponto, você pode analisar os resultados e fazer ajustes para ajudá-lo a aumentar o número de leads qualificados obtidos por meio de seus esforços.

Esses quatro itens servem como uma visão geral ampla e são um excelente ponto de partida quando se aproximam on-line geração de leads para o seu negócio. Como com todas as decisões de negócios, você precisa agir com o objetivo final em mente, como foi discutido na primeira parte. Em seguida, coloque as peças no lugar para ajudá-lo a atingir esse objetivo. Para ajudá-lo com isso e alcançar os melhores resultados com seus esforços on-line, vou discutir sete falhas que existem na geração de leads on-line. Cada falha será discutida em seu próprio post semanal e destacarei bons e maus exemplos, maneiras de melhorar e alguns estudos de caso para ajudar a criar uma imagem mais clara para que você aproveite ao máximo seus esforços de geração de leads on-line. Abaixo você encontrará as sete falhas que serão discutidas:

1. Uma chamada à ação fraca
2. Indo para o Jugular (Aka, pedindo detalhes pessoais muito cedo)
3. Preencha os espaços em branco
4. Errado Número de Perguntas
5. Rolando
6. Formas Ocultas
7. Informações em Excesso

Espero que tenham gostado e sintonizem na próxima semana a primeira falha, uma call-to-action fraca. Agradecimentos especiais para novamente a Andrew Pawlak. Por favor, deixe seus comentários e pensamentos abaixo. Eu amo interação!