• 2024-09-18

Safeco Insurance Review 2018: Reclamações, Ratings e Cobertura

Safeco Insurance Reviews - Safeco Insurance Claims @ Pissed Consumer Interview

Safeco Insurance Reviews - Safeco Insurance Claims @ Pissed Consumer Interview

Índice:

Anonim

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  • As classificações de satisfação do cliente da Safeco são médias ou piores
  • Tem perto do número médio de reclamações de clientes, em relação ao seu tamanho, para o seguro automóvel
  • Oferece seguro de viagem em 13 estados
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A Safeco Insurance vende produtos pessoais de automóveis, imóveis e seguros especiais. A controladora da Safeco, Liberty Mutual Group, é uma gigante do setor de seguros - a sexta maior vendedora de seguros de automóveis.

  • Nossa classificação
  • Reclamações
  • Satisfação
  • Força financeira

Avaliação do seguro automóvel

A Safeco ficou em 17º entre 23 seguradoras em nosso ranking de melhores empresas de seguros de automóveis, ganhando 3,5 estrelas em 5 para o desempenho geral. A classificação do site é uma pontuação baseada em:

  • J.D. Classificações de energia para atendimento ao cliente, satisfação de sinistros e satisfação com compras
  • Consumer Reports classificações de satisfação do cliente
  • Reclamações dos consumidores contra a seguradora, com base em dados da National Association of Insurance Commissioners

Reclamações

A Safeco teve perto do número médio de reclamações para os órgãos reguladores do seguro de automóvel em 2017 em relação ao seu tamanho, de acordo com a Associação Nacional de Comissários de Seguros. Tinha menos do que o número médio de reclamações para o seguro residencial.

Satisfação do cliente

  • A Safeco classificou-se “sobre a média” para a experiência geral de compra de seguro de automóvel no Estudo de Compras de Seguros de Automóveis dos Estados Unidos da JD.Power 2017
  • Ele ficou entre os "outros" pela satisfação geral no Estudo de Satisfação de Sinistros Automáticos de 2017 da J.D. Power
  • A Safeco ficou “na média” para satisfação geral no Estudo de Satisfação de Reivindicações de Propriedade da JD.Power 2017
  • Ele foi classificado “sobre a média” para satisfação geral no Estudo de Seguro Domiciliar do JD.Power 2017

Força financeira: A ("excelente")

A força financeira da Safeco é "excelente", de acordo com a agência de classificação A.M. Melhor. O poder financeiro é importante porque indica quão bem uma seguradora pode pagar sinistros.

Avaliação do seguro automóvel

A Safeco ficou em 17º entre 23 seguradoras em nosso ranking de melhores empresas de seguros de automóveis, ganhando 3,5 estrelas em 5 para o desempenho geral. A classificação do site é uma pontuação baseada em:

  • J.D. Classificações de energia para atendimento ao cliente, satisfação de sinistros e satisfação com compras
  • Consumer Reports classificações de satisfação do cliente
  • Reclamações dos consumidores contra a seguradora, com base em dados da National Association of Insurance Commissioners

Reclamações

A Safeco teve perto do número médio de reclamações para os órgãos reguladores do seguro de automóvel em 2017 em relação ao seu tamanho, de acordo com a Associação Nacional de Comissários de Seguros. Tinha menos do que o número médio de reclamações para o seguro residencial.

Satisfação do cliente

  • A Safeco classificou-se “sobre a média” para a experiência geral de compra de seguro de automóvel no Estudo de Compras de Seguros de Automóveis dos Estados Unidos da JD.Power 2017
  • Ele ficou entre os "outros" pela satisfação geral no Estudo de Satisfação de Sinistros Automáticos de 2017 da J.D. Power
  • A Safeco ficou “na média” para satisfação geral no Estudo de Satisfação de Reivindicações de Propriedade da JD.Power 2017
  • Ele foi classificado “sobre a média” para satisfação geral no Estudo de Seguro Domiciliar do JD.Power 2017

Força financeira: A ("excelente")

A força financeira da Safeco é "excelente", de acordo com a agência de classificação A.M. Melhor. O poder financeiro é importante porque indica quão bem uma seguradora pode pagar sinistros.

Seguro automóvel Safeco

As políticas da Safeco incluem esses recursos incomuns que a diferenciam da maioria das seguradoras:

  • Perdão de acidentes: Após um certo número de anos sem acidentes ou violações, a Safeco não aumentará suas tarifas após o primeiro acidente.
  • Diminuição dedutível: Se você não fizer uma reivindicação de seguro de carro, a Safeco reduzirá sua franquia de colisão a cada ano em US $ 100,00, até US $ 500,00.

Além disso, você pode escolher entre várias opções de cobertura, se estiverem disponíveis em seu estado, incluindo:

  • Cobertura do Rideshare: Se você dirige para uma empresa como a Uber ou a Lyft, sua política pessoal é suspensa enquanto você usa o aplicativo. Enquanto isso, o seguro da empresa de viagens compartilhada é limitado entre os passeios ou enquanto você estiver no caminho para pegar os clientes. A Safeco pode cobrir a lacuna por menos de US $ 10 por mês para a maioria dos motoristas.
  • Substituição de carro novo: Se seu carro for totalizado ou roubado e tiver menos de um ano, a Safeco pagará para substituí-lo por um carro novo comparável.
  • Cobertura de propriedade pessoal paga se seus pertences forem danificados em um acidente ou roubados de seu carro
  • Pacote de ajuda de emergência inclui assistência na estrada e proteção de propriedade pessoal, além de até US $ 100 para despesas e até US $ 500 para refeições, hospedagem e transporte caso você esteja em um acidente a mais de 40 km de casa
  • Cobertura de lacuna: Se seu carro for totalizado ou roubado, a Safeco paga a diferença entre quanto é deixado em seu empréstimo ou aluguel e o valor do seu carro
  • Substituição de chave e trava eletrônica paga para substituir chaves eletrônicas perdidas ou roubadas, blocos de controle remoto e fechaduras, sem franquia
  • Cobertura de equipamento personalizado protegerá equipamentos que não foram instalados na fábrica ou na concessionária, incluindo equipamento audiovisual instalado permanentemente, um motor modificado ou personalizado, barras de rolagem, rodas personalizadas, murais e decalques
  • Cobertura de animais de estimação para despesas veterinárias ou benefício por morte se o seu cão ou gato for ferido ou morrer em uma colisão

" MAIS:Onde obter seguro de viagem, o que cobre

Seguro de casa Safeco

A Safeco oferece cobertura de seguro de proprietário padrão e os clientes podem optar por comprar opções adicionais, como:

  • Recuperação de identidade: Por US $ 1 por mês, se você for vítima de roubo de identidade, isso será reembolsado por despesas relacionadas à restauração de sua identidade, como a perda de salários pelo tempo gasto no tratamento do problema, até US $ 25.000.
  • Proteção de artigos valiosos: Abrange jóias, arte, antiguidades, colecionáveis ​​e itens valiosos que você especificar, até um valor em dólar acordado. Não há franquia.
  • Cobertura de avaria do equipamento: Substitui um aparelho por um aparelho com classificação Energy Star de “tipo e qualidade”, se sofrer um colapso mecânico ou elétrico inesperado que não é causado pelo uso normal
  • Custo de reposição de propriedade pessoal: Ajuda a pagar por novos itens para substituir seus pertences que foram danificados, perdidos ou roubados, independentemente de sua idade ou condição
  • Perda única dedutível: Quando você segura sua casa e seu carro com a Safeco, você pode pagar apenas uma franquia se ambas estiverem danificadas no mesmo evento, como uma árvore caindo na sua garagem.

Mais sobre Safeco

Local na rede Internet: O site da Safeco é fácil de navegar e permite que você faça login e rastreie uma reivindicação, obtenha uma cotação, pague sua fatura, visualize ou faça o download de documentos da sua política e muito mais. Se você preferir o toque pessoal de um agente, você pode encontrar um através do site da Safeco.

Aplicativos móveis: A Safeco oferece um Home Inventory App gratuito que ajuda você a criar um inventário de seus pertences e seu valor. Ele também tem um aplicativo de seguro padrão que permite fazer login e gerenciar sua política, pagar contas, iniciar uma reivindicação e muito mais.

Outro seguro de Safeco:

  • Seguro de motocicleta
  • Seguro de locatário
  • Seguro de barco
  • Seguro de RV
  • Seguro de guarda-chuva
  • Seguro de carro clássico
  • Seguro de proteção de senhorio
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Obtenha uma cotação Metodologia As classificações por estrelas do Investmentmatome baseiam-se nos três fatores seguintes, cada um com ponderação igual para produzir uma pontuação total máxima de 300 pontos:

  • Dados de reclamações de consumidores de 2017 da National Association of Insurance Commissioners. A taxa média de reclamações para a indústria é de 1. Índices mais baixos são melhores. As seguradoras cujas medianas das razões de reclamação eram mais de 1 receberam menos pontos; aqueles com menos de 1 receberam mais pontos.
  • Dados de satisfação da empresa de 2017 da Consumer Reports Winter Survey. Classificações de maior satisfação da Consumer Reports receberam pontuações mais altas em nosso cálculo.
  • 2017 J.D. Poder ratings de três estudos abrangendo a satisfação do serviço ao cliente regional, satisfação de reclamações de automóveis e satisfação de compras. As classificações de cada um dos estudos separados de 2017 foram calculadas para formar uma pontuação geral de J.D. Power. Quanto maior a média, mais pontos a seguradora marcou em nosso cálculo.

Somente seguradoras maiores com dados disponíveis em todas as três categorias foram incluídas. Seguradoras menores não listadas aqui também podem ser boas escolhas e merecem consideração.


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