Strategy Pyramid |
Strategic Alignment Pyramid: How to Align Strategy to Organizational Goals
Este é um framework simples para ajudá-lo a pensar nos passos a seguir. A questão é como ir da estratégia aos passos concretos e práticos. Eu desenvolvi essa ideia e chamei de pirâmide de estratégia em meados dos anos 80. Eu estava consultando o grupo latino-americano da Apple Computer, liderado por Hector Saldana. Eu tinha feito o plano de negócios anual do grupo por três anos, quando Saldana lançou um desafio: “Queremos que você administre nosso plano anual novamente este ano, mas com uma diferença. Este ano, queremos que você se sinta conosco o resto do ano e tenha certeza de que realmente vamos implementá-lo. ”
O negócio recorrente para minha consultoria foi uma boa notícia, mas houve um problema. O grupo da Apple na América Latina naquela época era uma coleção de uma dúzia de pessoas jovens, bem-educadas e brilhantes. Saldana e eu éramos os únicos com mais de 30 anos. Foi difícil manter esse grupo focado. Estratégia leva consistência chata para implementar. A estratégia era a editoração eletrônica, mas trabalhávamos nisso há tanto tempo que a multimídia era muito mais interessante - para os gerentes, mas não para o mercado.
Então eu criei a pirâmide de estratégia, que tornou possível para acompanhar a implementação e trabalhar no alinhamento estratégico. Usamos isso para construir um banco de dados de atividades de negócios que chamamos de programas e os rastreamos através de táticas e estratégias. Uma estratégia, por exemplo, era enfatizar a editoração eletrônica. As táticas usadas incluíam publicidade, preços de pacotes e canais de distribuição. Os programas detalhados eram coisas como inserções publicitárias, marketing de seminários, empacotamento de hardware e software e preços de distribuidores. Cada programa recebeu um gerente, uma data de início, uma data de término e um orçamento. Às vezes o orçamento era zero. O banco de dados incorporava uma quantia de gastos de entrada para cada atividade, mas isso não envolvia gastos. Deixando um zero foi permitido
O resultado foi o alinhamento estratégico. No ano seguinte, conseguimos classificar e gerenciar programas de acordo com estratégias e táticas. Poderíamos mostrar um bolo de gastos dividido em partes representando cada uma das nossas prioridades estratégicas. Também poderíamos acompanhar a implementação no nível de tarefas específicas atribuídas a gerentes específicos, com desempenho na data de início, data de término e orçamento. Em alguns casos, poderíamos rastrear as vendas até as projeções do plano. Assim, os programas de seminário que começaram com as projeções de vendas tiveram que conviver com os resultados de vendas.
Você pode usar a pirâmide de estratégia em seu próprio planejamento. Concentre-se em três ou quatro prioridades estratégicas principais e construa uma pirâmide conceitual para cada uma delas. Não se preocupe com os detalhes, como definições de estratégias e táticas; apenas faça funcionar para você, em seu negócio, com sua pirâmide. Suar os detalhes como fazer programas com responsabilidades específicas, orçamentos e saídas projetadas quando possível.
Você não precisa ser uma grande empresa. A Apple foi uma grande empresa para mim em meados dos anos 80, porque tinha mais de 1.000 funcionários; no entanto, o grupo latino-americano tinha menos de duas dúzias de pessoas. Nós fizemos a pirâmide funcionar porque queríamos que funcionasse; queríamos construir uma estratégia, não apenas grandes partidos.
Lembre-se de que um bom planejamento de negócios é uma implementação de nove partes para cada estratégia de uma parte.
Adaptado de uma coluna para.com