O Conselho Alternativo Dá Pequenas Empresas Sua Própria Equipe de Consultores
O que é Comunicação Alternativa?
Índice:
O CEO de uma grande corporação pode se apoiar no conselho de diretores da empresa para aconselhamento. Mas os donos de pequenos negócios geralmente estão sozinhos diante de decisões importantes com conseqüências duradouras: contratar, demitir - até mesmo levar toda a empresa a uma nova direção.
Como empreendedor, você pode, naturalmente, contratar um consultor, um advogado ou um contador, dependendo do tipo de advogado que você precisa. Mas e se você tivesse seu próprio conselho consultivo formado por outros proprietários de pequenas empresas que pudessem fornecer um feedback franco e ajudá-lo a enfrentar desafios difíceis?
Começando um negócio há seis anos, Rick Maher estava procurando conselhos quando entrou na Internet e encontrou o The Alternative Board, que fornece conselhos consultivos e coaching de negócios para proprietários de pequenas empresas. Maher se inscreveu.
"Eu sabia que precisaria de pessoas"
"Eu tive a coceira empreendedora, e sabia que era um bom vendedor e podia sair e conseguir clientes", diz Maher à Investmentmatome. “O que eu não sabia era como administrar o negócio. Eu sabia que precisaria de pessoas para me ajudar a entender o que significa realmente administrar um negócio versus possuir meu próprio trabalho. ”
Para ter certeza, uma pesquisa da Fundação Nacional de Pesquisa de Negócios Independentes da Federação descobriu que 23% dos donos de pequenas empresas não procuravam aconselhamento em nenhuma pessoa quando planejavam um desafio ou uma decisão de negócios.
A TAB opera com conselhos consultivos nos Estados Unidos e em outros 10 países por meio de sua rede de franquias. A organização tem mais de 4.000 membros. Os proprietários de empresas pagam uma taxa de assinatura mensal de US $ 450 a US $ 1.000, dependendo do tamanho da empresa.
Veja como funciona o TAB: você faz parte de um quadro com sete a oito proprietários de empresas de tamanho semelhante em setores não concorrentes. Você se reúne uma vez por mês durante quatro horas, quando cada proprietário pode falar sobre um desafio ou problema. Os outros membros podem fazer perguntas, fornecer feedback e conselhos. Você também recebe um treinamento individual.
Tópicos variam de finanças para contratação e demissão de marketing e vendas, diz Zickerman.
"Os proprietários de empresas estão ajudando os proprietários de empresas com base em seus conhecimentos, experiências, sucessos e fracassos", diz Zickerman à Investmentmatome.
Dois membros do TAB compartilham como a organização moldou seus negócios:
"Eu teria perdido tudo"
Rick Maher, CEO e sócio da Effective Human Resources em Port Jefferson, Nova York
Maher continuou ouvindo sobre os problemas de recursos humanos de seus clientes e percebeu que havia uma oportunidade lá. Então ele foi para o seu painel TAB e apresentou um grande desafio: "Eu não sei se estou louco, mas estes são os problemas que eu estou identificando que ninguém está resolvendo para esses clientes. E se eu pudesse resolvê-los?
Seus membros do conselho, diz Maher, encheram-lhe questões difíceis e guiaram-no durante a transição para o negócio de consultoria de RH. Recursos Humanos eficazes ajudam as pequenas empresas com conformidade, questões de funcionários e procedimentos da empresa. A empresa também fornece pessoal de RH aos locais de trabalho do cliente uma vez por semana.
Mais recentemente, o conselho ajudou Maher a escolher entre dois caminhos estratégicos para expandir seus negócios: Adicionar outros serviços, como o pessoal de CFO e coaching de negócios, ou oferecer mais serviços de RH.
Embora Maher estivesse se inclinando para serviços mais amplos, a diretoria o empurrou na outra direção. Assim, a Maher desenvolveu dois pacotes de software - um focado em gerenciamento de desempenho e outro em gerenciamento de liderança - para ajudar sua empresa a manter clientes por um longo período.
“Esse foi um grande conceito estratégico que precisava ser eliminado e, o mais importante, a decisão tinha que estar certa”, diz ele. "Se eu fizesse a decisão errada, que eu teria feito sozinha, eu teria perdido tudo, em vez de estar em uma faixa de crescimento."
"Temos os mesmos problemas"
Mark Rickard, CEO e presidente, Rickard Squared em Hauppauge, Nova Iorque
Mark Rickard, que gerencia o negócio de marketing direto da família, é membro da TAB há 12 anos. E durante esses anos, ele teve sua parcela de desafios. Através de todos eles, Rickard diz que seu conselho tem sido um assessor inestimável.
"As questões de outras pessoas no grupo são semelhantes", diz Rickard Investmentmatome. “Temos os mesmos problemas com pessoal e financiamento, os mesmos problemas com crescimento e marketing e os mesmos problemas com relação a aquisições estratégicas e coisas desse tipo.”
Sua diretoria da TAB sugeriu que Rickard considerasse vender a unidade. Isso é exatamente o que ele fez. "Consegui gerar valor a partir dele", diz Rickard à Investmentmatome.
E quando a indústria de marketing direto estava se movendo para o mundo digital, Rickard disse que seu conselho o ajudou a navegar na transição.
"O TAB é sobre a definição de metas e, mesmo que você não tenha um problema urgente em um determinado mês, você volta para as metas que definiu para os anos", diz Rickard, membro da Hudson Valley Direct Marketing Association. "É tudo sobre responsabilidade".
Hanah Cho é uma redatora que cobre pequenos negócios da Investmentmatome. Siga-a no Twitter @hanahcho , em Google+ e em LinkedIn . Entre em contato com Hanah em [email protected]
Fotos, de cima, de Jason Zickerman, Rick Maher e Mark Rickard.
