Será que o Facebook gosta mais de negócios? |

Recentemente, um cliente perguntou o que eu achava dos negócios no Facebook que pareciam obcecados em aumentar o número de “curtidas” de sua página de negócios… e aqui estão meus dois centavos:

Impulsionando seus números e tentar provar o quão popular você é é como a propaganda “explodir e rezar” da velha escola. Você explode tantas coisas no universo quanto possível e reza para algo que alguém vai comprar. E todos nós sabemos onde as táticas da velha escola nos levaram; quebrou e cliente-menos, certo?

Então aqui está a coisa: como qualquer marketing, nosso objetivo é atrair o direito pessoas - pessoas que são potenciais clientes ou podem encaminhá-los, certo? Nós não vendemos mais para ninguém, estamos muito além disso. Somos mais inteligentes e temos melhores ferramentas. Você quer um milhão de pessoas para "gostar", "seguir", "adicionar" ou "amigo" você? Ou menos pessoas que são verdadeiras perspectivas que podem realmente comprar de você?

Pense nisso: se você é uma empresa que vende Serviços de Mídia Social para donos de pequenas empresas, você realmente quer vovós, adolescentes e 9-5ers obstinados? como seus "fãs"? Claro, alguns deles podem conhecer “alguém”… mas é realmente onde você quer gastar seu tempo e recursos? E essas pessoas realmente querem ler o que você precisa postar? Provavelmente não - e 99% deles acabarão bloqueando ou ignorando você. Então, por que no mundo você gostaria de fazer campanha para atrair um zilhão de pessoas “erradas”?

Como acontece com a maioria das coisas na vida - e especialmente no marketing - eu levarei qualidade acima da quantidade em qualquer dia. Eu quero fãs, amigos e seguidores que estejam realmente interessados ​​no conteúdo que eu poste, e irão se envolver comigo - e talvez até mesmo comprar algo ou me indicar alguém algum dia - não me bloquear ou me ignorar.

Então, ao invés de medir seu sucesso pelo número de "curtidas" da sua página, eu mediria engajamento . Como frequentemente as pessoas comentam suas postagens? Quantas diferentes pessoas comentam? Eles são os tipos de pessoas com quem você gostaria de fazer negócios? Se não, então talvez valha a pena concentrar-se em atrair e recrutar aqueles com quem você quer fazer negócios, em vez de apenas “qualquer um que”.

Você tem uma história ou dica do Facebook que gostaria de compartilhar? Nós adoraríamos ouvi-los!