Como os mecanismos mecânicos podem sobrecarregar você

Karen Hennessey sabia que algo não estava certo quando uma loja de pneus local recomendou mais de US $ 1.000 em reparos para seu quase novo Toyota Camry.

Hennessey, mãe de dois filhos e dona de uma pequena empresa em Melbourne, na Flórida, acabara de levar seu carro a uma concessionária para trocar óleo, três dias antes. Eles disseram que tudo parecia ótimo. Uma vez que ela contou isso ao técnico de pneus, ele “começou a murmurar e mudar sua história”.

"Eu disse a ele que estava decepcionado por estar sendo aproveitado e que nunca faria negócios com eles", disse Hennessey. "Eu aviso a todos sobre esse lugar."

É seguro dizer que muitos consumidores colocam os consertos de automóveis no dentista. Isso dói. Não é divertido. E você sabe que provavelmente vai pagar um braço e uma perna.

Enquanto muitos mecânicos são confiáveis, sempre há aquelas maçãs podres procurando ganhar dinheiro extra com a ignorância das pessoas. Veja algumas maneiras pelas quais a mecânica de automóveis pode sobrecarregar você e o que fazer sobre isso:

Flushes desnecessários

O motor é liberado. A transmissão é liberada. Direcções da direcção assistida O líquido de arrefecimento é liberado.

Há muitos deles. E muitos, se não a maioria, não são necessários quando seu mecânico diz que eles são.

“A maioria das pessoas não percebe que existe um intervalo programado pelo fabricante para a troca de fluidos específicos. Muitos lugares recomendam liberações e serviços desnecessários quando você leva seu carro para um serviço de óleo "com desconto", diz Jill Trotta, gerente de certificação da RepairPal, site de estimativas de consertos de automóveis.

Trabalhos de primeiros socorros

Sim, os freios são realmente importantes para manter. Mas quando seu mecânico chega até você preocupado, porque suas pastilhas de freio estão gastas até 50%, não se apaixone por ele. Em vez disso, espere até que eles sejam usados ​​para cerca de 15% a 20% antes de agendar um substituto, de acordo com Edmunds.com.

Serviços de venda

Para muitas oficinas, uma troca de óleo nunca é apenas uma troca de óleo. Também é uma chance de vendê-lo em serviços como reparos de freio, flush de transmissão ou alinhamento de pneus. Basta dizer "não" e ler o manual do proprietário para saber de que serviços seu carro precisa.

"Se você tem um carro novo com menos de 50.000 milhas, provavelmente não precisa de algo como uma limpeza do motor ou do injetor de combustível", diz Tony Molla, vice-presidente de comunicações do Instituto Nacional de Excelência do Serviço Automotivo.

Exagerando o tempo de trabalho

Dependendo de como a loja cobra pelo trabalho, você pode estar pagando pelo tempo que seu mecânico não gastou em seu carro. Algumas lojas cobram com base nas estimativas do fabricante, enquanto outras cobram quanto tempo foi realmente gasto. Neste último caso, pode ser fácil para os mecânicos exagerarem essas horas.

O que você pode fazer

Primeiramente, eduque-se.

Leia o manual do proprietário e descubra o que o fabricante do seu carro recomenda no que diz respeito a mudanças de óleo e outras manutenções. Obtenha orçamentos de várias lojas e peça recomendações a amigos e familiares.

"Um consumidor informado não pode ser aproveitado", diz Molla.

Não tenha medo de fazer perguntas e, se ainda não entender, pergunte novamente. Então talvez consiga uma segunda opinião. Além disso, peça uma estimativa por escrito antes de concordar com qualquer trabalho, sugere o gerente de serviços técnicos da AAA, Mike Calkins.

Visite sites de estimativa de reparação de automóveis, como RepairPal e AutoMD. Dessa forma, você saberá a faixa de preço para certos reparos em seu veículo antes de entrar, diz o CEO da RepairPal, Art Shaw.

Claro, fazer isso sozinho é sempre uma opção. Comprar seu próprio leitor de código de diagnóstico de veículo em uma loja de autopeças pode ajudá-lo a solucionar problemas de uma luz de “verificação de mecanismo” sem um mecânico. Basta conectá-lo ao sistema de computador do seu carro e interpretar a leitura do código de problema. Algumas lojas oferecem um diagnóstico de luz de “mecanismo de verificação” gratuito, mas, em seguida, tentam vender os serviços de que você não precisa quando estiver na porta.

Também vale a pena conhecer uma oficina e as pessoas que trabalham lá.

"Ninguém vai tirar vantagem de alguém de quem gosta", diz Molla.

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