Construindo uma marca ecologicamente correta: as armadilhas a serem evitadas |
Mecânico transforma oficina com ideias ecologicamente corretas
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Vários anos atrás, a empresa global de relações públicas Edelmen publicou um estudo que sugeria que 73% dos consumidores optariam por comprar de uma marca diferente de qualidade igual se essa marca apoiasse uma boa causa.
“A implementação de práticas comerciais mais amigáveis ao meio ambiente pode ser o ponto de partida para construir uma marca mais poderosa, completa e atraente.”Do ponto de vista comercial, há poucas causas melhores do que “ser verde”. Beneficiar de benefícios fiscais ou doações e poupar dinheiro em facturas de energia, implementando práticas comerciais mais respeitadoras do ambiente pode ser o trampolim para a construção de um mais poderoso, bem-roun
Seis armadilhas a serem evitadas:
Desenvolver o lado ecologicamente correto de sua marca não é tão simples quanto alterar seu logotipo para torná-lo verde ou fazer promessas vagas sobre como reduzir o uso de energia e a reciclagem mais. Mas às vezes a melhor maneira de aprender como fazer alguma coisa é observar mais de perto o que não deve fazer. Com isso em mente, essas são as armadilhas comuns a serem evitadas ao se tentar desenvolver o lado ambientalmente responsável de sua marca.
1. Confiando unicamente em ser verde
Embora seja uma ótima notícia para o meio ambiente que mais e mais empresas estão dando uma boa olhada em como elas podem ser mais sustentáveis, isso também significa que você não pode esperar se destacar da embalagem com base em suas credenciais verdes sozinhos
Tome Ben & Jerry's por exemplo. Fundada na década de 1970, os fabricantes de sorvetes queriam promover práticas de negócios sustentáveis em uma época em que a maioria das empresas acreditava que obter lucro e ser ambientalmente responsável não era compatível. Enquanto o mundo dos negócios se recuperava, a Ben & Jerry's permaneceu na vanguarda da inovação, tornando-se a primeira fabricante de sorvetes “climaticamente neutra” em 2007.
Mas ser simplesmente verde nunca poderia ter feito Ben & Jerry's tão bem sucedido quanto hoje a Ben & Jerry's também é uma marca divertida, conhecida por suas combinações de sabores criativos e embalagens divertidas. Não há como confundir a Ben & Jerry's com outras marcas - a Haagen Dazs já teria construído um Cemitério de Sabor?
2. Falta de autenticidade
Se você ou sua empresa tem um histórico de fazer a coisa certa para o meio ambiente, ser autêntico deve ser uma segunda natureza. Se, por outro lado, o seu interesse pelo meio ambiente é meramente construir sobre a sua marca e aumentar os lucros, será muito mais desafiador.
Falsificar a autenticidade é difícil; então, em vez disso, esforce-se para encontrar uma causa genuinamente apaixonada. Por exemplo, se você se preocupa com a pobreza, pode apoiar programas que visam melhorar a eficiência de combustível em residências de baixa renda. Se a comida é o seu verdadeiro amor, você poderia explorar formas de ajudar os clientes a reduzir o desperdício de alimentos.
Enquanto os programas em que você investirá tempo, energia e dinheiro serão inevitavelmente influenciados pela sua indústria e caráter de marca existente, muito espaço para deixar seus interesses genuínos guiarem suas ações.
Veja também: O que é uma empresa social?3. Não ser relevante
Tornar suas práticas de negócios ambientais relevantes para a vida das pessoas deve ser bastante simples, mas muitas empresas se atolam em estatísticas, porcentagens e números que, em última análise, significam muito pouco para a maioria dos consumidores.
Lenor anunciou seu novo produto de lavanderia concentrada no Reino Unido, os comerciais não se concentraram na redução percentual no tamanho da embalagem ou na quantidade de dióxido de carbono economizada na fabricação de cada garrafa. Em vez disso, a mensagem se concentrou em como a mudança poderia beneficiar o consumidor - em primeiro lugar, se todos trocassem, até 14.000 caminhões poderiam ser retirados da estrada e, em segundo lugar, a lavagem para lavagem custaria 25% menos. Sim, existem números, mas dizem respeito a coisas tangíveis - caminhões na estrada, dinheiro no bolso - não gramas de gás invisível.
Seus clientes querem ser ecológicos, mas muitos deles têm desejos conflitantes, como economizar dinheiro, por isso não tenha medo de satisfazer as necessidades mais egoístas de seus clientes comunicando por que ser verde não é apenas bom para o meio ambiente, mas também bom para
Veja também: 7 maneiras de fazer seus funcionários pensarem de forma sustentável4. “Greenwashing”
Uma empresa que gasta mais tempo e esforço se mostrando ecologicamente correta em vez de realmente tentar reduzir seu impacto ambiental diz estar se engajando em “greenwashing”. Isso enfraquece sua marca, engana seus clientes e não faz nada para ajudar o meio ambiente
Os clientes estão mais experientes do que nunca, por isso não tente puxar a lã sobre os olhos. Para ter certeza de que suas boas intenções não parecem, inadvertidamente, ser greenwashing na prática, evite fazer declarações vagas, faça backup de suas reivindicações com evidências quando disponíveis e não tente confundir seus clientes com o jargão.
5. Esquecendo-se do papel de seus clientes
O desafio que as mudanças climáticas representam é tão grande que é necessário um esforço internacional para enfrentá-las. As empresas que realmente levam a sério a redução de seu impacto ambiental entendem que são apenas uma pequena parte da solução e incentivam ativamente seus clientes a serem tão apaixonados quanto eles
Os cosméticos LUSH são um ótimo exemplo disso. Leve a abordagem deles para a embalagem: a maioria de seus produtos não vem em nenhuma embalagem - eles são vendidos “despidos”. Esses produtos que são exceção usam embalagens feitas de resíduos reciclados pós-consumo.
No entanto, O LUSH vai um passo além, incentivando os clientes a reciclar, oferecendo uma máscara facial gratuita para devolver cinco dos recipientes pretos vazios em que as máscaras são vendidas. É um esquema de recompensa para os clientes em primeiro lugar, mas também os habitua a reciclar.
Veja também: Como iniciativas ecológicas podem beneficiar sua empresa6. Ignorando os especialistas
No ano passado, o CEO da Unilever tornou-se o primeiro CEO de uma grande empresa multinacional a ganhar a Medalha de Conservação Duke of Edinburgh do World Wildlife Fund. A Unilever e a WWF desfrutam de um relacionamento há décadas - em 1996, eles estabeleceram o Marine Stewardship Council para certificar e promover práticas de pesca responsáveis.
Embora você não possa trabalhar com uma instituição de caridade de renome mundial como a WWF, não há nada que o impeça de fazer parcerias com organizações locais ou instituições de caridade para ajudá-lo a fornecer e promover práticas sustentáveis.
Seu negócio faz um esforço para ser verde? Que dicas você tem para desejar tornar suas empresas mais ecológicas? Conte-nos nos comentários!