Perdeu um cartão de crédito do Citi? Bloqueie até você encontrá-lo

De repente, seu cartão de crédito não está na sua carteira. Mas antes de ligar para o emissor do cartão para informar que está faltando, você quer ter certeza de que ele realmente foi perdido ou roubado, em vez de simplesmente ficar em um restaurante ou preso nas almofadas do sofá depois de cair do bolso.

Se o cartão em questão for do Citi, um novo recurso tira um pouco do estresse da decisão, permitindo que você bloqueie sua conta temporariamente enquanto pesquisa o cartão.

O "Citi Quick Lock", acessível através do site e do aplicativo móvel do Citi para qualquer cartão de crédito Citi, permite evitar que novas compras ou adiantamentos em dinheiro sejam processados ​​em sua conta, de acordo com a porta-voz do Citi, Jennifer Bombardier. Isso significa que ele pode evitar que você gaste horas atualizando todos os seus pagamentos recorrentes com o novo número de cartão de crédito que seu emissor lhe dá, apenas para encontrar seu cartão original momentos depois.

É especialmente útil se:

• Você deixou acidentalmente seu cartão de crédito em uma empresa e planeja voltar, mas deseja proteção contra compras não autorizadas nesse meio tempo.
• Você não tem certeza se perdeu seu cartão e precisa de tempo para procurá-lo, mas não quer sacrificar a segurança da sua conta.

O Citi não é o primeiro grande emissor a oferecer uma opção "liga / desliga" como essa. O Discover teve uma característica semelhante desde o ano passado. Mas o lançamento do Quick Lock pode ser um sinal de que esse recurso de controle remoto pode se tornar um recurso padrão nos cartões de crédito.

Como usá-lo

Se você tiver um cartão Citi, o Quick Lock já estará disponível, tanto na Web quanto no aplicativo para dispositivos móveis do Citi. Você não precisa fazer o download de nenhum programa extra ou pagar taxas para que ele funcione. Veja como isso funciona em cada plataforma.

Para a versão da web:

1. Faça logon na sua conta do Citi.
2. Clique em "Gerenciamento de conta" no menu no topo da página.
3. Clique no link que diz “Misplaced Your Card? Trancar”Na coluna da direita. Isso leva você para a página de destino do Quick Lock do Citi, que mostra um interruptor verde que diz "Ativo".

   

4. Clique no botão por isso fica vermelho e lê "Bloqueado". Isso bloqueará temporariamente novas cobranças no seu cartão, o que significa que ninguém poderá usar seu cartão para compras na loja, por telefone ou on-line ou para obter adiantamentos em dinheiro. Você pode desbloqueá-lo clicando no botão novamente para que fique verde.

   

Para a versão do aplicativo para dispositivos móveis:

1. Faça o login na sua conta do Citi via aplicativo móvel do Citi.
2. Clique no link que diz “Misplaced Your Card? Bloqueie sob sua informação de saldo atual. Isso levará você para a página do Quick Lock.
3. A partir daqui, o processo é o mesmo da versão desktop. Clique no botão verde para bloquear seu cartão e bloquear novas cobranças. Para desbloquear, clique no botão novamente para que ele seja "Ativo".

Depois de reativar seu cartão, tornando o switch verde novamente, seu cartão estará pronto para uso imediatamente, diz a Bombardier.

Outras cartas que oferecem esse recurso

A ideia de adicionar uma opção de ligar / desligar para cartões de crédito ou cartões de débito não é nova, mas ganhou força nos últimos anos.

No ano passado, a Discover introduziu um recurso chamado "Congelar" que permite que os usuários congelem suas contas temporariamente. O Citi Quick Lock é semelhante a esse recurso, pois ainda permite que cobranças recorrentes ocorram. Isso pode evitar que você pague taxas atrasadas e atenda chamadas telefônicas severas de serviços de assinatura. Mas a partir daí, os dois serviços diferem, cada um bloqueando diferentes tipos de transações. Veja como eles se comparam, de acordo com informações do site da Bombardier e do Discover.

	Citi Quick Lock	Descubra Congele
Quais transações são bloqueadas quando a conta é bloqueada / congelada	- adiantamentos em dinheiro - compras na loja - compras online - compras por telefone	- adiantamentos em dinheiro - transferências de saldo - compras na loja - compras online - compras por telefone
Quais transações não estão bloqueadas	- transferências de saldo - Pagamentos recorrentes	- Pagamentos recorrentes

O Bank of America introduziu um recurso de bloqueio semelhante para seus cartões de débito, embora não tenha lançado o mesmo recurso para seus cartões de crédito. A Malauzai Software, empresa que faz aplicativos para instituições financeiras, disse ao The New York Times neste ano que cerca de metade de seus 350 bancos comunitários e clientes de cooperativas de crédito também oferecem esse tipo de recurso a seus clientes por cartões de débito.

Entre os cartões de crédito, esse recurso ainda é um diferencial. O Citi tem alguns cartões de destaque com longos períodos de APR de 0% e as melhores taxas de recompensas da categoria, então o Quick Lock pode adoçar um bom negócio. Mas, no futuro, um interruptor liga / desliga pode se tornar padrão entre os cartões de crédito, assim como as pontuações FICO gratuitas se tornaram rapidamente a norma.

Uma conveniência - mas não um substituto para relatar um cartão perdido ou roubado

Se você tem um cartão de débito ou cartão de crédito com um recurso de congelamento ou bloqueio, é importante notar que bloquear temporariamente novas transações em seu cartão não é um substituto para denunciar um cartão como perdido ou roubado.

Se você descobrir que seu cartão de crédito perdido está realmente acabado, ligue para seu emissor e denuncie, mesmo que o cartão tenha sido bloqueado ou congelado.Dessa forma, seu emissor pode fornecer um novo número e cartão, além de garantir que você não seja responsabilizado por qualquer transação potencialmente fraudulenta.

Claire Tsosie é escritora da equipe da Investmentmatome, um site de finanças pessoais. O email: [email protected] . Twitter: @ ideclaire7 .