Eficiência em Marketing na Web |

Construa um site melhor e eles virão? Não é uma chance. O valor do seu site dependerá do tráfego, e o tráfego depende do marketing. Um site sem um plano de marketing é tão útil quanto um número de telefone gratuito que ninguém conhece. Se você tiver uma loja on-line ou simplesmente usar seu site como uma ferramenta de informações para se comunicar com clientes ou clientes existentes e potenciais, você deseja otimizar o poder do seu site sempre que puder.

Há quatro diretrizes básicas que podem oferecer insight para sua estratégia de marketing na Web.

1. Conheça seus clientes: Pesquise sua base de clientes. Seus clientes atuais são provavelmente seu mercado mais importante. Saiba o máximo possível sobre quem são seus clientes atuais, como eles o encontraram e o que eles gostam em sua empresa ou organização. Seus clientes atuais também podem levar você a futuros clientes.
2. Realize uma análise de segmento de destino: Quem é seu cliente ideal? Use pesquisas com clientes, entrevistas aleatórias, folhas de feedback e senso comum para identificar esse grupo. Reúna o máximo de informações possível sobre seus clientes existentes, suas características comuns e aproveite o que provou ser bem-sucedido.
3. Realize análises de mercado: A análise de mercado é a base do desenvolvimento de sua estratégia de marketing na Web. Todo plano da Web deve incluir uma explicação clara da segmentação do mercado, foco no mercado alvo e previsão do mercado. Ele deve incluir informações detalhadas sobre cada um dos segmentos de mercado-alvo.
4. Realize sua análise competitiva: Quem concorre com você pelo tempo e dinheiro de seus clientes? Eles estão vendendo produtos e serviços diretamente competitivos, substitutos ou possíveis substitutos? Quais são os seus pontos fortes e fracos? Como eles estão posicionados no mercado? Responder a essas perguntas pode fornecer foco e direção para o seu marketing de e-business

Existe uma incrível riqueza de dados de mercado na Internet, muitos deles gratuitos. O desafio é classificar essas informações e determinar o que é útil.

Por exemplo, seu acesso a informações competitivas varia, dependendo muito de onde você está e de quem é sua concorrência. Os concorrentes que são negociados publicamente podem ter uma quantidade significativa de informações disponíveis, uma vez que relatórios financeiros regulares são uma exigência de todos os mercados de ações sérios do mundo. Informações competitivas podem ser limitadas quando seus concorrentes são privados. Se possível, você pode querer assumir a tarefa de desempenhar o papel de um cliente em potencial e obter informações dessa perspectiva

Links da Web para dados demográficos fundamentais

Parece não haver maneira de acompanhar e catalogar a crescente abundância de informações de marketing na Web. Sua primeira missão na pesquisa de mercado é a informação demográfica fundamental. Isso significa que os números básicos e o número "quantos" e a taxa de crescimento são importantes.

Dados demográficos fundamentais para os Estados Unidos

Se você estiver operando nos EUA, por exemplo, visite primeiro o Departamento de Censo dos EUA. O departamento de recenseamento tem muitos dados básicos muito importantes sobre população, agregados familiares e empresas neste país. Ele agora contém informações do censo de 2000 e a riqueza de informações é impressionante. Muito disso está disponível gratuitamente na Web. O site do Censo dos EUA pode ser avassalador no começo, porque há muita informação lá. Aqui estão alguns exemplos de pesquisa específicos que podem ajudá-lo a encontrar o caminho

• Pesquisa de perfil demográfico de estado e condado. Clique no seu estado no mapa, e depois no seu condado dentro do estado. Você vai acabar com uma seleção de relatórios de dados específicos para o seu condado específico.
• Pesquisa de relatórios estatísticos. Esse link leva você a um menu de relatórios disponíveis que inclui relatórios sobre diferentes indústrias de manufatura, pesquisas econômicas específicas do município e outras. Você pode até obter padrões comerciais de 1996 para um CEP específico.

EUA. Os dados do censo serão extensos, abrangentes e poderão provar ser um excelente ponto de partida para informações de pesquisa de mercado sólidas e confiáveis.

Dados demográficos fundamentais para outros países

As estatísticas demográficas e econômicas estão se tornando mais disponíveis em todo o mundo. Se você estiver trabalhando em dados de mercado para seu próprio país, não presuma que não é possível obter estatísticas de onde você está. Consulte as agências de desenvolvimento de negócios locais, escolas de negócios e associações comerciais do setor para encontrar as informações de que você precisa. A seguir estão alguns links de sites que também podem ser úteis:

• Recursos para economistas na internet tem uma boa lista de disponibilidade estatística para vários países.
• Divisão de estatísticas das Nações Unidas tem uma coleção de estatísticas e fontes da ONU, e também Uma boa lista de fontes nacionais dentro de diferentes países

Embora você deva sempre verificar localmente primeiro, existem alguns sites orientados para os EUA que oferecem dados para outros países e outros mercados.

• Banco de Dados Comerciais, História das Importações e Exportações dos EUA, Estatísticas do Comércio Internacional e outros dados de comércio internacional disponíveis nos EUA
• O site de informações da Administração de Comércio Internacional do Departamento de Comércio tem uma coleção de fontes de dados, incluindo os relatórios de negócios do país. de revistas e publicações

Revistas específicas do setor oferecem uma riqueza de informações sobre o seu negócio e seu mercado. As revistas de negócios são uma importante fonte de informações comerciais, além das principais publicações de negócios de interesse geral (

Business Week, Wall Street Journal, Inc., Black Enterprise, etc.). Há centenas de publicações especializadas que abordam as necessidades de indústrias específicas A especialização é uma tendência importante no negócio editorial. As revistas são um meio importante para a publicidade específica do setor, importante para os leitores e para os anunciantes. As equipes editoriais dessas revistas precisam preencher o espaço entre os anúncios. Eles fazem isso publicando o máximo de informações específicas do setor que podem encontrar, incluindo estatísticas, previsões e perfis do setor. Paginar uma dessas revistas ou visitar um site pode, às vezes, gerar uma grande quantidade de previsão de negócios e de marketing e informações econômicas.

Se você ainda não sabe o que as revistas focam na sua área de negócios, o melhor lugar para começar procura está na Internet:

Yahoo! listagem de revistas

• O Diretório de Periódicos de Ulrich, um membro da família de sites RR Bowker, é uma das maiores listas de revistas, disponível em papel (consulte a seção de referência de sua biblioteca, porque é caro) e on-line. Auditoria Bureau of Circulation é outra fonte que você pode procurar na referência da biblioteca. Se você tiver alguma associação com uma agência de publicidade, peça emprestada a você por algumas horas.
• Para os diretórios impressos tradicionais, várias boas fontes de referência listam revistas, periódicos e outras publicações. Eles também oferecem índices para artigos publicados que você pode usar para procurar as referências exatas que você precisa. Estes serão mantidos na seção de referência da maioria das bibliotecas.
• Guia dos Leitores para a Literatura Periódica

indexa revistas populares. Publicado por H.W. Wilson of New York

• Índice de Periódicos de Negócios, também publicado pela H.W. Wilson de Nova York. Índices revistas de negócios e periódicos apenas
• Informações de associações comerciais e industriais Algumas indústrias são abençoadas com associações ativas do setor ou do comércio que podem fornecer informações de mercado e setor a um custo relativamente baixo, muitas vezes até gratuito. A maioria das indústrias tem uma associação comercial ativa que serve como uma fonte vital de informações específicas do setor. Essas associações publicam regularmente diretórios para seus membros, e os melhores publicam informações estatísticas que acompanham vendas, lucros, índices, tendências econômicas e outros dados valiosos do setor. Se você não sabe quais associações comerciais se aplicam ao seu setor, descubra.

Locais a visitar na Internet incluem:

Yahoo! listagem de associações comerciais. Esta é uma incrível lista de centenas de associações comerciais e industriais começando pela Associação de Controle e Movimento Aéreo e terminando com a World Wide Pet Supply Association.

Série Enciclopédia de Associações. Estes custam várias centenas de dólares cada e estão normalmente disponíveis em bibliotecas de referência. A mesma organização também oferece o banco de dados on-line Associações Ilimitadas mais atualizado de mais de 400.000 organizações

• A Biblioteca Pública da Internet possui uma grande lista de associações na Web.
• O Fórum de Treinamento possui um banco de dados de associações na Web mais do que 10.000 associações.
• A iniciativa
• Action Without Borders
• lista milhares de organizações sem fins lucrativos. A maioria dessas associações possui estatísticas setoriais, estatísticas de mercado, guias, referências anuais e outras informações setoriais. informação específica. Muitos fornecem rácios de negócios por região ou por tamanho de negócio comparável. Ao encontrar possíveis associações, entre em contato ou visite os sites deles para ver as informações disponíveis. A maioria tem diretórios de participantes do setor. Em caso de dúvida, ligue ou envie um e-mail para os escritórios da associação do setor e comunique-se com os gerentes. As associações são muitas vezes lideradas por diretores eleitos ou um conselho de diretores, mas gerenciados diariamente por funcionários profissionais.

A linha de fundo

O objetivo final é a informação. O aspecto mais importante desse processo é acessar informações valiosas para sua organização para um melhor marketing baseado na web. Quando feito corretamente, ele oferecerá insight, ajudará você a escrever um plano de marketing sólido e aumentará a eficiência de seus esforços de marketing. Esses resultados aparecerão em sua linha inferior.