E-mail está morto ... Se "Morto" significa "Útil" |

De vez em quando (um intervalo de datas bastante ambíguo, você não acha?), O fim do e-mail é previsto.

É uma dor.

É um pesadelo cheio de spam.

É arcaico e desajeitado.

É possível que você também veja e-mails através dessa lente. Mas eu vou arriscar um palpite e dizer que, independentemente disso, o e-mail ainda é uma parte essencial do seu negócio e da sua vida.

Na verdade, eu vou um passo além: sem e-mail, seu plano geral de comunicação (negócios ou pessoais) seria irrevogavelmente raquíticas. Isso não é nada para se envergonhar (embora pareça que muitos são). Sem a entrada sem chave no meu carro, eu colocaria muito mais mantimentos. Eu não acho que isso me faz uma pessoa má.

A mais recente moda no jogo "email is dead" é ​​afirmar que sites de redes sociais como Facebook, Twitter e MySpace substituirão o email tradicional. Atualizações de status, dizem, serão suficientes para repassar as informações críticas que trafegam por e-mail. Confira este artigo da BBC para provar isso.

Se isso parece ser uma solução elegante, moderna e ágil para as dores de cabeça associadas ao email, bem, é um pouco prematuro. Existe uma longa lista de aplicativos de negócios interessantes e úteis possíveis com redes sociais. Transmitir informações desenvolvidas necessárias tanto interna quanto externamente como parte do processo de negócios não é uma delas.

Esse ainda é o trabalho do email.

• E-mail é um lugar onde você obtém mais de 140 caracteres para decodificar sua mensagem (Diferente do Twitter, por exemplo).
• O e-mail tradicional (em oposição às mensagens do Facebook, por exemplo) é um canal de comunicação de negócios confiável e útil. Ainda é um veículo para os CEOs se comunicarem e para os representantes de atendimento ao cliente engajar pessoalmente seus clientes.
• Com 210 bilhões de mensagens enviadas todos os dias (um grande percentual de spam, eu sei), o e-mail é parte de nossa comunicação fabric, amarrado inegavelmente a muito do que fazemos.

Quer tornar o e-mail ainda mais útil? Confira algumas dicas e truques clicando aqui

Jason Gallic

Gerente de Marketing de Produto