Fidelity atualiza sua plataforma móvel para ajudar usuários

Após o crescimento de sua plataforma móvel no ano passado, a Fidelity lançou atualizações para fornecer mais opções para personalizar a negociação, mesmo quando os usuários estão longe de seus desktops. Os novos recursos, para iOS e Android, visam facilitar a navegação no site, obter conselhos e fazer transações.

"Com o nosso novo lançamento, estamos aproveitando as mais recentes tecnologias e recursos móveis para tornar a experiência mais contextual, mais personalizada e mais fácil de usar e navegar", disse Velia Carboni, vice-presidente sênior de telefonia móvel da Fidelity. A Fidelity acredita que a interface mais personalizada e a sensação intuitiva farão com que seja conveniente para os investidores fazerem negócios em qualquer lugar, estejam eles em casa ou na estrada.

A mudança para o investimento móvel

A Fidelity não é a única empresa de corretagem que apresenta um aumento no uso de seus aplicativos para dispositivos móveis. Em 2011, cerca de 4,1% dos investidores usaram aplicativos, de acordo com Nicole Sherrod, diretora da TD Ameritrade. No ano passado, esse número cresceu para quase 10%, informou a TD Ameritrade.

À medida que a popularidade do comércio com aplicativos móveis cresce, muitas corretoras, incluindo a Merrill Edge, a Charles Schwab, a E-Trade e a Scottrade, também oferecem aplicativos. A tendência não se limita apenas ao investimento: em 2013, 48% dos proprietários de smartphones usaram aplicativos de mobile banking.

Carboni diz que a Fidelity, uma das maiores empresas de fundos mútuos nos EUA, continua a ver mais investidores usando aplicativos móveis, e os números de ano a ano mostram que até abril os negócios com aplicativos móveis cresceram mais de 40%, enquanto o número em outros canais, como no Fidelity.com e no Active Trader Pro, permaneceram constantes. Autoridades da Fidelity dizem que o crescimento dramático na demanda por investimentos em dispositivos móveis ajudou a orientar a empresa na hora de atualizar seus aplicativos.

Novos recursos para investidores

Os aplicativos da Fidelity permitem que os usuários acessem rapidamente informações para fazer uma transação. Destaques dos novos recursos incluem:

• Movimento de preços: No iPad, os usuários agora têm acesso a gráficos de preços que rastreiam o movimento do preço de um estoque em um dia, semana, mês ou ano.
• Gráficos de desempenho: Os gráficos "Gainers & Losers" nas telas iniciais dos aplicativos para iPhone e Android mostram os maiores movimentos de ações dos portfólios dos investidores todos os dias.
• Ajuda ao vivo: Com o recurso "Chamar um representante" no aplicativo para Android, os usuários são rapidamente enviados a um representante do atendimento ao cliente. E para simplificar o processo, os representantes estão conectados aos investidores com base na tela atualmente em uso no aplicativo.
• Notícias mais personalizadas: Os investidores que usam um iPhone, iPad ou Android verão artigos com curadoria em seus feeds de notícias correspondentes aos marcadores em seu portfólio ou em sua lista de observação.

Carboni disse que as atualizações dão aos clientes a ajuda de que necessitam para pesquisar investimentos, bem como ferramentas para executar negociações sobre ações, opções, fundos negociados em bolsa, fundos mútuos e investimentos internacionais, rapidamente, se os investidores estão negociando em aeroportos, lanchonetes ou em negócios. viagens.

Fique forte

Embora as atualizações sejam especialmente atraentes para os traders ativos, Carboni disse que o fato de os aplicativos móveis poderem ser personalizados atraiu uma variedade de investidores. E os usuários que tentam as atualizações tendem a segui-los, o que sugere que a plataforma móvel da Fidelity tem potencial para mais crescimento, disse ele.

Imagem de usuário do aplicativo móvel via Shutterstock.