Foco = Sucesso |

Segundo a Reuters, a Microsoft está preparando um “iPod killer” que será “aproximadamente três vezes mais grosso que um iPod e aproximadamente o dobro do tempo”. > Eu posso dizer agora mesmo que este novo produto da Microsoft não será um “matador de ipods”. Por quê? Porque os clientes reagem fortemente aos produtos (e empresas) que têm foco. A Focus geralmente torna os produtos melhores, mais fáceis de usar e atende diretamente às necessidades específicas dos usuários.

O ponto em questão é o Palm Pilot e o Apple iPod. Ambos os produtos entraram em seus mercados não como pioneiros do mercado, mas como disruptores do mercado. O Palm Pilot era pequeno, focado nas tarefas que os usuários mais queriam realizar com um PDA e era fácil de usar. Esse foco extremo leva a um enorme sucesso. Enquanto os concorrentes tentavam combater o Palm Pilot com mais recursos e mais funcionalidade, o Palm Pilot cresceu em participação de mercado porque forneceu uma solução elegante para um problema simples.

O iPod fez a mesma coisa. O iPod não é o mais barato tocador de MP3 disponível, mas realiza a simples tarefa de tocar e armazenar MP3 em um dispositivo portátil da maneira mais fácil de usar e elegante.

É esse foco em fazer uma coisa e fazer isso extremamente bem, o que levou a Palm e a Apple a grandes sucessos em seus mercados. E, embora seja tentador incluir sempre mais e mais recursos em seu produto ou serviço, a longo prazo você será o vencedor em seu mercado se se concentrar na funcionalidade principal de seu produto e nas principais necessidades de seu cliente.