“Green” é o novo “Low Fat” |
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Ontem eu participei de um almoço de negócios onde o orador principal era o cavalheiro responsável por organizar os próximos 2008 Ensaios Olímpicos de Pista e Campo aqui em Eugene, OR. (Um grande negócio para nossa pequena cidade que produziu Steve Prefontaine!)
A última parte de sua palestra ofereceu uma sessão de perguntas e respostas. Havia as perguntas óbvias: “Eugene tem quartos de hotel suficientes? Quantos voluntários serão necessários? ”Mas uma questão em particular se destacou para mim: “ Qual é o seu plano de sustentabilidade? ” O que foi ainda mais interessante foi a resposta detalhada que o orador havia prontamente disponível:“… concessões usarão utensílios biodegradáveis, depósitos de reciclagem serão colocados em volta do terreno e materiais de construção reaproveitados serão usados. ”
É incrível nos últimos 5 anos quanta consideração ambiental chegou ao mundo dos negócios no que se refere aos consumidores. Onde outrora os resíduos corriam abundantemente em produção e construção, agora existe uma maior sensibilidade a todas as coisas verdes. Na verdade, tornar-se verde tornou-se uma das tendências mais quentes em marketing. A matéria de capa deste mês da Marketing News é intitulada “Going Green: Por que“ Green ”é a nova“ Low Fat. ” De acordo com uma pesquisa recente da BBMG, quase 90% dos consumidores escolheriam uma opção ecologicamente correta. empresa se o custo for o mesmo da alternativa. Isso é um grande movimento para pular.
Um novo participante nesta cena verde é Clorox. Nem sempre categorizado nas mentes dos consumidores como um produto tradicionalmente amigo do ambiente, o alvejante está recebendo uma transformação. E eles vão começar a vender seus produtos em … espere por isso … Dia da Terra. Neste mês de abril, a Clorox apresentará a Green Works, uma linha de limpadores verdes “naturais”. Curiosamente, a Clorox lista com alegria os ingredientes no rótulo - algo que não faz pelos seus produtos de limpeza convencionais. Eles estão aproveitando ainda mais a energia verde ao co-marketing desta nova linha de produtos com o Sierra Club. Não é uma má jogada e uma que com certeza ressoará em todos os lugares. "Definitivamente, teremos algumas pessoas que ficarão surpresas com essa decisão, mas também com pessoas muito empolgadas com isso", disse a porta-voz do Sierra Club, Orli Cotel. “Estamos apoiando a Green Works na esperança de que mais pessoas tenham acesso a esses tipos de produtos, alguns dos quais nem estão disponíveis no meio do país.”
Mas cuidado. Onde ir verde pode levar a um aumento saudável na receita, também há pitfall se não houver substância por trás da campanha. Para o cliente verde médio, as questões ambientais são um negócio sério. Não praticar o que você prega pode ser um convite para PR negativo e levar à perda de parte dessa preciosa base de clientes. A British Airlines foi recentemente chamada pela CBS News por voar em vôos vazios pelos EUA. A BA alega que os vôos foram cancelados devido à programação dos comissários de bordo, mas a BA os enviou de qualquer maneira e negou um relatório no jornal britânico Daily Telegraph que disse que a companhia também estava operando os vôos "fantasmas" para evitar perder seus valiosos slots de pouso e decolagem no aeroporto de Heathrow.. BA deve usar esses slots 80% do tempo ou eles perdem. "Um 747 voando de Londres para Nova York vai queimar quase 100.000 galões de combustível, o que produz uma quantidade considerável de poluição e gases de efeito estufa na atmosfera", informou uma fonte de notícias da CBS. Grupos ambientalistas criticaram duramente esses vôos "fantasmas" … especialmente considerando que o site da BA possui o compromisso da companhia aérea de reduzir sua pegada de carbono, indicando que a transportadora melhorou sua eficiência de combustível em 28% desde 1990.
Sejamos francos: a decisão tomada na sala de reuniões de ir verde na maioria das vezes é mais sobre dólares do que salvar árvores, mas no final do dia, se aumenta a sustentabilidade e torna o mundo um lugar melhor para nossos filhos - então eu digo ir
Uma última nota: Se você é um empresário pensando em jogar seu chapéu no círculo verde, os especialistas dizem que você tem apenas 2 a 3 anos para capitalizar esse tipo de mensagem. As previsões são de que em breve a agitação diminuirá e os produtos e serviços verdes se tornarão apenas um padrão esperado em como as empresas fazem negócios.
Beth Anne Whalen
Diretora de Desenvolvimento de Negócios
Palo Alto Software, Inc.