Como ganhar dinheiro no eBay

Se você quiser ganhar dinheiro vendendo coisas online, você pode escolher entre muitos nichos de mercado. Há Etsy para artes e ofícios, Poshmark para roupas e Swappa para telefones celulares e outros eletrônicos.

Mas o eBay, com 171 milhões de compradores ativos em todo o mundo, é um gigante. Uma bolsa feminina é vendida no site a cada seis segundos, um celular a cada quatro segundos e um par de sapatos a cada dois segundos, segundo a empresa.

Se você decidir que é o lugar certo para vender suas coisas, veja o que você precisa fazer para ganhar dinheiro no eBay.

• Determine se uma assinatura é ideal para você
• Itens de preço competitivamente
• Use fotos de alta qualidade
• Fornecer atendimento ao cliente de alto nível

Determine se uma assinatura é ideal para você

No eBay, você pode ser um vendedor padrão ou, se estiver disposto a pagar por isso, poderá optar por uma assinatura da loja. Sua melhor e mais barata opção depende do tipo e número de produtos que você pretende vender.

Aqueles sem uma assinatura podem listar até 50 itens por mês gratuitamente. Depois disso, cada listagem custa 30 centavos. Na maioria dos casos, o eBay também cobra desses vendedores uma taxa de valor final de 10% do preço total de venda. É limitado a US $ 750.

Existem três níveis de assinaturas: básico, premium e âncora. As taxas de assinatura custam entre US $ 20 por mês e US $ 350 por mês; os assinantes podem optar por pagar mês a mês ou comprometer-se a um ano por uma taxa mais baixa. Esses vendedores podem listar milhares de itens gratuitamente e pagar uma taxa de listagem menor por itens adicionais que os vendedores padrão. Eles pagarão uma taxa de valor final entre 3,5% e 9,15% e o limite será de US $ 250,00 para a maioria dos itens.

Se, por exemplo, você vendesse cinco tablets recondicionados por um total de US $ 500, você pagaria uma taxa fixa de US $ 50 se não tivesse uma loja ou cerca de US $ 40 se tivesse uma assinatura anual básica. Esses US $ 10 extras podem não ser muito para o vendedor ocasional, mas, com o tempo, isso pode fazer a diferença na conta bancária de um vendedor ativo.

Itens de preço competitivamente

Antes de listar, pesquise o mercado atual para seus itens. Isso ajudará você a definir preços competitivos e aumentar suas chances de venda.

Comece com uma pesquisa avançada nas listagens vendidas do eBay na categoria de produto apropriada. Inclua todas as palavras-chave relevantes; caso contrário, você provavelmente será enviado para a página da categoria geral. Para avaliar os tablets recondicionados, por exemplo, você pode pesquisar por “tablet Samsung Galaxy Tab A, recondicionado, 7”, 8 GB. ”Consulte também as listas atuais de“ compre agora ”.

Você também precisará verificar os preços regularmente para garantir a sua competitividade no site.

"Com o tempo, percebi que meus concorrentes listariam os mesmos itens que eu listei, a um centavo a menos do que o meu, então é importante que eu fique de olho no preço e no conteúdo das minhas listagens para que meu produto destaca-se acima dos concorrentes ”, diz Nicolaus Wolfrum, proprietário de uma loja de eBay automotiva selecionada pelo eBay como finalista do SHINE Awards for Small Business.

Você também precisará decidir qual tipo de lista usar. O eBay é conhecido por seus leilões, que podem durar de um a dez dias para a maioria dos itens. Mas os itens de preço fixo são responsáveis ​​por 88% das listagens do site, de acordo com a empresa. Geralmente, é melhor definir um preço fixo, a menos que você esteja vendendo itens com demanda ou com um valor indefinido: pense em cartões de beisebol raros ou antiguidades. Compradores em potencial são mais propensos a tentar se superarem e aumentar o preço de venda nessas circunstâncias.

Depois de calcular esses detalhes, use esta calculadora para começar a estimar seus lucros, após o envio e as taxas do site. Mas você precisará levar em consideração outros custos para descobrir seus ganhos finais. Por exemplo, se você usar o PayPal para processar pagamentos, ele custará 2,9% do preço final de venda mais 30 centavos. Você também pode precisar fazer pagamentos estimados de impostos trimestrais, dependendo de quanto você faz do site.

Use fotos de alta qualidade

Para criar uma listagem, você precisa fornecer pelo menos uma foto com um mínimo de 500 pixels no lado mais longo. No entanto, o site já pode apresentar milhares de listagens de produtos semelhantes, portanto, você precisará tirar mais algumas fotos de alta qualidade para tornar sua listagem pop. A maioria das listas permite publicar até 12 fotos gratuitamente.

Fotografe seus itens em uma superfície plana na frente de um fundo branco liso. Tire fotos de vários ângulos e mostre detalhes específicos. Apontar para fotos de alta resolução também. Aqueles devem ter entre 800 e 1.600 pixels no lado mais longo. Essas fotos parecerão mais nítidas e terão o recurso de zoom ativado.

Uma boa iluminação também ajudará você a se destacar em um mar de fotos mais ousadas. Você não precisa investir em equipamentos profissionais no momento. Em vez disso, tente fotografar em iluminação natural, sem o flash. Se você está vendendo itens pequenos, pode criar sua própria caixa de luz por cerca de US $ 10 usando cartazes brancos, uma caixa de papelão e duas lâmpadas. Você sempre pode atualizar mais tarde.

Fornecer atendimento ao cliente de alto nível

O atendimento ao cliente é a base de qualquer negócio on-line. No eBay, isso é medido pelas avaliações, que aparecem no perfil de todos os vendedores. Esses abrangem a sua comunicação, precisão na descrição do produto, custos de envio e tempo de entrega. Você também receberá uma pontuação geral de feedback positivo. Isso é apresentado como uma porcentagem e é destacado nas listagens de produtos e no seu perfil.Cada venda é uma oportunidade para aumentar (ou diminuir) sua pontuação.

Comece imediatamente fornecendo um título preciso e uma descrição detalhada de cada produto, observando quaisquer defeitos ou variações na qualidade. Isso pode ajudar a aumentar a confiança dos compradores e a vender suas vendas.

O transporte também desempenha um papel importante no atendimento ao cliente. Dois terços dos pacotes são entregues em três dias ou menos, e a maioria dos itens é enviada gratuitamente, de acordo com o eBay. Esses padrões podem ser difíceis de encontrar para novos vendedores. Se você não puder oferecer frete grátis, concentre-se em responder a perguntas rapidamente e fornecer acompanhamento e atualizações de entrega.

Mesmo com o planejamento adequado, você pode encontrar problemas com a entrega ou com compradores insatisfeitos, diz Mike Mammone Jr., cuja loja eBay teve uma pontuação de feedback positivo de 99,5% no momento da publicação. Quando surgem problemas, ele diz “fingir que todo cliente é sua avó”. Isso pode significar pedir desculpas, enviar uma amostra grátis ou um presente pequeno e oferecer um desconto.

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