Como Escolher um Sistema de PDV

Um sistema de ponto de venda (POS) pode ser um ótimo complemento para o seu negócio. Capaz de muito mais do que simplesmente aceitar cartões de crédito, os sistemas POS oferecem recursos como gerenciamento de estoque, relatórios e até mesmo opções de relógio.

No meu trabalho para o CardFellow, um recurso líder para pequenas empresas que procuram processamento e terminais de cartão de crédito, regularmente testar, pesquisar e escrever visões gerais do equipamento. Como resultado, eu coloco muitas questões sobre os sistemas de POS.

Mas uma pergunta sempre aparece: “Existem muitas opções. Como eu escolho? ”

A boa notícia é que escolher o sistema certo de PDV não precisa ser uma tarefa difícil. Siga estes três passos para encontrar o sistema POS adequado para o seu negócio.

Veja também: Como fazer Pesquisa de Mercado

1. Saiba o que é mais importante para você

Existem duas maneiras de decidir sobre um sistema de PDV: escolhendo com base em recursos ou escolhendo com base nos custos.

Escolhendo por recursos

Se recursos específicos são a coisa mais importante, deve escolher um sistema POS primeiro. Mas se os custos baixos são uma prioridade, você realmente vai querer encontrar um processador de cartão de crédito, então escolha entre os sistemas de PDV que o processador pode suportar.

Saiba quais recursos você precisa

Quando digo que você deve encontrar o seu Sistema POS primeiro se recursos específicos são mais importantes, estou falando de recursos menos comuns. Os sistemas POS oferecem um padrão de capacidades básicas, incluindo aceitação de cartões de crédito e débito, relatórios e gerenciamento de estoque. Para restaurantes, a capacidade de dividir cheques e adicionar dicas também é comum.

Então, que tipo de recursos você precisa procurar especificamente? Aqui estão os principais:

• Encomendas online para recolha em domicílio (restaurantes)
• Acompanhamento de entregas para empresas de produtos alimentares ou não alimentares (pizzarias, floristas)
• Confirmação de idade / identificação (lojas de bebidas, tabaco vendas)
• Agendas de reuniões ou agendas integradas (saúde, salões de beleza, estúdios de ioga)

Se essas características soarem como essenciais para o seu negócio, vale a pena encontrar primeiro o seu sistema preferido. Certifique-se de perguntar explicitamente à empresa ou ao processador de PDV se o recurso necessário está incluído ou verifique o site da empresa de PDV.

Usar um diretório de produtos

A maneira mais fácil de pesquisar sistemas de PDV e encontrar recursos específicos é usar um directório de produtos do sistema POS online, como o que temos. Esses diretórios fornecem visões gerais dos sistemas de PDV, para que você possa visualizar informações importantes rapidamente. Você poderá diminuir as opções do fabricante, dos recursos, do processador e muito mais.

Observe que escolher primeiro o seu sistema de PDV pode limitar sua escolha de processadores, o que pode resultar em custos mais altos em geral. Entraremos mais em um minuto.

Escolhendo por custo

Se você digitalizou a lista acima e decidiu que os recursos padrão do sistema de PDV atenderão às suas necessidades, encontrar um processador primeiro provavelmente economizará tempo e dinheiro. Embora os sistemas de PDV (e os custos para aceitar cartões de crédito) não sejam baratos, talvez você consiga reduzir as despesas encontrando um processador de cartão de crédito competitivo e escolhendo o sistema dentre as opções disponíveis.

Escolhendo um processador antes do sistema você tem um pool muito maior de opções. Processadores de cartão de crédito geralmente oferecem várias marcas e modelos de equipamentos diferentes, então você ainda pode escolher um sistema que atenda às suas necessidades e ao seu orçamento.

Ao escolher um processador, comece obtendo cotações de várias empresas. Uma pesquisa rápida on-line para sites de comparação de processamento de cartões de crédito pode ajudá-lo a encontrar serviços que lhe permitirão comparar cotações de forma privada, sem chamadas de vendas. Depois de obter cotações, você pode perguntar sobre os sistemas POS disponíveis. Você terá uma gama menor de opções, mas os sistemas serão alguns dos mais populares e fáceis de usar.

Muitas das empresas com quem trabalho tomam esse caminho ao escolher um sistema de PDV, e acham que é útil escolha de sistemas populares testados e comprovados, mesmo que seja uma seleção menor do total de sistemas no mercado.

2. Decida se você aceitará sistemas POS proprietários

Alguns sistemas POS são proprietários, o que significa que você tem que trabalhar com um processador específico para usar esse sistema. Isso não é inerentemente bom ou ruim, mas você deve estar ciente dos possíveis prós e contras

Um profissional é que ele pode exigir que você faça menos pesquisas, já que você não precisará revisar preços de vários processadores. Você obterá os preços do processador que suporta o equipamento e é isso.

Um golpe é que você não tem tanta habilidade para negociar seus custos. Como o processador sabe que você precisa trabalhar com eles para usar o sistema, sua vantagem competitiva desaparece. Você não pode simplesmente ir para outro processador. Além disso, se você decidir mudar de processadores no futuro, terá que adquirir um sistema diferente, já que o atual não será compatível com outra empresa.

Ao tomar sua decisão, pense no pior caso: Se você mudar de processador por algum motivo, você pode comprar novos equipamentos de ponto de venda, mesmo que seu sistema atual não esteja desatualizado? Caso contrário, um sistema de PDV que só funciona com processadores específicos pode não ser a melhor escolha para sua empresa

Você pode identificar sistemas que exigem processadores específicos por meio de divulgações no site do fabricante. Muitas vezes, o nome da empresa de processamento de cartão de crédito que pode suportar o sistema. Por outro lado, se funcionar com vários processadores, o site pode mencionar que o sistema é "agnóstico do processador" ou listar vários parceiros de processamento. Em caso de dúvida, você também pode perguntar diretamente ao fabricante do PDV. Eles aconselharão sobre processadores que suportam seu sistema.

Veja também: O que você absolutamente não pode se dar ao luxo de esquecer ao precificar seus produtos

3. Decida se você vai arrendar ou comprar

Outra consideração ao decidir sobre um sistema de PDV é como você pagará por ele. Uma vez que os sistemas POS são mais caros do que as máquinas básicas de cartão de crédito, você vai querer pensar sobre o que faz sentido para você.

Algumas empresas oferecem a opção de alugar equipamentos em vez de adquiri-las diretamente. O benefício é que há pouco ou nenhum custo inicial, mas lembre-se de que o equipamento de leasing pode custar muito ao longo do tempo. A taxa mensal que você paga pode adicionar até muitas vezes o custo de varejo do sistema. Certifique-se de verificar a matemática por conta própria e descubra o custo da compra da máquina.

É importante notar também que o leasing geralmente vem com um contrato que não pode ser cancelado por quatro anos ou mais. O contrato é frequentemente com uma empresa de leasing separada, não seu processador, portanto, mesmo que você pare de usar seu sistema de PDV, você ainda estará à disposição para o aluguel de equipamentos.

Comprar um sistema de PDV é um compromisso inicial maior financeiramente, mas você terá o benefício de possuir o equipamento. Muitas empresas de PDV oferecem atualizações gratuitas de software, o que ajudará a manter seu sistema atualizado. Se você optar por comprar, você pode querer considerar a compra de um sistema com as mais novas tecnologias, como os recursos sem contato (NFC), para que você possa ter uma variedade maior de tipos de pagamento.

Veja também: Guia para Escolher Sua Estrutura Empresarial

As dicas descritas acima ajudarão você a encontrar o sistema certo para sua empresa em pouco tempo. Lembre-se:

Decida se você vai comprar por recursos ou por processador

Escolhendo por recursos:

• Use um diretório de produtos para pesquisar sistemas de PDV e escolha o que você quer, então configure uma conta de comerciante com um processador que pode suportar esse sistema Escolhendo pelo processador:
• Escolha um processador com taxas e taxas competitivas. Em seguida, escolha um sistema POS nos sistemas suportados pelo processador.