Como escrever uma cópia grande para o seu site

Você não sabe o que vai funcionar no seu site. Qual cópia vai funcionar? Qual layout vai funcionar. Quais cores vão funcionar. Será melhor colocar uma imagem do produto na parte superior da página ou na parte inferior? Deve estar do lado esquerdo ou direito da página? Você deve incluir um gráfico comparativo de seus vários produtos na página? Para onde as informações de preços devem ir? Você não sabe, mas pode adivinhar.

O que pode atrasar mais o desenvolvimento e o marketing não é apenas adivinhar, aguardar feedback, analisar dados e repetir sua mensagem de marketing. Não se preocupe, seus clientes lhe dirão o que está funcionando e o que não está. Eles podem não lhe dizer diretamente, mas você poderá descobrir. Veja como:

1. Leia os e-mails de seus clientes e ouça suas ligações

O que eles estão pedindo? Provavelmente, eles encontraram seu número de telefone em seu site. A razão pela qual eles estão ligando ou enviando e-mails é porque não encontram o que precisam em seu site. Certifique-se de que seu site responda às perguntas que os clientes ligam ou enviam por e-mail.

2. Use um pacote de análise para entender como as pessoas se movem pelo seu site

A melhor coisa sobre isso é que o software de análise é gratuito (via Google Analytics). Este tipo de software custava mais de US $ 25.000 por ano e agora você pode obtê-lo gratuitamente. O melhor de tudo é que é fácil começar a controlar o uso do site adicionando um pequeno código ao seu site existente.

3. Acompanhe o que as pessoas clicam em

Isso é como rastrear os olhos, mas mais barato e mais fácil. Software como CrazyEgg permite que você acompanhe facilmente em tempo real como as pessoas movem seus cursores pelo seu site e rastreia exatamente o que eles clicam em

Confie em mim, você ficará chocado e surpreso com o que as pessoas clicam (e tente Clique em). Você aprenderá mais sobre as páginas do seu site fazendo isso do que quase qualquer outra coisa.

4. Teste, teste, teste

Isso pode parecer óbvio, mas as pessoas não fazem isso o suficiente. Usando o software de rastreamento de cliques, você pode experimentar diferentes layouts de página e diferentes cópias e ver a reação das pessoas e como elas reagem a elas. Se você quiser que seus testes sejam automatizados, use o Google Optimizer para executar testes multivariáveis. Esses testes permitem que você insira muitas variações em suas manchetes, textos, imagens, etc, e o Google fará testes para você descobrir quais combinações de títulos, cópias e imagens funcionam melhor.

O maior erro que qualquer profissional de marketing pode fazer está gastando semanas ou meses refinando a cópia e a organização do site antes do lançamento. É só pegar o site e depois testar e refinar várias vezes. Você obterá o melhor resultado muito mais rápido do que ficar sentado em uma sala de conferência debatendo qual versão da cópia do site venderá a maior parte do seu produto ou serviço.

Iniciar → Ouvir → Refinar → Repetir.