Revisão de Brighthouse Financial (anteriormente MetLife) 2018

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Num relance

• Ranking Investmentmatome: Companhia de seguro de vida nº 15 (de 23 avaliadas).
• Volume relativamente baixo de reclamações dos consumidores aos órgãos reguladores estaduais.
• Só vende apólices através de profissionais financeiros.

Saber mais

visão global

A MetLife criou a Brighthouse Financial em 2017 para vender seguro de vida e anuidades para pessoas físicas. A MetLife, enquanto isso, foca em produtos vendidos como benefícios aos empregados. As apólices de seguros de vida do Brighthouse Financial são vendidas apenas através de profissionais financeiros.

" MAIS: As melhores empresas de seguro de vida

Saiba mais sobre cada elemento que entra na nossa análise da Brighthouse Financial clicando abaixo.

Nosso ranking

Classificação Investmentmatome: 15ª

A Brighthouse Financial ficou em 15º entre 23 grandes empresas avaliadas pela Investmentmatome. Os rankings das empresas de seguros de vida do nosso site levam em conta os dados da seguradora A.M. Melhores avaliações, volume de reclamações de consumidores para os órgãos reguladores estaduais e as pontuações de satisfação do cliente da J.D. Power. Força financeira

SOU. Melhor classificação de força financeira: A (Excelente)

A força financeira da Brighthouse é "excelente", de acordo com a agência de classificação A.M. Melhor.

O poder financeiro é importante porque indica quão bem uma seguradora pode pagar sinistros. É especialmente importante ao escolher uma empresa de seguro de vida, porque as reivindicações podem não ser feitas até décadas após a compra de uma apólice. Reclamações

Reclamações de consumidores: melhor que a mediana

A Brighthouse atraiu menos do que o número médio de reclamações para as autoridades reguladoras em 2017 para uma empresa do seu tamanho, de acordo com os dados mais recentes da Associação Nacional dos Comissários de Seguros.

A associação atribui uma classificação de índice de reclamações às companhias de seguro, com base no número de reclamações aos comissários estaduais de seguros, ajustadas por participação de mercado. A pontuação mediana é 1. Uma pontuação inferior a 1 significa menos queixas. A pontuação média, ponderada por participação de mercado, para a Brighthouse e suas subsidiárias de seguro de vida foi de 0,18 em 2017. Satisfação

J.D. Power ratings: melhor do que a maioria

A J.D. Power ainda não marcou o Brighthouse pela satisfação do cliente. A MetLife, que estabeleceu a Brighthouse, pontuou “melhor do que a maioria” das empresas para a maioria das medições e classificou “sobre a média” para a interação com o cliente em uma pesquisa de atendimento ao cliente de 2017 da J.D. Power. A MetLife ficou em segundo lugar no ranking geral entre as 24 empresas incluídas na pesquisa.

Categoria de satisfação do cliente	Pontuação da MetLife Financial
Satisfação geral	"Melhor que a maioria"
Faturamento e Pagamento	"Melhor que a maioria"
Preço	"Melhor que a maioria"
Ofertas de política	"Melhor que a maioria"
Interação	"Em torno da média"

Mais sobre Brighthouse Financial

Tipos de seguro de vida vendidos	Outros produtos e serviços
Vida do termo Vida universal	Anuidades

Prazo de vida: Brighthouse oferece prazos de 10, 15, 20 ou 30 anos. O preço anual e o valor de cobertura mantêm-se ao longo do período.

Acesso rápido da vida universal ao valor em dinheiro: A política de Vida Útil Universal do Acumulador da empresa dá acesso à maioria ou a todo o valor monetário de uma apólice nos primeiros anos. A empresa diz que suas baixas taxas de resgate (a taxa que os segurados pagam nos primeiros anos para acessar o valor em dinheiro) tornam isso possível.