Definir expectativas e acompanhar |

Eu fui pego em um avião uma vez com o Livro de um minuto, de Kenneth Blanchard. Eu recomendo esse livro, é fácil de ler - cerca de uma curta viagem de avião - e mais fácil de absorver. E eu sinto que isso se resume a estabelecer expectativas com as pessoas e depois seguir, depois, com a revisão do desempenho em relação às expectativas. Você pode adicionar um monte de preenchimento em torno dessa idéia básica, mas essencialmente é uma daquelas idéias óbvias que é fácil de dizer e difícil de fazer.

O gerente de um minuto por Kenneth H. Blanchard, Spencer Johnson Leia mais sobre este livro…

O processo de planejamento de negócios planejado pode se tornar uma maneira realmente valiosa de tornar essa ideia real, em seus negócios e parte de sua administração. O que eu descobri ao longo dos anos é o estabelecimento de expectativas e o acompanhamento é um desses princípios básicos, como, digamos, uma dieta saudável e exercícios regulares. É fácil de entender, todo mundo concorda que é bom fazer, mas nem todo mundo consegue fazer isso acontecer. É uma questão de realmente fazer o que sabemos que queremos, o que sabemos que deveríamos fazer.

Honestamente, nos meus anos como construtor de empresas, era realmente difícil de acompanhar. Eu acho que é um processo natural que você acaba gostando das pessoas com quem trabalha, e, como empresário, você tende a trabalhar ombro a ombro. Eles não são subordinados diretos ou subordinados, em sua mente; eles são John e Teri e Vie e Cale. Eles se tornam amigos

Então, no mundo do plano enquanto você vai, a necessidade de estabelecer expectativas e acompanhamento torna-se parte do processo. Seu plano inclui as métricas que as pessoas precisam para saber como estão indo. O núcleo do acompanhamento de gerenciamento acontece porque você tem um fórum, um lugar confortável para esse acompanhamento difícil de ser feito. Seu plano é baseado em métricas para seus funcionários e você analisa essas métricas regularmente. O acompanhamento fica mais fácil.