Se você podar sua lista de clientes em 2011? |

O que fazer melhor nos negócios para o novo ano? Se - e somente se - sua empresa de serviços profissionais estiver posicionada corretamente para isso, você poderá considerar a possibilidade de remover sua lista de clientes. Alguns de seus clientes são mais fáceis de lidar, alguns são mais confiáveis ​​e outros menos:

Se você não está próximo da capacidade de sua empresa, esqueça. A poda de clientes é mais importante para as empresas que não podem expandir-se facilmente, normalmente o serviço de uma pessoa que é principalmente reservado é sólido. Se isso não é você, então a poda pode ser uma má ideia

Mas se é você, você já está pensando em como seria melhor a vida sem que o cliente X, que está sempre perguntando demais, tenda a reclamar independentemente, Estrategicamente, a ideia é dar espaço para expandir com mais os tipos certos de clientes de longo prazo que oferecem mais de um futuro que pode ajudá-lo a construir sua empresa.

Como você faz isso? Considere alterar seus preços ou políticas, talvez, para permitir que os clientes que são mais difíceis de gerenciar saiam suavemente de sua base de clientes.

(Crédito da imagem: Anna Jurkovska / Shutterstock)