Prós e Contras de Pequenas Empresas de Aceitar Cartões de Crédito

Pequenas empresas dos EUA são uma maravilha. No entanto, os empreendedores americanos enfrentam tantos desafios envolvidos na administração de uma pequena empresa que se espera que a aceitação do cartão de crédito seja um benefício óbvio. Mas isso não é necessariamente verdade. Pode revelar-se um aborrecimento gigantesco.

Aqui estão os prós e contras de aceitar cartões de crédito, se você administrar uma pequena empresa.

Prós de aceitar cartões de crédito para pequenas empresas

Capture mais clientes: Você tem uma chance muito maior de capturar consumidores se aceitar plástico. A matemática é simples: apenas 23% das pessoas usam dinheiro para transações no ponto de venda. Você está se limitando a um determinado grupo demográfico se não aceitar crédito.

Maior receita: Diversos estudos de economia comportamental concluíram que os consumidores provavelmente gastarão mais em um determinado local se pagarem com crédito em vez de dinheiro. A razão está enraizada na natureza das moedas envolvidas. O dinheiro é real, tangível, e sua carteira tem menos do que depois de gastada. O crédito é apenas um cartão de plástico que não revela o dano até que o extrato chegue pelo correio.

Conveniência: Isso é verdade tanto para o consumidor quanto para o proprietário da empresa. O consumidor gosta da conveniência do crédito em dinheiro. Para o proprietário da empresa, há muitos softwares vinculados diretamente à sua conta de comerciante que facilitam muito a contabilidade, o gerenciamento de inventário e outras métricas. Com dinheiro, você precisa inserir todas as transações manualmente em qualquer software de análise que estiver usando.

Segurança: Os consumidores se sentem mais seguros com o crédito do que com dinheiro, porque não são responsabilizados por cobranças de crédito não autorizadas. Também é mais seguro para as pequenas empresas não ter dinheiro em uma loja, o que pode atrair ladrões.

Contras de aceitar cartões de crédito para pequenas empresas

Despesa: Esta é a maior desvantagem de aceitar pagamentos com cartão de crédito. Você terá que pagar por serviços comerciais, extratos mensais e intercâmbio e outras taxas de processamento. Você pode precisar pagar mínimos mensais. Você terá as cobranças de Conformidade do PCI passadas para você.

Chargebacks: Os consumidores têm o direito de contestar as cobranças do cartão de crédito. Você pode ser atingido com um estorno se seu cliente não estiver satisfeito com seu produto. O emissor pode acertar sua conta com um débito sem aviso. Se houver estornos suficientes, sua capacidade de fazer negócios usando cartões pode ser congelada.

Responsabilidade por fraude: Alguns bancos e emissores estão responsabilizando os comerciantes por vários tipos de fraude que podem ocorrer em seus sistemas. Se os fraudadores acusarem dados roubados de um cartão com um determinado comerciante e o comerciante entregar o produto dele, ele sai com o produto - e isso é só o começo.

Os bancos podem então solicitar a ele o reembolso por permitir as transações fraudulentas. Além disso, o processador de pagamento aprenderá sobre a fraude e encerrará sua conta de processamento. Uma vez que isso aconteça, nenhuma outra empresa processadora provavelmente assumirá seus negócios. Ele será colocado em uma lista negra. Então, neste caso, o comerciante pode ser destruído.

A grande decisão …

Então, as pequenas empresas devem aceitar cartões de crédito? Para os comerciantes que fazem muitos negócios com muitas transações, aceitação de cartão de crédito em um acéfalo. É o comerciante de baixo volume ou o proprietário da empresa cujas transações são pequenas compras, que devem pesar cuidadosamente os custos em relação aos benefícios. Se aceitar cartões de crédito parece certo para o seu negócio, este artigo Investmentmatome irá ajudá-lo a começar.

O SBA também oferece algumas reflexões sobre esse tópico.

Imagem de pequenos negócios via Shutterstock