A verdade para a consultoria: o que os empresários realmente desejam |

Se você está consultando pequenos empresários, aqui está um lembrete: muitos consultores pensam que o que eles fazem é dizer às pessoas o que fazer e, talvez, por que e como fazer

O que a maioria dos donos de empresas deseja (e precisa) é que ela seja feita, sem que seja dito como fazê-lo.

Sim, existem tarefas e funções de negócios que não podem ser facilmente terceirizadas ou feitas para você por consultores. A estratégia e o planejamento de alto nível, por exemplo, não funcionam sem uma participação profunda do proprietário da empresa.

Mas também há tarefas e funções de negócios que os proprietários só querem fazer para eles e que foram bem executados. À medida que meu negócio crescia, eu terceirizava a contabilidade, a montagem e o envio de produtos, a representação de vendas e até mesmo serviços de atendimento por telefone em um determinado momento. À medida que o negócio cresce, um proprietário procura assumir custos fixos para trazer algumas dessas coisas para as operações internas regulares.

Os consultores devem sempre lembrar que o que os empresários querem para muitas partes de seus negócios é ter algo feito, ao invés do conhecimento de como fazê-lo.