Revisão de Seguro USAA 2018: Reclamações, Ratings e Cobertura

A USAA foi uma das principais seguradoras do nosso site em nosso estudo das melhores seguradoras de automóveis, ganhando 4,5 de um total de 5. A classificação do nosso site é uma pontuação baseada em:

• J.D. Classificações de energia para atendimento ao cliente, satisfação de sinistros e satisfação com compras
• Consumer Reports classificações de satisfação do cliente
• Reclamações dos consumidores contra a seguradora, com base em dados da National Association of Insurance Commissioners

Reclamações

USAA tinha perto do número médio de reclamações para o seguro de automóveis para os reguladores estaduais em 2017 em relação ao seu tamanho, de acordo com a National Association of Insurance Commissioners. Tinha menos do que o número mediano de reclamações sobre seguro residencial e de vida.

Satisfação do cliente

• A USAA classificou-se “entre as melhores” para a experiência geral de compra de seguro de automóvel no Estudo de Compras de Seguros de Automóveis nos EUA da JD.Power 2017
• Ele foi classificado entre os melhores para satisfação geral no Estudo de Satisfação de Sinistros Automáticos de 2017 da J.D. Power
• A USAA classificou-se “entre as melhores” para satisfação geral no Estudo de Satisfação de Reivindicações de Propriedade da JD.Power 2017
• Ele ficou entre os "melhores" para satisfação geral no Estudo de Seguro Doméstico 2017 da J.D. Power

Força financeira: A ++ (superior)

A força financeira da USAA é "superior", de acordo com a agência de classificação A.M. Melhor. O poder financeiro é importante porque indica quão bem uma seguradora pode pagar sinistros.

USAA auto insurance

Em nosso site analisa as taxas de seguro de carro em todo o país, a USAA freqüentemente oferece as taxas mais baixas entre as grandes seguradoras que comparamos.

A USAA oferece os tipos usuais de cobertura de seguro de automóvel e descontos para seus clientes.

Perdão de acidentes: Com essa cobertura adicional, a USAA não aumentará seus prêmios de seguro de automóvel após um acidente com falha se você estiver livre de acidentes por cinco anos na empresa. Não disponível em todos os estados.

USAA home insurance

A USAA oferece seguro residencial com todos os recursos padrão, além de:

• Cobertura de roubo de identidade com um limite de US $ 5.000 para pagar despesas para restaurar seu bom nome se você for vítima de roubo de identidade.
• Cobertura uniforme militar: Se seu uniforme for danificado ou roubado em um evento que sua apólice cobre, e você estiver no serviço ativo ou desdobrado, a USAA reembolsará você sem dedução.
• Cobertura de custo de reposição:Se os pertences em sua casa forem danificados ou roubados, a USAA reembolsará o custo para substituí-los, em vez do valor depreciado, como a maioria das apólices de seguro residencial.

Seguro de vida da USAA

A USAA oferece uma gama completa de produtos de seguro de vida para membros militares e suas famílias, incluindo vida permanente e seguro de vida.

Vida termo militar O seguro é projetado para suplementar o seguro de vida em grupo dos membros de serviço e custa o mesmo que o seguro de vida normal do USAA. Algumas vantagens incluem:

• Revisão acelerada: Se você estiver sendo implantado em breve, a USAA poderá acelerar a análise de seu aplicativo para que você possa obter cobertura antes de sair
• Benefício de lesão grave: A USAA pagará US $ 25.000 a membros ativos do serviço com esta política, que estão gravemente feridos no cumprimento do dever.
• A cobertura durante o período da guerra garante que você ainda será coberto se a sua morte for causada por terrorismo ou durante a guerra.
• Cobertura expansível: Se você tem entre 18 e 35 anos, pode adicionar uma cobertura de US $ 100.000 ao casar, comprar uma casa ou ter um bebê.
• Substituição de política militar: Se você se aposentar ou for dispensado de serviço, poderá substituir parte ou a totalidade da apólice de seguro de vida (conhecida como SGLI) pela cobertura da USAA.
• Sem exame médico para os membros do serviço que retornam à vida civil e querem aumentar a cobertura.

Mais sobre a USAA

O site da USAA está repleto de informações sobre opções de cobertura e conselhos sobre tópicos como como viver na aposentadoria, planejar sua propriedade ou comprar ou vender uma casa ou carro. Planejadores e calculadoras ajudam você a determinar suas necessidades de seguro.

O aplicativo para dispositivos móveis USAA fornece acesso seguro à conta. Você pode pagar contas, registrar uma reclamação, enviar fotos de danos e acompanhar o status de uma reivindicação.

Outros artigos da USAA:

• Proteção estendida do veículo
• Seguro de locatário
• Seguro de propriedade de aluguel
• Seguro de propriedade pessoal valioso
• Seguro de inundação
• Seguro de guarda-chuva
• Seguro de moto, RV e barco
• Seguro para pequenas empresas

As classificações por estrelas do Investmentmatome baseiam-se nos três fatores seguintes, cada um com ponderação igual para produzir uma pontuação total máxima de 300 pontos:

• Dados de reclamações de consumidores de 2017 da National Association of Insurance Commissioners. A taxa média de reclamações para a indústria é de 1. Índices mais baixos são melhores. As seguradoras cujas medianas das razões de reclamação eram mais de 1 receberam menos pontos; aqueles com menos de 1 receberam mais pontos.
• Dados de satisfação da empresa de 2017 da Consumer Reports Winter Survey. Classificações de maior satisfação da Consumer Reports receberam pontuações mais altas em nosso cálculo.
• 2017 J.D. Poder ratings de três estudos abrangendo a satisfação do serviço ao cliente regional, satisfação de reclamações de automóveis e satisfação de compras. As classificações de cada um dos estudos separados de 2017 foram calculadas para formar uma pontuação geral de J.D. Power. Quanto maior a média, mais pontos a seguradora marcou em nosso cálculo.

Somente seguradoras maiores com dados disponíveis em todas as três categorias foram incluídas. Seguradoras menores não listadas aqui também podem ser boas escolhas e merecem consideração.