E quanto a essas resoluções de Ano Novo de valor agregado?

Adoro postagens de fim de ano em que vemos a enxurrada de listas de “melhores de 2009” de dicas, truques e ideias para roubar.

Eu realmente adoro receber essas. Eu gosto de revisá-los e ver se nós usamos algum durante o ano passado, e se eles trabalharam para nós. Sempre há pepitas para as minhas e, em um piscar de olhos, podemos compilar todas as listas que recebemos e enviá-las aos clientes, que também adoram comprá-las. (Sim, sempre obtemos permissão primeiro.)

Até agora, ninguém substituiu a pergunta Barry Nalebuff, co-fundador da Honest Tea, e o guru da economia de Oxford e Harvard pergunta: “ Qual é o seu valor agregado? ? ”Onde“ valor agregado ”significa“ valor total, menos o valor sem você ”.

Que tal? Se você perguntasse a seus clientes, fornecedores e colegas como você adicionava valor, eles teriam uma resposta clara? Aqui estão algumas idéias que todos podemos transformar em resoluções de Ano Novo para 2010.

Anote e categorize tudo o que você sabe sobre sua indústria : todos os jogadores, as leis e regulamentos, percepções atuais, definições de mercado e assim por diante. Agora você pode ver seu setor como um jogo, com regras bem compreendidas, formas tradicionais pelas quais os jogadores podem se mover e uma compreensão compartilhada de como o jogo é vencido.

Agora, pense no que aconteceria se você alterasse qualquer um desses elementos.. Comece examinando as regras táticas; Estes são os movimentos que não mudam fundamentalmente o jogo, como abrir gambits no xadrez. Então olhe as regras estratégicas, ou as que realmente definem o jogo; por exemplo, a maneira que um cavaleiro tem permissão para se mover é uma das regras definidoras do xadrez, e se o cavaleiro se movesse de outra maneira, você poderia legitimamente perguntar se o xadrez estava sendo jogado mais.

Agora você começará a ver como para reescrever as regras e criar o seu próprio jogo O que aconteceria se você pudesse reformular a indústria?

A mudança de jogo nem sempre pertence à tecnologia dos grandes garotos como o eBay e o Google. Quando o primeiro consultor de marketing ou renegado de agência de publicidade ofereceu coaching a clientes, na verdade, instalando expertise em vez de vendê-lo, o jogo de consultoria mudou. Em 1984, o Cirque de Soleil (com um subsídio do governo para grupos artísticos em dificuldades) ofereceu um espetáculo teatral, dirigido por personagens, que omitiu os animais e o circo mudou.

Reenquadrar a equação de valor não é garantia de sucesso (Cirque de Soleil quase passou por cerca de três vezes). Mas parece-me que, quando nos dirigimos para o que pode ou não ser uma recuperação, precisamos fazer a pergunta de como fornecemos valor. Se não oferecermos os produtos e serviços que fazemos, alguém perceberia? Alguém se importaria?

Ken Burgin e Elizabeth Walker são os Mestres de Marketing (www.MarketingMasters.ca), uma parceria de publicidade e marketing com serviço completo que ajuda a construir negócios movimentados. Envie suas ideias sobre como prosperar em tempos como esses para [email protected] ou [email protected] ou ligue para 1-866-908-5720.

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