Valores de consumo do Echoes da Apple (e você também deve)

Poucos usuários do iPhone identificariam o “hedonismo” (ou a busca do prazer) como um valor central em suas vidas, mas quando você olha para os sentimentos por trás Estratégia de marketing da Apple nos últimos 30 anos, você pode não ser tão rápido em discordar. Este valor essencial extremamente humano é um fator chave no sucesso da Apple hoje, apesar do fato de que a empresa baseou seu marketing em valores completamente diferentes quando começou.

O sucesso absoluto dos produtos da Apple e sua capacidade de mudar valores ao longo dos anos são indicadores claros do que já sabemos ser verdade: A Apple vive e respira marketing baseado em valores, e o mesmo deveria acontecer com sua empresa.

Marketing Irresistível Fala para Valores

Se você é novato em valores marketing, você deve se familiarizar com o modelo circumplex de valores de Schwartz. Este modelo organiza valores humanos em um sistema que pode ajudá-lo a identificar a maneira mais eficaz de comercializar seus produtos. Os valores delineados no modelo de Schwartz, como o hedonismo, a estimulação e a autodireção, formam uma nova onda de marketing baseado em valores de sucesso suspeito.

Essa abordagem foi adotada por várias marcas importantes. A recente campanha “Empowering” da Microsoft puxa as cordas do coração, enquanto a promoção da Amazon para o novo serviço Kindle Unlimited apela ao desejo dos leitores de gratificação instantânea.

O marketing baseado em valores é tão eficaz porque valores, ao contrário de crenças, não são apenas idéias estáticas. Em vez disso, quando os valores são ativados, eles são infundidos com sentimentos profundos. O marketing que explora essa relação entre crença e ação desencadeia um poderoso desejo de agir dentro dos consumidores

Como ativar os consumidores através do marketing baseado em valores

O sucesso duradouro e de alto perfil não é apenas uma questão de criar o produto perfeito. É uma questão de falar com os valores certos desde o início e depois permitir que esses valores mudem à medida que seu mercado-alvo e produtos da empresa amadurecem.

Aqui estão três lições poderosas da Apple sobre marketing baseado em valores:

1. Tornar desnecessário necessário

Quais são os cinco principais aplicativos do seu iPhone? Eles não estão salvando vidas, com certeza. No entanto, pessoas como você e eu contabilizamos 150 milhões de iPhones vendidos somente em 2013. Você não precisa do iPhone 6, mas quer desesperadamente.

Vender um produto que as pessoas querem é tão simples quanto fornecer uma oportunidade para seus clientes suprirem suas necessidades de estímulo, energia, autodireção ou outro. valor dominante. Entre em contato com esses valores com sua marca e publicidade, e o “desejo” de seu mercado para o produto irá borbulhar de forma incontrolável.

2. Torne seu produto uma declaração de valores

Como você atrai seu mercado-alvo por meio de valores que devem estar alinhados com o mercado-alvo no momento certo do ciclo de vida de sua empresa. Em 1984, a Apple acreditava que mensagens não-conformistas atrairiam seu mercado-alvo. Uma vez que os produtos da Apple foram mais aceitos pelo mainstream, a mensagem de marketing mudou para valores mais hedonistas.

Essa mudança nos valores pode ser arriscada. Você tem que reconhecer a abordagem de sua concorrência e analisar de forma abrangente o ambiente macroeconômico para ter sucesso.

3. Mude sua oferta à medida que os valores mudam

Apesar de seu grande sucesso, há uma razão pela qual a Apple ainda não está jogando aquele antigo comercial “1984”. Hoje, os valores do consumidor estão mudando rapidamente para o hedonismo e estímulo.

Em vez de se reunir em volta da mesa, minha família costuma jantar em frente a um laptop ou tablet, fazendo o último teste do BuzzFeed ou assistindo “The Walking Dead” em Netflix Aqueles que valorizam a tradição em relação ao não-conformismo e hedonismo ficariam horrorizados, mas eles não são o mercado-alvo da Apple.

Pense no prazer que você obtém ao baixar um novo aplicativo ou ouvir uma ótima música nova (com curadoria da recente aquisição da Apple, Beats Music). A obsessão da Apple com hardware, design visual e simplicidade reforça sua dedicação em tornar o produto e a apresentação bonitos para usar, olhar e segurar, o que agrada aos valores de seu mercado atual.

O que você acha que são alguns dos valores mais importantes para o consumidor?

O que você acha da abordagem da Apple?

Quem mais ecoa os valores do consumidor?

Compartilhe seus pensamentos conosco nos comentários abaixo.