Por que as pequenas empresas precisam de uma estratégia de marketing |
QUAL O PAPEL DO MARKETING NA ESTRATÉGIA DAS EMPRESAS? GESTÃO NA CRISE
Você decide dar um jantar. Você quer que seja o tipo de jantar que as pessoas lembram com carinho e falam por anos. Imagine que você servirá uma refeição incrível e que seus convidados irão se deliciar com a deliciosa comida, a ótima atmosfera e a maravilhosa conversa. Agora imagine jogar tudo junto sem um plano. Você não planeja o menu. Você
não planeja as decorações. Você nem planeja a lista de convidados.Em vez disso, basta ir ao supermercado e pegar o que estiver à venda naquele dia, esperando que você possa de alguma forma juntar tudo e fazer com que funcione. Você acaba com uma caixa de Fruit Loops, três libras. de fritadeiras de frango, 10 caixas de macarrão com queijo, Velveeta e dois litros de ponche havaiano.
Para a lista de convidados, você pode contar a uma ou duas pessoas e contar com elas convidando todos que conhecem - você está Certifique-se de que uma multidão dos mais divertidos e excelentes conversadores de jantar-de-festa-tipos de convidados virá.
Dado este cenário, quero que você imagine o tipo de jantar que será agora. Você acha que estará servindo uma deliciosa refeição? Você acha que terá os melhores convidados - e muitos deles? Ou você acha que seu cardápio consistirá de uma refeição maluca feita de Fruit Loops e Velveeta com alguns convidados incompatíveis, incluindo a turbulenta senhora da sua turma de spinning que acaba bebendo demais e insultando a todos na sala e ao vizinho na mesma rua quem não toma banho há semanas, aparece apenas para a refeição grátis, e então fica no canto murmurando para si mesmo a noite toda?
Você realmente confiaria em uma ou duas pessoas para obter um monte das mais divertidas, extrovertidas? e os melhores convidados para a festa de jantar em sua casa? Você planejaria uma refeição sem cardápio, uma receita ou duas e uma lista de compras? Claro que você não faria. Então, por que você administraria um negócio dessa maneira?
No entanto, isso é exatamente o que os pequenos empresários fazem todos os dias. Eles têm uma visão para um negócio: oferecer o melhor produto ou serviço, destacando-se da concorrência e atendendo a muitos clientes felizes e satisfeitos que falam sobre seus negócios há anos. Mas em vez de mapear um plano para alcançar tudo isso, eles vão trabalhar todos os dias, trabalhar em seus negócios, entregar o melhor que podem, comprar qualquer propaganda barata ou à venda, participar de eventos porque acham que deveriam - tudo O tempo esperando atrair o tipo certo de clientes que apreciam seu trabalho e estão dispostos a pagar um preço decente por seu produto ou serviço. E então eles esperam que esses clientes falem para todo mundo sobre eles, sem ensiná-los a indicar o tipo certo de cliente. (Pense nos convidados da festa!)
Assim como um jantar, você não pode construir um negócio de sucesso sem um plano. Você precisa delinear uma estratégia: quem faria os melhores clientes? Quem você quer convidar para fazer negócios com você? O que você vai oferecer? Como você vai empacotá-lo? Como você vai entregar isso? Como você vai promovê-lo? Comprar o que é fácil e barato e contar com algumas pessoas para espalhar a palavra pode lhe dar alguns resultados, mas eles são os resultados que você quer?