10 Estratégias de Redação Todo Empreendedor Precisa Saber |

Redação pode fazer ou quebrar o seu negócio. Suas habilidades, direta e indiretamente, afetam o quanto você se comunica com seus clientes. Uma boa escrita traz emoções, responde a perguntas e leva os usuários à venda.

Antes de começar a escrever, pense em qual estágio da jornada do cliente seu leitor provavelmente está:

• Estágio de conscientização: clientes nesta fase estão começando a articular os sintomas de seu problema: “Eu continuo me encharcando no caminho para o trabalho.” Quando você escreve uma cópia para as pessoas no estágio de conscientização, use uma linguagem que responda ao seu sintoma.
• Etapa de consideração : O cliente fez algumas pesquisas. Eles articularam seu problema: “Eu preciso de uma nova capa de chuva que seja elegante e me deixe seco”. Quando o público está neste estágio, fale diretamente sobre a solução do problema: “Nossas capas de chuva são elegantes e garantem que você seque. Para o comprador nesta fase, considere adicionar uma frase de chamariz direta: “Invista em uma capa de chuva que mudará seu trajeto para sempre.”
• Etapa de decisão : O cliente está tomando uma decisão final sobre se deve compra ou não. Testemunhos, resenhas e estudos de caso podem ajudar a convertê-los em uma venda final

Agora, com a jornada de seus clientes em mente, aqui estão 10 estratégias de redação para ajudá-lo a melhorar suas habilidades de redação e aumentar suas taxas de conversão. 1 Recursos versus benefícios

Ao escrever descrições de produtos e serviços, não se esqueça de incluir os benefícios do que você está oferecendo. Os benefícios incluem tudo o que o cliente deve experimentar quando usa seu produto e geralmente insinua emoção, ou como seus clientes satisfeitos se sentirão quando usarem seus produtos.

Por exemplo, se você estiver vendendo casacos de chuva, quando escrever descrição da web, não basta listar o tipo de material e cor: capa de chuva vermelha na cintura.

Em vez disso, adicione um pouco de benefícios: talvez seja garantido para mantê-los secos e elegantes, mas também feito de material respirável, isso não vai prender o suor por dentro, e isso não faz ruídos de swishing do tipo bag de lixo quando você anda. O tecido é de origem ética ou feito de materiais reciclados? Diga aos seus clientes isso também. Isso torna as compras muito mais atraentes e justificáveis, pois podem imaginar exatamente o que elas vão experimentar.

Fale sobre os pontos problemáticos que os clientes podem estar sentindo. Você poderia mencionar que eles não terão que se preocupar em chegar ao trabalho mais encharcado ou ficar com o cabelo bagunçado.

2. Empregar narração de histórias

Conectar-se ao seu público é uma ótima maneira de construir confiança e comunidade. Quando os usuários podem se relacionar com você e sua empresa, é mais provável que se tornem clientes. Uma das melhores maneiras de conseguir isso é por meio de exemplos ou histórias reais da narrativa dando exemplos para ilustrar seus pontos principais.

Vamos pegar Chris Haddad, por exemplo. Ele é um vendedor de produtos informativos sobre relacionamentos. Originalmente, seu produto convertido em 2%. Ao mudar seus textos para incluir histórias de suas próprias experiências, ele aumentou sua taxa de conversão em 400%.

Existem algumas maneiras de abordar isso. Considere a posição de um potencial cliente e fale sobre como você já esteve lá também. Se o seu produto ou serviço é voltado para aspirantes, compartilhe um pouco da sua experiência de começar um negócio e os desafios que você enfrentou. Talvez você estivesse em uma luta financeira antes de iniciar seu negócio. Conte-lhes sobre isso e como você chegou onde você está agora.

A narração de histórias também pode ser muito mais simples, como mencionar algo recente que você sentiu que inspirou seu artigo mais recente. Por exemplo, copywriting é algo que eu tenho estudado ultimamente, o que é exatamente o que inspirou este artigo. Depois de ler vários livros, participar de seminários e absorver outros materiais, achei que seria um grande conhecimento compartilhar.

3. Soe como um especialista

Se você soar como um especialista em um determinado assunto, é mais provável que as pessoas confiem em sua marca. Ao falar ou escrever sobre seu produto ou serviço, use estatísticas e números. Esta é uma maneira infalível de construir credibilidade. Os dados que você usa devem sempre ser legitimamente obtidos e garantir que você consulte quem os coletou. Evite fazer reclamações, especialmente as grandiosas, sem números reais para provar isso.

Por exemplo, um estudo da Vennli indica que:

89% das agências de marketing que obtiveram uma taxa de sucesso de 50% ou mais de altura usam a pesquisa primária ao elaborar seus argumentos.

• 34% das agências dizem que respeito e credibilidade no mercado é a principal razão pela qual eles ganham arremessos.
• 15% dos profissionais de marketing dizem que a reputação influenciou como eles selecionam com quais empresas trabalhar.
• Se você é capaz de obter e compartilhar os dados da sua própria empresa (e conclusões) e oferecem estatísticas únicas, é mais provável que se espalhe naturalmente. Qualquer um pode montar estatísticas de outras fontes online, mas compartilhar informações proprietárias é poderoso.

4. Use urgência

Imagine que você está comprando on-line e há 100 pares de sapatos que você quer que tenha em estoque. As probabilidades são de que você não teria muita pressa para comprar.

Agora, se restassem apenas alguns, provavelmente seria uma história diferente. Você estaria mais propenso a comprar para não perder.

Criar um senso de urgência é uma boa maneira de motivar os compradores a agir:

Anuncie que uma venda está quase no fim

• Mostre como muitas unidades são deixadas de um produto se for baixo
• Lembrar os clientes de que um cupom só dura até uma determinada data
• Estratégias como essas criam para empurrar o cliente a tomar medidas mais cedo ou mais tarde. No entanto, você deve ter cuidado para não criar um falso senso de urgência. Imagine receber um email algumas vezes por semana, alegando que você está perdendo o melhor negócio do ano; você veria facilmente através disso. Use linguagem urgente com moderação.

5. Compre com emoção, justifique com lógica

O processo de compra está enraizado na emoção, mesmo que isso pareça contra-intuitivo. É mais provável que as pessoas tenham uma resposta emocional a um produto (um desejo) e justifiquem esse desejo com uma lógica lógica.

Um exemplo seria carros esportivos sofisticados; algumas pessoas são atraídas para o fascínio do poder e do prestígio percebidos. Isso é pura emoção, é claro, mas eles podem justificar seu desejo, citando quilometragem decente e recursos de alta tecnologia como as qualidades que os venderam.

Com isso em mente, sempre certifique-se de liderar a cópia das vendas com emoção e depois justifique a compra com lógica. Isso se relaciona com os recursos anteriores versus a abordagem de benefícios também. Diga ao cliente como ele será beneficiado, mas mencione por que a compra é razoável. Eles economizarão dinheiro? Isso irá melhorar sua saúde? É assim que você termina com a lógica.

Continuando o exemplo do carro de luxo, vamos ver como a Rolls Royce usa isso para anunciar seu novo modelo de carro, o “Black Badge Ghost”. Seus direitos autorais começam com “Black Badge is Rolls- Royce soltou, sua aura se intensificou. Mais poder, mais audácia, mais espírito. A expressão mais ousada da Rolls-Royce é criada para aqueles que nunca se conformarão ”. O estado final é fundamental. Ele fala com seu público-alvo e a mensagem geral é emocional.

Além disso, em seus textos, eles incluem declarações como “desempenho aprimorado torna este o Fantasma mais rápido de todos”, “elementos cromados escuros e rodas de fibra de carbono acentuam a pureza escultural do Ghost. "E" o design de varredura em ferradura do interior, encapsulando-o em uma experiência visceral de luxo. "Este é um ótimo exemplo de acabar com a redação com declarações mais lógicas sobre um produto.

6. Oferta exclusiva

Todo mundo adora sentir-se especial e único. É assim que muitas empresas de luxo se autodenominam. Se você comprar um produto deles, você faz parte de um grupo exclusivo.

Nem todas as empresas podem obter isso, mas aqui estão algumas maneiras de tentar:

Tenha uma área somente para membros de um site

• Marque seu produto como um produto único e raro
• Venda produtos de edição limitada
• Ofereça um boletim informativo privado
• Semelhante ao que mencionei com urgência, evite insinceridade alegações de exclusividade. Se o seu produto não for realmente exclusivo ou raro, não o anuncie como tal. Se os clientes descobrirem isso, isso pode prejudicar sua marca e credibilidade, o que, como você aprendeu, é muito importante.

Para promover exclusividade genuína, tente criar coleções limitadas ou produtos que só são vendidos por um determinado período de tempo. Você ainda pode ter seus itens principais, mas você é capaz de tirar proveito dessa tática de copywriting. Da mesma forma, você pode criar produtos que usem materiais raros.

7. Use honestidade

Ser honesto sobre o seu negócio é a chave para o sucesso. Você pode pensar que mencionar desvantagens ou desvantagens não seria benéfico, mas pode ajudar bastante. Isso faz com que você pareça mais confiável e confiável, pois não se concentra apenas nas coisas boas do seu produto.

Seja honesto sobre como sua empresa começou, o que seus produtos fazem e o que não fazem e o que você pode oferecer. A última coisa que você quer fazer é surpreender seu cliente ou fazê-lo sentir-se insatisfeito.

A Volkswagen oferece um bom exemplo do que não fazer: eles alegaram falsamente que um determinado modelo de carro era mais ecológico do que realmente era. O resultado? Eles tiveram que pagar uma multa de US $ 2,8 bilhões e perderam muitos clientes fiéis. Se a Volkswagen fosse mais honesta desde o começo, eles poderiam ter evitado tudo isso.

8. Inclua calls to action

Esta é a primeira estratégia de copywriting que quase todos aprendem primeiro, e é também uma das mais eficazes. Uma chamada à ação é simplesmente uma frase que diz aos usuários para executar uma ação específica.

Entre eles:

“Compre agora”

• “Não espere mais”
• “Fale conosco hoje”
• “Obtenha seu orçamento grátis”
• Eles são freqüentemente curtos e doces. É o suficiente para fazer uma venda ou levar um cliente em direção a um. Digamos que você esteja promovendo um novo recurso do seu produto em uma postagem do blog. Alguns clientes em potencial estão muito empolgados, mas você não inclui nenhum plano de ação ou link para o produto. Imagine quantas vendas você perderia. Use frases de chamariz para os principais usuários através de seu funil de vendas para evitar isso.

9. Concentre-se na formatação

Você já se deparou com um artigo que era puro parágrafo de texto? Você provavelmente pegou alguns pergaminhos e saiu. Sem boa formatação, o conteúdo é difícil de digerir. Isso dificulta encontrar a resposta que você precisa e entender o que o artigo vai discutir.

Algumas boas regras de formatação são:

Use tags de cabeçalho para dividir diferentes pontos dentro do conteúdo

• Use listas e marcadores pontos para organização
• Negrito certas palavras-chave em cada parágrafo
• Incluir links úteis para outros recursos
• Adicionar imagens ou vídeo
• 10. Faça com que eles digam sim

Quando você entende bem seus clientes, você pode personalizar seu conteúdo perfeitamente para suas personas. Você deve fazer perguntas que provavelmente estão pensando em toda a sua cópia de vendas. Se a resposta for sim, é mais provável que eles concordem com a compra mais tarde. É também uma maneira maravilhosa de construir confiança, pois mostra que você as entende bem.

Os exemplos incluem:

“Você está tentando construir um site?”

• “Lutando com SEO?”
• “ Você está pensando em X ou Y? ”
• Sugestões importantes

Pequenas mudanças em sua cópia de vendas podem fazer uma grande diferença. É um aspecto que todo empresário deve se esforçar para melhorar.

Aqui está um resumo das 10 estratégias acima:

Inclua como o cliente se beneficiará usando seu produto ou serviço, e não apenas o que ele faz.

1. Conte histórias relacionadas ao seu público
2. Use estatísticas, estudos e dados para soar como um especialista
3. Crie urgência para atrair clientes a comprar.
4. Justifique a compra com lógica.
5. Faça seu produto pareça exclusivo ou raro.
6. Seja honesto sobre sua marca, história e produtos.
7. Use call to actions.
8. Formate seu conteúdo para que seja fácil de digerir.
9. Faça perguntas que seu público estaria pensando.
10. Como você pode ver, copywriting não precisa ser complicado. É uma das estratégias de marketing mais econômicas para qualquer negócio. Experimente uma ou uma combinação das técnicas acima e experimente os resultados por si mesmo.

Mas não pare por aí. Se você está escrevendo para o site do seu produto ou para o seu blog, não apenas escreva e esqueça. Se determinadas páginas ou produtos não tiverem o desempenho desejado, teste regularmente o novo idioma ou deixe as vendas na mesa.