3 dicas para pequenas empresas de venda na Amazon

Vender os produtos da sua empresa na Amazon traz um benefício enorme: alcance expandido. A gigante do e-commerce tem mais de 310 milhões de contas de clientes ativos em todo o mundo e foi responsável por 43% de todas as vendas de varejo online em 2016, segundo a empresa de pesquisa de mercado Slice Intelligence.

Você também terá a opção de acessar os 80 milhões de membros do Amazon Prime que recebem frete grátis de dois dias em pedidos qualificados.

"O programa Prime é um fator importante na decisão de compra das pessoas, e muitos clientes selecionam qualquer coisa que não seja elegível ao Prime", diz Kiri Masters, co-fundador e CEO da Bobsled Marketing, uma agência de marketing digital que ajuda empresas vender na Amazon.

No entanto, não há garantias de que sua pequena empresa será bem-sucedida na Amazon em um mercado competitivo. Aqui estão três dicas rápidas para ajudar você a começar.

1. Determine se o seu produto pode ser vendido

Mais de 20 categorias de produtos não exigem a permissão da Amazon para vender, incluindo produtos de beleza, câmeras e equipamentos fotográficos, além de equipamentos para casa e jardim, melhorias na casa e esportes.

Se você vende produtos automotivos e de esportes elétricos, roupas e acessórios, arte, mercearia e alimentos gourmet, joias ou outros itens, terá que enviar uma solicitação de aprovação da Amazon.

Para vender mais de 40 itens por mês ou vender produtos que precisam da aprovação da Amazon, é melhor se inscrever no plano profissional da Amazon, que custa US $ 39,99 por mês (mais as taxas por item). Você pode vender um número ilimitado de itens no plano pro.

Você pode obter um plano individual se vender menos de 40 itens por mês e eles não exigirem a aprovação da empresa. Embora não haja taxa mensal, você pagará 99 centavos por item para cada item vendido, além de taxas de referência, que giram em torno de 15% para a maioria dos produtos.

Entre os produtos proibidos estão itens ofensivos que promovem violência, intolerância com base em raça ou orientação sexual (como mercadorias anti-LGBT), drogas e armas ilegais, pornografia, qualquer produto que contenha tabaco e e-cigarros. Leia atentamente as diretrizes da comunidade da Amazon.

2. Faça o seu produto se destacar

Depois de determinar que seu produto é adequado para vender no site, é hora de se concentrar em criar uma listagem que se destaque entre os concorrentes.

Algumas dicas:

• Preencha sua listagem com um título relevante e uma descrição clara do produto para que ela seja adequada para pesquisa e os clientes possam encontrar facilmente seu produto.
• Faça upload de imagens de alta qualidade que dão aos clientes uma ideia do tamanho do produto e de sua embalagem. Você tem permissão para enviar uma imagem do produto principal e até oito imagens alternativas. Um fundo de foto branco é necessário para a imagem principal do produto e recomendado para as outras imagens. A empresa também diz que as imagens adicionais devem mostrar lados diferentes do produto, o produto em uso ou outros detalhes que não são visíveis na imagem principal.
• Confira produtos em sua categoria que estão vendendo bem em relação aos outros, diz Masters. Os produtos que mais vendem em uma categoria têm classificação mais alta na classificação de "best-seller" de cada categoria. Você também pode baixar plug-ins de navegador, como o JungleScout, que ajuda a determinar o nível de competitividade de um produto e o volume de vendas que ele está vendendo a cada mês.
• Os clientes são menos propensos a comprar um produto se ele não tiver revisões, diz Masters. Considere precificar seu produto inicialmente para obter pedidos. Ofereça um ótimo atendimento ao cliente e peça aos clientes satisfeitos uma revisão, acrescenta.
• Considere a publicidade paga para chegar ao topo dos resultados de pesquisa, se seu orçamento permitir, diz Masters. Seu produto apareceria no topo de uma pesquisa no Amazon App ou website como um resultado "patrocinado", e você seria cobrado somente quando um cliente clicasse em um anúncio.

3. Decida como atender pedidos

Você tem duas opções: lidar com o preenchimento e envio de si mesmo quando um pedido chega, ou ir com o Fulfillment by Amazon, ou FBA, uma forma de dropshipping.

Ao lidar com isso sozinho, você armazena produtos em sua casa ou empresa e é responsável por embalar e enviar pedidos.

Com o FBA, você envia produtos para a Amazon e eles são armazenados em seus centros de atendimento. A empresa lida com todas as embalagens, remessas e retornos de lá. A utilização do FBA torna seus produtos elegíveis para o envio grátis de dois dias do Prime, o que pode ajudar você a alcançar mais clientes e acelerar o processo de vendas.

O custo do FBA depende do tamanho e peso do seu produto. Pode não valer a pena para produtos com preços abaixo de US $ 10, devido às baixas margens, ou produtos pesados ​​ou de grandes dimensões, devido ao custo de envio do produto para a Amazon e as taxas FBA, diz Masters.

As empresas podem usar a calculadora de receita FBA da Amazon para comparar custos e margens de lucro para o cumprimento de pedidos por conta própria ou usando o FBA.

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