Amazon lança site de comparação de carros

A Amazon.com, que reformulou o comércio em muitas categorias, deu mais um passo em uma das experiências de consumo mais temidas: as compras de carros.

A gigante das compras na Internet, sediada em Seattle, há muito tempo vende autopeças e acessórios. Mas a quarta-feira viu a introdução da Amazon Vehicles, que inclui uma ferramenta de busca para pesquisar carros e caminhões novos e usados.

Os novos recursos de pesquisa da Amazon o colocam em território ocupado por ferramentas de busca de carros já disponíveis em diferentes formas em muitos sites automotivos. No entanto, o movimento poderia ser o que um insider da empresa descreveu como "um balão de teste" para, eventualmente, estabelecer uma incursão mais profunda na compra de carros online.

O que isso poderia significar

Edmunds.com, TrueCars e Kelley Blue Book estão entre os principais recursos que os consumidores usam atualmente para pesquisar carros e obter cotações de preços de revendedores. Se a Amazon estabelecesse ligações com os revendedores locais, o que pode ser um próximo passo lógico, poderia se tornar um concorrente formidável. Ao tentar de forma mais agressiva vender autopeças e acessórios, isso poderia cortar um mercado dominado pelo eBayMotors.

"Eu vejo isso como uma maneira da Amazon colocar o pé na porta do mercado de carros e talvez no futuro se tornar um gerador de leads para os revendedores", disse Oren Weintraub, presidente do serviço de compra de carros AuthorityAuto.com, de Los Angeles. e ele mesmo um antigo negociante de carro. "Há muitas facetas para um bom negócio de carro, incluindo a negociação de um bom preço para o carro e as taxas de troca, leasing e financiamento, e todos os revendedores de produtos de back-end vendem."

O novo site da Amazon exibe classificações e resenhas de estrelas do proprietário. Além disso, permite que os compradores de carros façam perguntas aos proprietários de carros, um recurso bem-sucedido que a empresa utilizou na venda de outros produtos. Embora as informações sejam úteis para os compradores de carros, algumas coisas estão claramente ausentes: informações sobre preços e acesso ao financiamento de veículos. A Amazon exibe o preço de varejo sugerido pelo fabricante, mas o preço de venda real encontrado nos lotes da concessionária não é fornecido.

Evolução do carro comprando on-line

A internet mudou muito o processo de compra da maioria dos produtos - mas não dos automóveis. Concessionárias de automóveis têm departamentos de internet através dos quais os preços e as negociações podem ser tratados via telefone, email ou texto, mas muitos consumidores não estão preparados para o processo de negociação necessário para obter o melhor preço para um carro novo ou usado. E empresas iniciantes como CarGurus, Beepi e Vroom estão tentando atrapalhar o processo de compra automática, movendo toda a transação on-line.

A nova oferta de produtos da Amazon é mais modesta por enquanto. “Encontrar carros no Amazon Vehicles é simples - basta pesquisar como você faria com qualquer outro produto”, diz o press release da empresa. A ferramenta da Amazon permite que os compradores filtrem suas pesquisas com base nas necessidades, como recursos, opções, tamanho e economia de combustível. Os resultados são exibidos no formato familiar que o site usa para vender outros produtos.

Outro sinal de que a Amazon está se movendo para o mercado de automóveis é o anúncio, este mês, de um programa piloto muito limitado que fornece unidades de teste para o sedan compacto Hyundai Elantra. Um compromisso pode ser agendado através do serviço de compras Amazon Prime.

A Amazon não pode ser acessada imediatamente para comentar seus planos de longo prazo para o novo site de veículos.

Philip Reed é um escritor da equipe da Investmentmatome, um site de finanças pessoais. Email: [email protected].