O surpreendente poder dos endossos de terceiros |
‘Soldados do tráfico’ do RJ falam com exclusividade ao Domingo Espetacular
Ao procurar um produto ou serviço que nunca usaram antes, o que as pessoas mais fazem? Pergunte a alguém que tenha tido experiência com o produto ou serviço do curso.
Isso inclui seguir o conselho de uma análise imparcial do produto. Por “imparcial” entende-se as revisões que não são pagas ou apoiadas de alguma forma pela entidade que está sendo revisada, portanto a informação é imparcial - o revisor não tem nada a ganhar ou perder dando uma opinião honesta. a conselho dos outros, você está recebendo o que é chamado na indústria de marketing de um “
endosso de terceiros ” (TPE) e é uma das forças mais poderosas do universo para qualquer pessoa que comercialize um produto. Funciona porque, como seres humanos, normalmente estamos mais inclinados a acreditar no que é um “terceiro” não envolvido; um amigo, vizinho ou revisor imparcial; tem a dizer que um anúncio ou uma comunicação paga de qualquer tipo. Isso não quer dizer que os anúncios não tenham credibilidade, tudo o que estamos dizendo é que os TPEs têm mais.
Então, como você coloca essa tremenda força para trabalhar na sua empresa? Primeiro de tudo, estamos assumindo que seu produto é bom, então as recomendações são uma possibilidade - ninguém vai lhe recomendar se você está oferecendo algo de qualidade inferior ou lixo imediato!
O ponto de partida pode estar em sua web site-você tem uma lista de depoimentos de clientes? As pessoas querem saber o que os outros disseram, então
comece a perguntar a seus clientes satisfeitos se eles fornecerão um depoimento que você pode usar . Não use qualquer coisa sem a permissão deles e não mude o que eles disseram para se adequar ao seu propósito! Faça uma política para sempre pedir esses depoimentos, não somente eles serão úteis seu marketing, eles vão te dizer o que você está fazendo certo, então você pode fazer mais do que isso
Você também pode escorregar um depoimento em sua publicidade. Agora você tem esse TPE nos anúncios!
Em muitas publicações, há colunistas que escrevem resenhas para entretenimento, automóveis e conjuntos habitacionais e, cada vez mais, para itens e serviços de consumo. Certifique-se de que essas pessoas estejam cientes do que você oferece. Envie-lhes uma carta pedindo para ser revisada e depois recuar. Esteja preparado para aceitar o que eles escrevem, afinal, você perguntou!
Agora, como a mídia é um veículo tão bom para o TPE, deve haver outras maneiras de usá-la do que apenas colocar anúncios. Muito bem, porque as pessoas tendem a acreditar no que lêem em publicações de qualidade. Portanto, aproveite o poder das “relações com a mídia” - torne-se um especialista que a mídia adorará citar ao escrever em sua área de especialização. Segmente os repórteres que cobrem seu mercado e mantenha-os atualizados sobre o que está acontecendo em seu setor. Não tente vender seu produto ou serviço, apenas fique disponível para responder a perguntas que possam ter - adivinhe para quem eles vão ligar e cite quando precisarem de respostas.
Envie comunicados de imprensa regulares sobre novos desenvolvimentos e melhorias de produtos em sua empresa
. Torne-os factuais e certifique-se de que eles tenham um ângulo de história interessante que chamará a atenção - eles devem ser notáveis, não fluff nem vender. Talvez sua empresa tenha uma ótima história sobre como ela foi fundada ou como ela evoluiu até o presente Estado. Escrevê-lo e enviá-lo para uma publicação que pode estar interessado em incluí-lo como editorial-ter certeza de que é uma publicação que com certeza será lida pelo seu tipo ideal de cliente. As pessoas adoram histórias, então mantenha-a interessante e seja sincera!
Estas são apenas algumas das maneiras pelas quais você pode espalhar a palavra, você provavelmente pode pensar em muitas outras, mas mantenha uma coisa em mente - uma má reputação em torno de muito mais rápido do que um bom. Sempre tome cuidado para fazer o melhor que puder e quando os outros estiverem satisfeitos com você, diga ao mundo!