Dia da Transferência Bancária: Podemos chamar isso de sucesso?
[BEHIND THE SCENES] Frenkie de Jong's presentation from the inside
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O que começou como uma página no Facebook criada por Kristen Christian em protesto contra as altas taxas bancárias, cresceu em menos de um mês para um poderoso movimento. As cooperativas de crédito cortejavam os consumidores, que se uniam em oposição a altas taxas e transferiam seu dinheiro em massa para longe dos grandes bancos.
A página do Facebook do dia da transferência bancária agora possui quase 60.000 curtidas. E o apoio vai além de apenas um clique: a Associação Nacional de Cooperativas de Crédito informa que as cooperativas de crédito em todo o país acumularam 650.000 novos membros e US $ 4.5 bilhões em ativos de poupança desde que o Bank of America anunciou suas mensalidades no valor de US $ 5. de setembro.
Pode Christian e o movimento que ela começou levar crédito pelo movimento em massa em direção a cooperativas de crédito? Eles certamente podem levar alguns. O site de Christian ajudou a aproveitar e a organizar a energia de milhares de americanos unidos em sua insatisfação e frustração com as mudanças que os grandes bancos fizeram desde a aprovação da Emenda Durbin.
Como os manifestantes do Occupy Wall Street, o Dia da Transferência Bancária joga com a raiva que muitos consumidores sentem em relação aos grandes negócios, mas o movimento que o cristão ajudou a estimular também se beneficiou de ter um prazo curto e promover um conjunto bem definido de ações.
Desde o seu início até a conclusão, o movimento do Dia da Transferência Bancária teve menos de um mês para se organizar e agir. Isso não quer dizer que as pessoas não continuem mudando para as uniões de crédito após 5 de novembroºou que o movimento do Dia da Transferência Bancária não evoluirá e assumirá mais desafios e metas de longo prazo, mas a excitação de uma rápida chamada à ação funcionou a seu favor.
Na verdade, funcionou tão bem que as cooperativas de crédito começaram a usar o feriado como estratégia de marketing, anunciando as horas especiais de sábado, distribuindo adesivos do Dia da Transferência Bancária e oferecendo promoções especiais para pessoas que abrissem novas contas em homenagem ao feriado.
Embora o processamento oficial de números demore um pouco, os relatórios iniciais foram impressionantes. Algumas cooperativas de crédito tinham tanto tráfego que os novos clientes precisavam encontrar estacionamento na rua, longe dos lotes superlotados. Outros quebraram seus próprios registros para novas contas.
Diferentes maneiras de medir o sucesso
Em suma, o Dia da Transferência Bancária foi um evento de bem-estar que inspirou milhares de americanos a transferirem seu dinheiro para instituições bancárias que atendam melhor às suas necessidades. Ao longo do caminho, muitos grandes bancos, incluindo o tão falado BofA, rescindiram suas novas taxas em reconhecimento à pressão do cliente e a um ataque de má imprensa.
Milhares de pessoas abriram contas em cooperativas de crédito e milhares de outras pessoas aprenderam sobre suas opções bancárias, o que as cooperativas de crédito representam e os serviços exclusivos que elas oferecem.
Mas antes de nos darmos tapinhas nas costas e pensar que os grandes bancos aprenderam a lição, devemos reconsiderar. Muitos dos grandes bancos estão felizes em perder clientes para cooperar com cooperativas e bancos comunitários. Isso ocorre porque os clientes que incorrem em taxas de contas correntes em grandes bancos (e que são atraídos por cooperativas de crédito) são principalmente os pequenos correntistas. Eles não estão fazendo muito dinheiro para o banco para começar, e de uma perspectiva puramente financeira, os grandes bancos também podem perder esse segmento de sua clientela.
E isso nem leva em conta as pessoas que não pagaram as taxas da conta corrente porque elas não têm contas correntes. Perdido na briga sobre a nova taxa de US $ 5 foi a realidade que, para muitos americanos, as taxas já eram altas demais para começar. Vale a pena considerar se o Bank Transfer Day fez alguma coisa para eles - e se os sem-banco e sem banco precisam de suas próprias férias.
Isso não significa que os pequenos titulares de contas não estejam fazendo diferença quando transferem seu dinheiro para cooperativas de crédito: eles estão economizando dinheiro com taxas bancárias e se posicionando contra práticas bancárias injustas, mas será preciso mais do que o Dia da Transferência Bancária. para fazer BofA ou qualquer outro gigante suar balas.