Dia da Transferência Bancária do Outro Lado do Balcão

O feriado que provocou um frenesi na mídia e motivou milhares de pessoas a finalmente mudarem para cooperativas de crédito trouxe grandes resultados para as próprias UCs, que historicamente conquistaram apenas uma pequena fração dos titulares de contas americanas.

Enquanto o feriado ajudou a motivar a mudança para cooperativas de crédito, pode ter sido mais como um empurrão final. Como as taxas bancárias continuam a subir desde a aprovação da Emenda Durbin, tem havido cada vez mais insatisfação vocal por parte dos correntistas que se encontram cobrando taxas bancárias exorbitantes apenas para usar seu próprio dinheiro.

Embora tenha havido muitos relatos de estacionamentos lotados, longas filas e abridores de contas apaixonados em 5 de novembro^ºPensamos em fazer check-in em uma cooperativa de crédito para ver como as coisas pareciam do lado do balcão e descobrir como eles vêem os impactos do BTD se desenrolando no longo prazo.

Freedom Credit Union

Conversamos com Krista Barry, coordenadora de marketing da Freedom Credit Union, na Filadélfia.

Qual foi a experiência da Freedom Credit Union em BTD? Você viu um aumento nas pessoas abrindo contas?

Houve um aumento de 67% nas novas contas abertas no sábado, 5 de novembro^º durante esse dia no ano passado. 50% das novas contas de membros naquele dia eram aplicativos on-line. Em uma pesquisa feita no Dia da Transferência Bancária, 32% dos novos membros disseram que ingressaram por causa do feriado.

A Freedom fez alguma coisa para direcionar especificamente novos membros para o BTD?

Na semana que antecedeu o Dia da Transferência Bancária, fizemos uma série de postagens de mídia social relacionadas à mudança para uma cooperativa de crédito e destacamos os motivos para ingressar na Freedom. As postagens receberam feedback muito positivo de pessoas conectadas às nossas páginas. Cinco dos ramos da Freedom permaneceram abertos 2 horas extras nos 5^º, fechando às 2 da tarde.

O que você acha que o BTD fez por cooperativas de crédito? O feriado teve grande impacto, ou os novos membros podem ser atribuídos a outros fatores?

O Bank Transfer Day pareceu motivar muitos clientes de bancos atuais a se tornarem membros de cooperativas de crédito. No entanto, o clima atual do setor financeiro também parece ser a favor das cooperativas de crédito: o volume total de negócios subiu 30% para nós em outubro, e novembro parece estar na mesma tendência.

Você vê o BTD como tendo impactos potencialmente de longo prazo sobre as cooperativas de crédito, ou sobre como as pessoas escolhem bancar?

Acredito que a conscientização construída pelo Dia da Transferência Bancária continuará a crescer, e as pessoas continuarão a fazer a escolha de se tornarem membros de cooperativas de crédito.