Como a cópia do pneu canadense pode ajudar a aumentar seu pequeno negócio Big Time |
MELHORES POKEMON PARA USAR DE COMPANHEIRO & COMO UPAR AMIZADE MAIS RÁPIDO
O CEO da Canadian Tire, Stephen Wetmore, está aumentando suas “lojas inteligentes”. Algumas vendas de lojas cresceram entre seis e oito por cento, e alguns departamentos mais do que dobraram. Você pode expandir seu negócio de varejo copiando algumas de suas ideias comprovadas. Veja como:
- Dê mais atenção às categorias em crescimento. Para a Canadian Tire, são produtos esportivos, de recreação, de armazenamento doméstico e de produtos para animais de estimação.
- Identifique a seção como uma boutique de moda, com as últimas tendências.
- Identifique o principal "corredor de energia" e certifique-se leva os compradores até a seção mais desejada.
- Defina os produtos em uma configuração que mostre os produtos em uso para ajudar a incentivar várias compras.
- Mova a seção "destino" - no estojo da Canadian Tire, ferramentas - para trás
- Mova os itens impulsionados por impulsos para as vendas da frente pode dobrar.
- Coloque os “itens juntos”, como hardware e ferramentas, na mesma seção para capturar mais vendas.
- Tire itens volumosos de suas caixas e exiba-os.
Agora que você vendeu novamente sua loja, não se esqueça do atendimento ao cliente. Aqui estão algumas palavras reais de clientes reais sobre o que eles valorizam em uma experiência de compras no varejo.
“Eles ouvem meu plano de manutenção e sugerem itens, percebendo que eu, o indivíduo, em um pânico de quinta-feira à noite, sou ticket refeição. Algo pelo qual pagarei com prazer, e oferecerá patrocínio. ”
“ O próprio dono andou comigo pela cavernosa loja para encontrar o que eu queria e me ajudou a levar o item para a caixa registradora. O serviço é o que me motiva a voltar a esta loja. ”
“ Eu não tenho mais paciência para correr em uma grande loja para encontrar itens que eu não compro com frequência. Como exemplo, para todas as minhas coisas de encanamento eu vou a uma pequena loja perto, pago mais alguns dólares, mas compro produtos de qualidade e a pessoa no balcão tem todo o conhecimento que eu preciso. ”
Essa nova abordagem para o merchandising está valendo a pena para a Canadian Tire. As vendas de hóquei e equipamentos de camping aumentaram 140% em relação ao ano passado. Os acessórios para automóveis mais que dobraram.
Pequenos varejistas locais podem aprender muito com cadeias nacionais que estão investindo milhões em projetos de lojas. Você pode estar posicionado para melhorar ainda mais o atendimento personalizado ao cliente, que atrai a fidelidade e as margens do cliente.
Divulgação completa: nós dois vivemos em casas antigas, então somos regulares na Canadian Tire, Home Hardware e Home Depot. faça questão de apoiar pequenos negócios sempre que pudermos. Gostaríamos muito de ouvir seus comentários.
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