Como manter sua equipe produtiva nos feriados
Como construir profundidade na prática e encontrar líderes na sua equipe
Índice:
- Muitos funcionários economizam seu tempo de férias até o final do ano, esperando passar uma ou mais semanas em casa com suas famílias ou viajando para se encontrarem com seus entes queridos. uns.
- A menos que um trabalhador tenha permissão para trabalhar fora de casa, tenha cuidado ao conceder isso. privilégio durante as férias. O problema é que o funcionário provavelmente se distrai com todas as suas demandas quando trabalha em uma residência. Você pode parecer um Scrooge se negar essa opção, mas vale a pena uma pequena reclamação dos membros da equipe para manter seus clientes satisfeitos.
- As férias são um momento de celebração - você não pode e não deve ignorar esse fato! A maioria das pessoas espera ter algumas festividades no local de trabalho, por isso não as decepcione. Com isto dito, sua celebração não tem que ser exagerada. Um almoço que dura até as horas da tarde pode ser uma maneira perfeita para que todos possam dar um passo para trás e desfrutar de algumas conversas entre colegas de trabalho. Você pode até decorar o escritório; apenas não deixe a decoração ter precedência sobre servir seus clientes.
- O fim do o ano pode ser um mau momento para lançar novas iniciativas, a menos que estejam relacionadas à época de festas. A maioria dos funcionários só pode focar com metade do cérebro por causa de todos os outros compromissos familiares e pessoais; isso significa que sua iniciativa será difícil de decolar.
- Os clientes podem ser uma fonte enorme de estresse durante as férias, mas somente se suas expectativas não tiverem sido gerenciou. Nunca prometa ou permita que os membros de sua equipe prometam serviços ou produtos que não possam ser entregues com absoluta certeza devido à loucura de novembro e dezembro. Lembre-se de que o ditado “under-promise, over-deliver” resistiu ao teste do tempo.
- Se você tiver alguns workaholics em sua equipe, perceberá que eles estão ficando um pouco exagerado durante as férias. As chances são boas de que eles estão queimando a vela em ambas as extremidades, além do meio. Isso pode levar a doenças ou fadiga mental grave.
- Por fim, é importante lembrar-se de que as férias são uma época em que você precisa ser razoável. Você não pode esperar que os funcionários fiquem até tarde todas as noites se tiverem programas de férias para crianças, festas para ir ou compras.
- Certifique-se de reservar um tempo para você também
Com Halloween Celebrações do Dia de Ação de Graças, Hanukkah, Natal e Ano Novo - e expectativas - os membros de sua equipe são puxados em muitas direções diferentes.
Infelizmente, a produtividade do trabalho tende a sofrer durante este período. Embora seja impossível evitar completamente as férias como líder de negócios, existem alguns métodos comprovados para manter uma força de trabalho nos trilhos e concentrada, apesar da paixão louca até 1º de janeiro.
A chave é ter expectativas realistas e ainda exigir alta qualidade. Você não deve trabalhar sua equipe no chão, mas você pode criar um ambiente onde as obrigações sociais não sejam ignoradas e sua linha de fundo ainda permaneça forte. Aqui estão algumas sugestões que você pode usar para Faça isso acontecer:
Mapeie o tempo de férias com antecedência
Muitos funcionários economizam seu tempo de férias até o final do ano, esperando passar uma ou mais semanas em casa com suas famílias ou viajando para se encontrarem com seus entes queridos. uns.
Esta é a sua prerrogativa; afinal de contas, eles têm o tempo de férias por um motivo. Ainda assim, um líder empresarial não tem obrigação de permitir que todos os seus funcionários saiam durante a semana após o Natal em massa, transformando o escritório em uma cidade fantasma.
Antes da temporada de férias entrar em pleno funcionamento, deixe claro que você espere que um certo número de membros da equipe esteja presente todos os dias em que seu escritório está aberto. Isso cria expectativas antecipadas e alerta a todos para que tomem decisões mais eficientes sobre como e quando podem usar férias ou dias pessoais. No final, todos podem ter um pouco de folga sem que a empresa sofra.
Seja cauteloso ao permitir opções de trabalho fora de casa
A menos que um trabalhador tenha permissão para trabalhar fora de casa, tenha cuidado ao conceder isso. privilégio durante as férias. O problema é que o funcionário provavelmente se distrai com todas as suas demandas quando trabalha em uma residência. Você pode parecer um Scrooge se negar essa opção, mas vale a pena uma pequena reclamação dos membros da equipe para manter seus clientes satisfeitos.
Por outro lado, se você acha que seus funcionários são bem versados em trabalho bem-sucedido As técnicas caseiras - talvez tenham mostrado seu valor nessa área antes - talvez você queira conceder oportunidades limitadas de trabalho em casa. Estas podem ser distribuídas caso a caso. Certifique-se de que todos os indivíduos que trabalham fora de casa sejam monitorados quanto à produtividade.
Eles ainda precisam realizar suas tarefas diárias, estar disponíveis aos colegas durante o horário de trabalho, e assim por diante.
Planejar uma comemoração no local de trabalho
As férias são um momento de celebração - você não pode e não deve ignorar esse fato! A maioria das pessoas espera ter algumas festividades no local de trabalho, por isso não as decepcione. Com isto dito, sua celebração não tem que ser exagerada. Um almoço que dura até as horas da tarde pode ser uma maneira perfeita para que todos possam dar um passo para trás e desfrutar de algumas conversas entre colegas de trabalho. Você pode até decorar o escritório; apenas não deixe a decoração ter precedência sobre servir seus clientes.
Se você se envolve em uma troca de presentes, você decide. Se você não fez isso no passado, consulte seus funcionários para ver o que eles querem fazer. Não se esqueça de que é sempre bom receber um pequeno presente da empresa, mesmo que seja apenas um cartão-presente para um café local.
Não lance grandes iniciativas corporativas em novembro ou dezembro
O fim do o ano pode ser um mau momento para lançar novas iniciativas, a menos que estejam relacionadas à época de festas. A maioria dos funcionários só pode focar com metade do cérebro por causa de todos os outros compromissos familiares e pessoais; isso significa que sua iniciativa será difícil de decolar.
No entanto, o brainstorming durante as férias pode ser uma atividade divertida para o planejamento do próximo ano. Reunir seus líderes de pensamento para uma discussão sobre o que você pode fazer nos próximos 12 meses para aumentar as vendas e explodir o teto do seu fluxo de receita. Esta técnica também irá trabalhar para criar mais buy-in dos funcionários que estão preocupados com outros itens
Gerenciar as expectativas do cliente
Os clientes podem ser uma fonte enorme de estresse durante as férias, mas somente se suas expectativas não tiverem sido gerenciou. Nunca prometa ou permita que os membros de sua equipe prometam serviços ou produtos que não possam ser entregues com absoluta certeza devido à loucura de novembro e dezembro. Lembre-se de que o ditado “under-promise, over-deliver” resistiu ao teste do tempo.
Embora sua base de clientes possa resmungar, eles não podem argumentar se você configurou suas datas de entrega antecipadas desde o início. Ao ser realista, você garantirá que a clientela ainda receba um alto nível de serviço da sua empresa.
Incentive os membros de sua equipe a fazer intervalos
Se você tiver alguns workaholics em sua equipe, perceberá que eles estão ficando um pouco exagerado durante as férias. As chances são boas de que eles estão queimando a vela em ambas as extremidades, além do meio. Isso pode levar a doenças ou fadiga mental grave.
Em vez de permitir que eles apenas compensem a folga, incentive-os a fazer pausas. Se alguém estiver fazendo muitas horas extras, você pode estar em condições de dar a ele a tarde de folga na sexta-feira. Isso ajudará a promover um senso de equilíbrio e evitar a queima de funcionários-chave.
Seja razoável
Por fim, é importante lembrar-se de que as férias são uma época em que você precisa ser razoável. Você não pode esperar que os funcionários fiquem até tarde todas as noites se tiverem programas de férias para crianças, festas para ir ou compras.
A menos que seja necessário, como no caso de um advogado que tenha absolutamente Para preparar um cliente para uma audiência no dia seguinte, entenda o tempo que os trabalhadores podem colocar em seus trabalhos. Desde que estejam cumprindo suas esperadas horas de trabalho diárias e semanais, eles devem ter permissão para sair em um horário respeitável
Não se esqueça de reservar um tempo para você
Certifique-se de reservar um tempo para você também
Ao se concentrar no seu negócio, você pode começar a esquecer que tem responsabilidades em casa e também dentro da sua comunidade social.
Tenha prazer nos feriados e não seja tentado a se tornar um mártir. que todos os outros na folha de pagamento possam aproveitar as festividades.