Um bom plano de marketing pode vender um produto medíocre? |

Trabalhei recentemente com um pequeno empresário que me disse que conhecia seu mercado-alvo. Ela foi realmente capaz de descrever seus clientes ideais em grande detalhe, mas ela não era tão faladora quando se tratava de listar as necessidades e problemas de suas perspectivas.

A mencionada acima participa de eventos de networking, postou vários vídeos no YouTube e está familiarizado com a maioria das ferramentas de marketing de mídia social. Ela também é uma oradora decente, ativa no Facebook e posso atestar seu sucesso em conquistar milhares de seguidores no Twitter. Ela parece estar fazendo tudo certo, mas não consegue converter clientes em potencial para clientes.

Em meus esforços para dar a ela alguns conselhos proveitosos, analisamos seu plano de marketing, incluindo suas principais mensagens de marketing e orçamento de marketing. Nossa discussão eventualmente mudou para seus produtos. Por que ela não podia vender produtos aparentemente bons e bem embalados? Ela deveria culpar a recessão?

Chegamos à conclusão de que suas ofertas e mensagens de marketing não tinham profundidade suficiente para se destacar das mensagens de seus concorrentes e transformar prospectos em clientes. Além disso, seus produtos não ofereciam uma nova solução para um problema real que seu mercado-alvo estava enfrentando, nem atendiam a uma necessidade urgente de seus clientes ideais. Ela não tinha uma vantagem - o gancho estava faltando. Ela não podia vender tênis para prospects que precisavam de sapatos sociais. Proprietários de pequenas empresas frequentemente se apaixonam por seus produtos e serviços e param de pensar sobre seu público-alvo e suas necessidades em constante mudança. Nós tendemos a acreditar que conhecemos o público que servimos, mas devemos parar e pensar de novo.