Se o céu está caindo, diga-se assim

(Nota: publiquei isso anteriormente no Small Business Trends. Estou repostando aqui para a conveniência de meus leitores em.com. Tim)

Um par de semanas atrás, um restaurante local bem conhecido, com 40 funcionários, fechou as portas na manhã de segunda-feira sem avisar ninguém. Os funcionários chegaram na segunda-feira a uma placa dizendo que o negócio havia fechado.

Na semana passada, uma empresa de impressão com 85 funcionários fez a mesma coisa. As pessoas chegaram na segunda-feira de manhã para ler os sinais de que a empresa havia fechado.

É o que todo mundo teme hoje em dia. Será que isso vai acontecer comigo?

Ninguém quer ser dito para não se preocupar quando as coisas estão ruins. Se você está no comando, eles querem que você compartilhe sua preocupação com eles, tratando-os como adultos. Se você fizer isso, é provável que eles se sintam parte da equipe, se envolvam e ajudem.

E se você não fizer isso, você terá raiva e ressentimento para lidar, além de desapontamento e preocupação. As pessoas que perdem o emprego de um dia para o outro, sem aviso prévio, ficam muito zangadas.

Aprendi que a única maneira de aprender isso é administrar uma empresa durante uma recessão. Eu demiti cinco de 33 pessoas em um dia em 2001. Nossas vendas caíram muito quando a bolha pontocom estourou. Nós demoramos a reagir. Quando finalmente reagimos, nosso pessoal ficou aliviado ao nos ver dando passos. Todos apareceram.

E também parecia mais fácil despedir cinco pessoas no mesmo dia do que a mais difícil de todas as coisas que um proprietário faz, demitir alguém que estava tentando, mas não conseguindo. Pelo menos, quando são cinco ao mesmo tempo, o que significava uma causa maior, não uma falha pessoal.

muito pior do que 2001, mas o princípio ainda se aplica. Se você está dirigindo uma empresa agora, seu pessoal quer saber como você está. Não diga a eles para não se preocuparem com suas lindas cabeças. Eles querem fazer parte da solução. É a natureza humana normal: as pessoas naturalmente querem ser incluídas nas coisas. Quando os tempos estão difíceis, eles querem saber.

Eu aposto que cada um dos 40 funcionários na situação fechada do restaurante deseja que o restaurante tenha visto o problema acontecer, cortado os custos, talvez demitido alguns funcionários, mas permaneceu no negócio. E aposto que cada um dos 85 funcionários da empresa de impressão gostaria de tê-lo cortado para 60 ou 50 ou 40 funcionários, mas permaneceram no negócio.

E aposto que estão todos zangados com a surpresa. Vários foram citados no jornal. "Por que não nos disseram?", Perguntaram eles.

Se você é um dono, não pense que está fazendo um favor a ninguém por não compartilhar suas preocupações.