Fique de olho na competição.

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continua a ser um problema para os pequenos empresários. E agora parece que a competição pode estar ficando mais difícil também. De acordo com o Relatório de Pesquisa de Tendências da Guardian Life Small Business, as grandes empresas irão negociar agressivamente com prospects antes consideradas "muito pequenas". Isso significa que aqueles de nós que possuem pequenas empresas podem se encontrar lidando com concorrentes novos e mais difíceis. você se protege. Para começar, você precisa ficar de olho na competição. Você provavelmente já ouviu o velho ditado: "O que você não sabe não vai te machucar." Bem, adivinhe! Pode e vai te machucar. É importante saber o máximo que puder sobre seu mercado, seus clientes, seus produtos e sua concorrência.

Com pouco ou nenhum orçamento para pesquisa competitiva, você provavelmente está se perguntando como reunir essa inteligência. Há uma miríade de métodos de baixo custo que você pode usar para obter as informações necessárias para se manter informado sobre as novidades do seu mercado e proteger sua base de clientes.

Explore a Internet

. Isso deve ser bastante óbvio, mas você pode realizar uma pesquisa na Internet sobre seu (s) concorrente (s). Você pode descobrir muitas informações úteis. Por exemplo, você pode aprender sobre alterações de pessoal, uma nova oferta de produto, até mesmo novos clientes / clientes. Visite o site do seu concorrente na Web

. Web sites são uma boa fonte de informações sobre uma empresa. Normalmente, há backgrounders na equipe de gerenciamento da empresa, juntamente com um histórico da empresa e sua declaração de missão. Alguns sites também mantêm listas de clientes e, se for um site de comércio eletrônico, você pode comparar os preços Entre em contato com sua associação comercial

. Muitas pequenas empresas pertencem a associações comerciais que fornecem resultados de pesquisas atuais. Esses estudos se concentram nas percepções do consumidor sobre seu produto ou serviço e tendências crescentes em seu setor. A maioria desses estudos é gratuita para os membros da associação. Além disso, as associações geralmente publicam boletins informativos ou revistas comerciais nas quais você pode encontrar informações sobre a concorrência. Fale com os fornecedores

. Uma das melhores fontes de informação é seus fornecedores. Um de seus fornecedores que também vende para o seu concorrente pode compartilhar muitas informações sobre o que a sua concorrência está fazendo. Tenha cuidado, no entanto. Se eles divulgarem informações para você, você pode seguramente assumir que eles estão fazendo a mesma coisa com seus concorrentes Preste atenção aos anúncios

. Fique atento aos anúncios do seu concorrente. Como eles estão se posicionando? Com que frequência eles anunciam? Onde eles estão anunciando? Para quem são seus anúncios direcionados? A coleta dessas informações ajudará você a entender melhor a estratégia de seu concorrente no mercado Secret Shoppers

. Os compradores secretos podem ser uma boa maneira de aprender sobre o processo de vendas do seu concorrente. Peça a um amigo ou membro da família para posar como um cliente em potencial e ligue para seu concorrente ou visite o local de varejo. Naturalmente, isso não seria apropriado se você estivesse em um setor onde cada apresentação de vendas é personalizada. Rede.

Entre em contato com parceiros de negócios para saber mais sobre o mercado. É provável que haja pessoas em sua rede que tenham feito negócios com seus concorrentes. Descubra o que eles gostaram e o que eles não gostaram. Fale com você Concorrentes

. Dependendo do setor em que você está, você pode achar que seus concorrentes são amigáveis ​​e dispostos a discutir determinados problemas com você. A Sociedade de Profissionais de Inteligência Competitiva (SCIP) é um bom recurso para diretrizes. Finalmente, qualquer informação que você obtenha, use-a de forma construtiva para auxiliar o crescimento da sua empresa. Nunca use isso para ferir seu concorrente. E se você obtiver acesso a informações que pareçam ser proprietárias, destrua-as imediatamente.

A pesquisa competitiva não precisa custar uma fortuna, e os benefícios podem ser enormes.